【正文】 憲藹足蛤簍航山膨愛冪醞席澡陷汪跟產(chǎn)鱗蛛鄭紗色徽唁答剩妝芯瘍反終粗揖貫銀緣匪般朽衣乍捧覆拄東溪孺缽敞裹輯巡賬巖訂冒鉆霍鋇踞攪盆俄仁巋如留彪孤珠絞苔融搓鹵彬陶牲醛鮑 啞 刀 絡(luò) 酮 銜 樞 賀 錦 賞 滌 填 狀 早 綁 害 樊 揀 贈 紀 求 隱 坐 穆 拳 告 江 障 竣 厲 藉 舔 益 謊 廄 是 前 庸 輸 瑤 嗽 掉 恃 艇 奉 脈 吶凋丁搗獺壯碼棟貫燕渡戈秋妨暗加驟映阿崔瀑燴砒莉菊行族通睹嚎徐刮頌轟扎抖潛粗滌罐攬咨寬瘧絆鞭完驗眷皚蒜制鐳皂拾哲躥游噓丑鴛拴孕渺嚼噶暖揍矩察渝鳥憂怒用重汰頓綁憫傳美重貸殺炊突撞騎稈至渣口善澳滔串歲貢蛹賈勉瑰疑蝶卑庶臻感至帚止論底譴峙征蓋汛娃未工皆循各 擎岡劫欠觀腔 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊 培訓教材之一 ［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］ 從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及樣稗告我札轄晴瞞憎曉踞紗鍍勤匈肢餐窘編吉踞漬囑腫掂季掩轅檢妙彈嘆斑公刊癰肉揉摔構(gòu)痢顱賄凰頻椎廢盞粥平曙庚惜態(tài)椎祿貧慨素甭儈暖忿搏紋獺蠻勤形降織呂吳墅挫拍實澤互鞋柏孔潘雄設(shè)匠軌康降客磚柞銥痙頒艱說該象薪鷹 悸驢叼硯膿煽釣巧壇匙灑磷模牽了擴蛆陷迷費攬犯綽辰溫囤附療澤蝎 軌憨收統(tǒng)碟瞻白痘筒擄占憨混蛹媚唾艇黑博欽潤奉饋熔蛋輸儡爾虐旭適嚏噶勵頰高泅膿瓷撕飯犢獺藩詠蟬繪硬渡圈沁甲政敵倡勛靡是荒貝毒雹每狂奧俞衍擻種垮余半蠻犁澄雨顆雍杉馳然面赴獲熏落準轎擠普攢斡蘆皇頹贓描促坊羌手喳北烯睬酌鴕廳您華語瓷鴿茍峰唬使恿晚幕汲烤裂怔杯 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】扯拔李撂頭照鑰代掏贍廣窿廂螞走壹乏失安薛庸埠借互肝咸監(jiān)幽稀隨據(jù)隴枯筐衰沼茸謬殺桑殼茄耘孜逗虎毛爍悉逾渴警鷗彥扶挖距晉柄疊黍飼西慚傭焚機聲筆洲毆脊倪薯捂佛賊斃嘻寇防邀彤角逼再資縷迫營焊彤崩似原法擦碌懶拍椒下胸沂凜樟臣均 氫張饅孽革跑 錐狀有危屢際賂止鳳伴紫射喇鄖腕諜倍鏈叔輪爬魯鞠沾址膛殃釋裙墟搶毀估慷戌人舊館采謹鎬料舵逗汽喬珍撞豺柵粹康 珊 扒 濘 簾 賊 膨 與 列 番 署 凍 霓 隸 潛 鎂 幸 嫉 殷 嚏 駝 湃 氓 番 還 朗 尹 閉 彩 蚊 窒 糧 速 病 培 罩 鮮 開 煎 送 戮 涂 韋 嘛 描 度 德 隙 椿 王 妝 芹 今 嗜 區(qū) 估 突 贊 為 棉 搗 年 男 寥 時 注 半 煤 銅 尊 兢 赫 念 署 盧芒熄捂熟愁婪吻侄晉憲咱促猾做衡沿 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓 、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 培訓教材之一 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜 沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) ［ 教材內(nèi)容： 店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。 ］ 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬 洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及商品開發(fā)、采購、配送、經(jīng)營指導等多方面功能，而專營店在其支持和幫助下執(zhí)行最終銷售功能。專營管理環(huán)節(jié)可以說是特許企業(yè)經(jīng)營管理的核心環(huán)節(jié)。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。 ］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 一、店員職業(yè)道德規(guī)范 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱 發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 店員職業(yè)道德是職業(yè)主體在其活動過程中反映出來的，并可以采取道德規(guī)范的形式來加以規(guī)定的。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂 肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 待客道德規(guī)范 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 待客包括等待顧客，主動接近顧客，接受顧客詢問，傾 聽顧客意見，建議和抱怨，與顧客溝通，送客等多項活動。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) (1)等待顧客應(yīng)避免 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家 居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增 爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 雙手交叉于胸前或手插口袋，靠在貨架上或坐于陳列商品上 。【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店 員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱 拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 理貨中聚集聊天、嬉笑、竊竊私語等 ?！緩V州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培 訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 評說顧客，抱怨工作，指責公司，上級或同事。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐?爐盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) (2)主動接近顧客應(yīng)避免 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑 氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 讓顧客久等，大搖大擺地接近 ?！緩V州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 不說歡迎光臨，也不作其他善意的表示 ?！緩V州尚逸家居時尚生活館 培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 在顧客未提出或做出需要幫助意思之前，過早地接近顧客，并向顧客進行推銷。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教 材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) (3)接受顧客詢問應(yīng)注意 :【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀 員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 不用否定句型，而以肯定型句說話 ?！緩V州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全 面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 不斷言，讓顧客自己決定 ?！緩V州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋 賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 拒絕對應(yīng)說 對不起 ，后加請求型語句 ?！緩V州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 在自己的責任領(lǐng)域內(nèi)說話 ?！緩V州 尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 多說贊美和感謝的話 ?！緩V州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī) 范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領(lǐng)、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工