【正文】 管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾 焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 不用命令型，而使用請求型 ?！緩V州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓 、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 不要光是口頭回答詢問或用手勢表示意思，而應隨同顧客解決問題。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的 管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) (4)與顧客溝通應避免 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈 誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 言語粗俗，不用敬語 ?！緩V州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 隨便使用方言 。【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州 尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯 鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 表現(xiàn)出焦慮的狀態(tài)； 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流 程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳 發(fā) 表現(xiàn)出心情不好、疲倦的狀態(tài)。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看 ，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) (5)送客應避免 :【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛 寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 站在顧客前面卻背對顧客 ?！緩V州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 不說謝謝，也不送客。 【廣州尚逸 家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 作業(yè)活動道德規(guī)范 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范 、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚 誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) l、按活動項目來劃分，如標價作業(yè)、補貨上架作業(yè)、領貨作業(yè)、盤點作業(yè)、貨物搬運作業(yè)、驗收作業(yè)活動道德規(guī)范列舉如下 :【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員 的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒 卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) (1)上班時間務必穿著工作服，佩戴工號牌，維持服裝儀表整潔。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè) 管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) (2)上班前 5分鐘到工作崗位，見到同事要相互問候，遲到除按規(guī)定接受處理外，還應向同事及店長表示歉意。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招 聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) (3)服從店長的命令和指示，接受指導和監(jiān)督，不得頂撞或故意違抗。如有意見分歧，應通過正常途徑以報告或溝通。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專 賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) (4)上班時不得任意離開工作崗位，有事要離開須預先向店長請示報告。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面 的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) (5)上班時間不得與人爭吵，更不能打架。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛 寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) (6)嚴格遵守休息時間。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) (7)愛護公司內(nèi)一切商品、設備 、器具。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) (8)隨時維護賣場、作業(yè)場的環(huán)境整潔。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教 材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂 剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) (9)接觸商品要輕拿輕放，按規(guī)定要求補貨上架或作展示陳列。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員 的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京 刊扣夢佳發(fā) (10)商品盤點要做到 誠實、認真、仔細 ，絕對避免弄虛作假。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招 聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 店員職業(yè)道德修養(yǎng) 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴 孤融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 職業(yè)道德修養(yǎng)是指為達到一定的職業(yè)道德水平所進行的自我鍛煉、自我教育、自我改造。 【 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤融侯 鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝 影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 店員職業(yè)道德修養(yǎng)的目的是培養(yǎng)理貨職業(yè)道德意識。提高自覺地遵守店員職業(yè)道德規(guī)范的能力。 【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦 拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 形象修養(yǎng) :【廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊】 廣州尚逸家居時尚生活館培訓手冊培訓教材之一［教材內(nèi)容：店員職業(yè)道德規(guī)范、店員的主要工作職責、店員的作業(yè)流程、店員的作業(yè)要領、收銀員作業(yè)管理、專賣店員工招聘和培訓、專賣店員工管理。］從經(jīng)營功能上看，特許企業(yè)總部執(zhí)行全面的管理計劃及飯?zhí)剐艩t盼貯怨柬洽鈴孤 融侯鎂薛增爺堿蒜沫潔躥綱發(fā)餒瘴沽責嫂剝影枷鉛寸瘴大木恐埂肋賞卸慈誦禾焚誦拱拒卑氯并莽主擲溶死餃京刊扣夢佳發(fā) 形象修養(yǎng)包括儀表、