市場調查的技術方法(已修改)
2025-06-11 16:21 本頁面
【正文】 市場調查的技術方法 ?觀察調查法 ?實驗調查法 ?詢問調查法 ?文案調查法 第一節(jié)、 觀察調查法 概念： 觀察調查法：簡稱觀察法，是調查員憑借自己的感官和各種記錄工具，深入調查現場，在被調查者未察覺的情況下，直接觀察和記錄被調查者行為，以收集市場信息的一種方法。 觀察調查法的主要特點 ?觀察對象具有很強的針對性 ?是系統(tǒng)、全面的行為 ?除感官之外，還要運用科學的觀察工具 ?觀察的結果是正在發(fā)生的、處于自然狀態(tài)下的市場現象 二、 觀察調查法的基本類型 直接觀察：是觀察人員直接到商店、家庭、街道等地進行實地觀察。 特點： a、只看不問，被調查對象不易發(fā)現 b、能夠得到比較真實的情況 c、調查的結果具有較高的參考價值 觀察調查法的基本類型 測量觀察：是運用電子儀器或機械工具進行記錄和測量。 特點： a、調查對象比較明確 b、記錄反映的結果比較客觀 三、 觀察技術 概念： 觀察技術：是指觀察人員實施觀察時所運用的一些技能手段。 種類： 卡片、符號、速記、記憶和機械記錄 （具體卡片樣式見課本 P29） 四、 觀察調查法的運用 觀察人員遵循的原則： a、客觀性原則；（尊重事實和觀察的結 果） b、全面性原則；（不同層次、不同角度出發(fā)看問題） c、持久性原則；（從事物發(fā)展的全過程看問題） d、尊重被調查者的權益，不得強行調查 四、 觀察調查法的運用 觀察法的程序： a、選擇符合目的并宜于觀察的對象； b、根據對象特點確定最佳觀察時間和地點； c、正確和靈活地安排觀察順序； d、盡量減少觀察活動對被觀察者的干擾； e、認真做好觀察記錄。 四、 觀察調查法的運用 觀察法的優(yōu)點： a、可以實地記錄市場現象的發(fā)生，獲得直接具體生動的材料； b、不要求被觀察者具有配合調查的語言表達能力或者文字表達能力； c、資料可靠性高、簡便易行、靈
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