【正文】 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 1頁 管理咨詢成果總結(jié)匯報(bào) 2022年 4月 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 2頁 目 錄 一、 xx藥廠管理咨詢工作回顧 二、 xx藥廠管理診斷結(jié)論概述 三、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì) 四、集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 五、集團(tuán)公司績效考核體系設(shè)計(jì) 六、集團(tuán)公司薪酬體系設(shè)計(jì) xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 3頁 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢工作回顧 階段一 階段二 階段三 宣講與培訓(xùn) 項(xiàng)目啟動(dòng) 內(nèi)部訪談 管理診斷 薪酬體系設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略明晰 考核體系設(shè)計(jì) 管理模式設(shè)計(jì)與組織調(diào)整 二期匯報(bào) 中期匯報(bào) 周 1 2 3 4 5 6 7 8 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 4頁 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果清單 序號 文件名稱 頁數(shù) 1 xx藥廠集團(tuán)診斷報(bào)告 113頁 2 xx藥廠集團(tuán)調(diào)查問卷分析報(bào)告 45頁 3 xx藥廠集團(tuán)管理模式與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 52頁 4 xx藥廠集團(tuán)核心管理流程 30頁 5 xx藥廠集團(tuán)核心管理制度 165頁 6 xx藥廠股份組織結(jié)構(gòu)變革方案 40頁 7 集團(tuán)公司與股份公司部門職責(zé) 10頁 8 xx藥廠集團(tuán)總部職位說明書 81頁 9 責(zé)任中心業(yè)績評價(jià)制度與標(biāo)準(zhǔn) 44頁 10 總部員工考核制度與標(biāo)準(zhǔn) 109頁 11 總部薪酬管理制度 9頁 12 總部薪酬管理方案 30頁 13 核心人員薪酬激勵(lì)思路 37頁 第一階段 第二階段 第三階段 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 5頁 目 錄 一、 xx藥廠管理咨詢工作回顧 二、 xx藥廠管理診斷結(jié)論概述 三、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì) 四、集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 五、集團(tuán)公司績效考核體系設(shè)計(jì) 六、集團(tuán)公司薪酬體系設(shè)計(jì) xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 6頁 在管理診斷階段，項(xiàng)目組通過資料收集、內(nèi)部訪談、調(diào)查問卷等多種手段全面了解 xx藥廠集團(tuán)目前存在的問題 資料收集 內(nèi)部訪談 調(diào)查問卷 ?項(xiàng)目組重點(diǎn)收集 xx藥廠集團(tuán)的年度報(bào)告、組織結(jié)構(gòu)與人員狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、薪酬考核制度等80份內(nèi)部資料 ?3月 2日－ 10日，項(xiàng)目組對 xx藥廠集團(tuán)的各級管理人員進(jìn)行分別訪談，共訪談高層管理人員 5人，中層管理人員 24人，基層管理人員 2人 ?7月 8日，項(xiàng)目組在人力資源部支持下，發(fā)放調(diào)查問卷 100份，有效回收 83份。問卷針對公司戰(zhàn)略、集團(tuán)管理、組織設(shè)計(jì)、人力資源等內(nèi)容進(jìn)行全面的調(diào)查，項(xiàng)目組對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并提出分析報(bào)告 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 7頁 在全面調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目組對 xx藥廠的管理進(jìn)行了系統(tǒng)的診斷，并具體從四個(gè)方面分析和總結(jié)了集團(tuán)管理中存在的缺陷或不足 人力資源 問題分析 管理模式 問題分析 組織結(jié)構(gòu) 問題分析 戰(zhàn)略管理 問題分析 集團(tuán)管理總體評價(jià) xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 8頁 自 1997年以來， xx藥廠集團(tuán)整體運(yùn)行呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展趨勢，已經(jīng)成為醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者 0 10 20 30 40 50 60 70 80 1997 1998 1999 2022 2022 2022 2022 銷售額（單位：億） 0 1 2 3 4 5 1997 1998 1999 2022 2022 2022 2022 利潤額 (單位：億） 信息來源： xx藥廠集團(tuán)財(cái)務(wù)合并報(bào)表 xx藥廠集團(tuán)財(cái)務(wù)指標(biāo)臺賬 xx藥廠集團(tuán) 