職場壓力與情緒管理(已修改)
2025-01-21 06:03 本頁面
【正文】 職場壓力與情緒管理 青島市精神衛(wèi)生中心 王立鋼 職場 5高群體 ?具有高素質(zhì)、 高學(xué)歷、高技術(shù)、高薪、高地位，令人敬佩、仰慕的職業(yè)人士。 ?但是，還有“一高”往往被大家忽視，那就是：高壓力。 ? 其實(shí)這些人的內(nèi)心和平常人一樣都有軟弱的一面，需要傾訴。他們要面對(duì)的壓力比平常人要大得多。 北京零點(diǎn)市場調(diào)查結(jié)果 ? 調(diào)查結(jié)果顯示， 41． 1％的白領(lǐng)們正面臨著較大的工作壓力， 61． 4％（ 近 2／ 3）的 公司白領(lǐng) 正經(jīng)歷著不同程度的心理疲勞， 表現(xiàn)出心理疲勞的癥狀，這是一個(gè)令人擔(dān)憂的數(shù)字！應(yīng)該說， 白領(lǐng)們的健康狀況令人擔(dān)憂。 壓力的主要表現(xiàn) ? 身體上的不適 —— 容易疲倦、缺乏精力： 是心理疲勞在身體上的典型表現(xiàn)，當(dāng)人們長期處于緊張的工作壓力下時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)這種癥狀。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，已經(jīng)有 52％的人出現(xiàn)這種癥狀。 另外，還有其它一些主要的身體表現(xiàn)，如，容易生?。ㄈ珙^疼、感冒）（ 22． 7％）和臉色不好（ 20． 7％）。 ? 人際交往 障礙 ： 心理疲勞體現(xiàn)在人際交往上， 表現(xiàn)為： 與家人或朋友的溝通越來越少（ 38． 3％） ； 處理個(gè)人事務(wù)的時(shí)間越來越少（如寄賀卡）（ 25．； 不愿與人接觸（ 18． 1％） ； 愛譏諷、對(duì)人失去好感（ 15． 4％）。 壓力的主要表現(xiàn) ? 工作效率下降 ： 心理疲勞體現(xiàn)在工作效率下降上，表現(xiàn)為： 容易忘事（ 36． 4％） ； 難以專注于工作（ 24． 8％） ； 做事費(fèi)力（ 12． 5％）。 ? 情緒 障礙： 心理疲勞同時(shí)也體現(xiàn)在個(gè)人的情緒上，表現(xiàn)為： 憂愁（ 30． 8％） ； 難以快樂（ 27． 5％） ； 容易急躁、發(fā)脾氣（ 26． 5％） ； 無法跟自己開玩笑（ 21． 7％）。 職場心理壓力 — 內(nèi)憂外患 ? 一方面 ， 他們是城市的精英 ， 工作的責(zé)任與自身對(duì)自我的要求都非常高 ， 在工作中 ， 激烈的競爭與員工之間的 “ 個(gè)人利益之爭 ” 往往使職場精英身心疲憊 ， 體力與心力都嚴(yán)重超支； ? 另一方面 ， 這些人都是家里的 “ 頂梁柱 ” ， 主要的收入來源 ， 家人與親朋對(duì)其期望值也非常高 ， 其自我認(rèn)知一般都很優(yōu)越 。 長年處在這樣的心理生存環(huán)境下 ， 使得不少職場人士對(duì)突如其來的意外挫折缺乏足夠的 “ 心理準(zhǔn)備 ” ， 一旦發(fā)生 “ 巨變 ” ， 往往導(dǎo)致心理失衡 ， 如果再走進(jìn) “ 牛角尖 ” ， 則很難自拔 。 壓力的來源 ? 工作時(shí)間不定 ? 交通時(shí)間過長 ? 工作量不平均 ? 呆滯的工作 ? 不明確的角色規(guī)定 ? 角色矛盾 ? 不切實(shí)際的過高自我期望 ? 缺少對(duì)決策的影響力 壓力的來源 ? 與上司不合 ? 缺少交流、孤立無助 ? 領(lǐng)導(dǎo)不力 ? 與同事的沖突 ? 不必要的爭斗 ? 沒有能力完成工作 ? 知識(shí)更新太快 是當(dāng)你感覺到加諸你身上的需求 和你應(yīng)付需求的能力不平衡時(shí)，心理 和生理上的反應(yīng)。 我們?cè)鯓涌创龎毫Γ? 如在以下這些癥狀中，你出現(xiàn)了 5項(xiàng)，屬于輕微緊張型，只需多加留意， 注意調(diào)適休息便可以恢復(fù)；如有 11項(xiàng)至 20項(xiàng)，則屬于嚴(yán)重緊張型，就有 必要去看醫(yī)生了；倘若在 21項(xiàng)以上，那么就會(huì)出現(xiàn)適應(yīng)障礙的問題： ，且不易治愈。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 ，卻毫無食欲。 。 、疼痛感覺，而且常下痢、便秘。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 ，而且時(shí)有不安 的情形發(fā)生。 心理壓力 自測 ? 美國心理學(xué)家的研究，一個(gè)人一年中可以承受 200數(shù)值左右的壓力，從下表中計(jì)算一年中所承受的壓力 壓力指數(shù) 夫（妻）死亡 100 改變職位 29 離婚 73 兒女成年離家 29 夫妻分居 65 姻親關(guān)系的麻煩 29 進(jìn)拘留所 63 自己出色的成績
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