04年工作會議材料 xx藥廠集團(tuán)銷售增長狀況 xx藥廠集團(tuán)利潤增長狀況 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 9頁 在生產(chǎn)、營銷、管理等各個(gè)方面， xx藥廠集團(tuán)都取得了令人矚目的成績 生產(chǎn)能力 產(chǎn)品種類 集團(tuán)品牌 管理機(jī)制 形成了七大生產(chǎn)基地，主要產(chǎn)品產(chǎn)量居國內(nèi)前列， 03年實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值 擁有豐富的產(chǎn)品種類，涵蓋了抗生素、中藥、保健品、生物制藥等主要領(lǐng)域 培育了多個(gè)全國知名的品牌，主要品牌的知名度居國內(nèi)前列 創(chuàng)造了對下屬分廠的授權(quán)制經(jīng)營管理模式，極大地提高的集團(tuán)的活力和基層的創(chuàng)新精神 信息來源： xx藥廠集團(tuán) 04年工作會議材料 xx藥廠集團(tuán)“十五”發(fā)展規(guī)劃 新華信 xx藥廠訪談研究、中國醫(yī)藥信息網(wǎng) 注：根據(jù)北京某醫(yī)藥咨詢信息公司 2022年 12月對醫(yī)藥行業(yè)知名度的抽樣調(diào)查，在知名度前十位的醫(yī)藥企業(yè)中， xx藥廠集團(tuán)占據(jù)了兩名，在前二十位的醫(yī)藥產(chǎn)品中， xx藥廠集團(tuán)擁有四種。 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 10頁 調(diào)查問卷表明，集團(tuán)總部 75％員工對 xx藥廠集團(tuán)的未來抱有很大的信心 問題： “ 您認(rèn)為 xx藥廠集團(tuán)的發(fā)展前景如何？ ” （有效樣本數(shù)量：78） 集團(tuán)總部員工對 xx藥廠集團(tuán)發(fā)展前景的評價(jià) 22% 52% 23% 3% 非常有前途 比較有前途 一般 前途黯淡 信息來源 :調(diào)查問卷 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 11頁 但是近幾年，相對于中國醫(yī)藥行業(yè)的整體發(fā)展， xx藥廠集團(tuán)的步伐有些滯后，處于發(fā)展高峰期后的徘徊階段 % % % % % % % % % % 2022 2022 2022 2022 利潤增長率 % % % % % % % % 2022 2022 2022 2022 銷售增長率 信息來源： xx藥廠集團(tuán)財(cái)務(wù)合并報(bào)表 xx藥廠集團(tuán)財(cái)務(wù)指標(biāo)臺賬 xx藥廠集團(tuán) 04年工作會議材料 新華信醫(yī)藥行業(yè)調(diào)研資料 xx藥廠集團(tuán)與我國醫(yī)藥行業(yè)銷售與利潤增長狀況比較 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 12頁 許多深層次的問題開始顯露，并制約了集團(tuán)的高速發(fā)展，解決這些問題，將奠定集團(tuán)邁向新發(fā)展階段的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 翻牌公司 體制的束縛 治理結(jié)構(gòu) 國有上市 獨(dú)立企業(yè)合并 管理的滯后 管理模式 機(jī)構(gòu)設(shè)置 考核薪酬 產(chǎn)權(quán)多元化 管理改革 歷史沿革 問題根源 問題表現(xiàn) 解決方向 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 13頁 調(diào)查表明，集團(tuán)總部近 90％員工認(rèn)為集團(tuán)改革已是迫在眉睫 問題： “ 您是否同意 ‘ xx藥廠集團(tuán)如果不進(jìn)行變革，未來可能會出現(xiàn)危機(jī) ’ ？ ”（ 有效樣本數(shù)量： 79） 集團(tuán)總部員工對 xx藥廠集團(tuán)變革需求的評價(jià) 信息來源 :調(diào)查問卷 5% 6% 60% 29% 反對 中立 同意 非常贊同 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 14頁 xx藥廠集團(tuán)戰(zhàn)略管理主要有以下五方面問題 問題一： 戰(zhàn)略目標(biāo)明確，但規(guī)劃體系不系統(tǒng) 問題二： 戰(zhàn)略規(guī)劃方法不盡科學(xué)，過程需要改進(jìn) 問題三： 戰(zhàn)略實(shí)施力不足，集團(tuán)內(nèi)部戰(zhàn)略協(xié)同不力 問題四： 戰(zhàn)略規(guī)劃人員缺乏，部門職能有待加強(qiáng) 戰(zhàn)略管理體系主要問題 問題五： 戰(zhàn)略信息支持體系不健全 注 :由于匯報(bào)時(shí)間限制，本次匯報(bào)無法全面介紹診斷結(jié)論和分析過程，具體內(nèi)容詳見《 xx藥廠管理診斷報(bào)告》 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 15頁 首先， xx藥廠集團(tuán)戰(zhàn)略制定了清晰的愿景、使命、戰(zhàn)略方向、目標(biāo)與企業(yè)文化，這些工作對集團(tuán)近些年的發(fā)展起了重要作用 信息來源 :xx藥廠集團(tuán)十五發(fā)展規(guī)劃 戰(zhàn)略：做大做強(qiáng)主業(yè)，優(yōu)化發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品擴(kuò)張與資本擴(kuò)張同步，體制創(chuàng)新與管理創(chuàng)新并重，全面實(shí)施信息化，集約化和規(guī)模化經(jīng)營 戰(zhàn)略目標(biāo)： ?建立現(xiàn)代企業(yè)制度，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化 ?實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，推進(jìn)科技規(guī)模擴(kuò)張 ?建成 “ 六大基地 ” ，跨入世界制藥五十強(qiáng) 財(cái)務(wù)目標(biāo)： ?2022年 營業(yè)收入 130億 ?2022年 營業(yè)收入 223億 ?2022年 營業(yè)收入 380億 xx藥廠集團(tuán)現(xiàn)有戰(zhàn)略規(guī)劃體系構(gòu)成 愿景 使命 戰(zhàn)略 目標(biāo)體系 愿景：具有國際競爭實(shí)力的世界醫(yī)藥強(qiáng)勢企業(yè)（ 50強(qiáng)） 使命：獻(xiàn)身醫(yī)藥事業(yè)，造福人類千秋 企業(yè)文化 企業(yè)文化：講求經(jīng)營之道、凝聚企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、培育 “ 企業(yè)人 ” xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 16頁 但是， xx藥廠集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃體系缺乏系統(tǒng)性的實(shí)施方案設(shè)計(jì)，使得戰(zhàn)略設(shè)計(jì)缺乏可操作性 愿景 使命 戰(zhàn)略 目標(biāo)體系 實(shí)施方案和策略 企業(yè)文化、價(jià)值觀 希望未來成為什么樣的企業(yè) 企業(yè)存在的價(jià)值是什么 怎樣實(shí)現(xiàn)公司的愿景 長期和短期業(yè)績的戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)體系 組織、預(yù)算、政策、員工職責(zé)、運(yùn)作流程、獎(jiǎng)懲機(jī)制、文化氛圍 企業(yè)倫理道德的底線 完整的戰(zhàn)略規(guī)劃體系 xx藥廠集團(tuán)缺乏具體的實(shí)施方案！ xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 17頁 因此， xx藥廠集團(tuán)未來的戰(zhàn)略規(guī)劃需要按照規(guī)范的框架來設(shè)計(jì)，特別是加強(qiáng)實(shí)施層面的內(nèi)容，以切實(shí)指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)作 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 SWOT分析 發(fā)展態(tài)勢分析 總體目標(biāo)體系 核心競爭力來源分析 現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析 拓展業(yè)務(wù)分析 總體戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施措施制定 戰(zhàn)略實(shí)施步驟安排 人力資源 /財(cái)務(wù)管理 /營銷/生產(chǎn)作業(yè)子戰(zhàn)略 環(huán) 境 分 析 戰(zhàn)略制定 實(shí)施方案 核心競爭力提升方案 規(guī)范的公司戰(zhàn)略規(guī)劃框架 xx藥廠集團(tuán)戰(zhàn)略沒有按照規(guī)范的戰(zhàn)略規(guī)劃體系進(jìn)行組織，許多重要內(nèi)容分析不具體 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 18頁 其次， xx藥廠集團(tuán)雖有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，但集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行力有待進(jìn)一步提高 ?建立現(xiàn)代企業(yè)制度，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化 ?創(chuàng)辦 2－ 3家有一定規(guī)模的境內(nèi)合資合作企業(yè) ?開辦 5－ 6家境外合資合作企業(yè) ?集團(tuán)內(nèi)至少有兩家企業(yè)在境內(nèi)外上市 ?開發(fā)具自主知識產(chǎn)權(quán)新品 3－ 5個(gè) “十五”規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo) 2022年初，目標(biāo)執(zhí)行情況 雖經(jīng)不斷嘗試，集團(tuán)資本結(jié)構(gòu)未得到改善，產(chǎn)權(quán)主體仍然單一 除丁基膠塞項(xiàng)目正在尋求合作外，目前尚無一家有一定規(guī)模的境內(nèi)合資合作企業(yè) 目前未能創(chuàng)立一家境外合資合作企業(yè) 收購哈天鵝的成功，使集團(tuán)內(nèi)同時(shí)擁有兩家上市公司，但尚未擁有一家境外上市公司 據(jù)樂觀預(yù)測，至 2022年底，集團(tuán)將擁有兩個(gè)一類新藥 集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強(qiáng) 信息來源： xx藥廠集團(tuán)“十五”規(guī)劃報(bào)告 新華信 xx藥廠集團(tuán)訪談研究、資料綜合分析 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 19頁 調(diào)查表明，集團(tuán)總部只有不到三分之一的員工認(rèn)同集團(tuán)與各子公司之間戰(zhàn)略協(xié)同效果，這也反映了集團(tuán)戰(zhàn)略的執(zhí)行和控制力不足 問題： “ 你認(rèn)為當(dāng)前集團(tuán)總部與子公司之間在制定集團(tuán)戰(zhàn)略上是否有良好的合作和協(xié)同？ ” （有效樣本數(shù)量： 74） 集團(tuán)總部員工對集團(tuán)與子公司間戰(zhàn)略協(xié)同的評價(jià) 信息來源 :調(diào)查問卷 1% 26% 61