市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方法-資料下載頁(yè)
2025-05-22 16:21本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】員憑借自己的感官和各種記錄工具，觀察對(duì)象具有很強(qiáng)的針對(duì)性。是系統(tǒng)、全面的行為。除感官之外，還要運(yùn)用科學(xué)的觀察。觀察的結(jié)果是正在發(fā)生的、處于自。家庭、街道等地進(jìn)行實(shí)地觀察。運(yùn)用的一些技能手段。c、正確和靈活地安排觀察順序；獲得直接具體生動(dòng)的材料；了解其內(nèi)部動(dòng)機(jī)；的干擾而不完全處于自然狀態(tài)。識(shí)市場(chǎng)現(xiàn)象的本質(zhì)特征和發(fā)展規(guī)律。制實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)對(duì)象的規(guī)劃方案。量的影響，進(jìn)行前后對(duì)比得出結(jié)論。對(duì)象相同或相似的調(diào)查對(duì)象為對(duì)照組，驗(yàn)組與對(duì)照組的對(duì)比得出實(shí)驗(yàn)結(jié)論。可能破壞實(shí)驗(yàn)結(jié)果等。求同接近；友好接近。本較高；范圍廣導(dǎo)致信息反饋不及時(shí)。區(qū)域大小的影響；和特殊群體的調(diào)查；比較固定的客戶企業(yè)。保證對(duì)方覺得回答此問題于己無害。確定調(diào)查的目的、對(duì)象、時(shí)間、方式。要技巧性地排列上述問題；選擇一個(gè)擬調(diào)查的對(duì)象試答問卷；修改問卷，趨于完美；
【正文】 提供的定期或不定期的統(tǒng)計(jì)公告或交流信息； 工商企業(yè)內(nèi)部檔案，如企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告、銷售記錄、業(yè)務(wù)訪問報(bào)告、照片及影片、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、顧客建議等等； 國(guó)內(nèi)外各種博覽會(huì)、交易會(huì)、展銷定貨會(huì)等營(yíng)銷性會(huì)議以及專業(yè)性、學(xué)術(shù)性會(huì)議上發(fā)放的文件資料； 各級(jí)政府部門公布的有關(guān)市場(chǎng)的政策法規(guī)，以及執(zhí)法部門的有關(guān)經(jīng)濟(jì)案例等； 各種數(shù)據(jù)庫(kù)和電子出版物等等。 文案調(diào)查法的查詢方法 參考文獻(xiàn)查找法：是指利用有關(guān)著作、論文末尾所列的參考文獻(xiàn)目錄，或者文中所提到的某些文獻(xiàn)資料，以此展開追蹤調(diào)查；（可以提高查閱效率） 檢索工具查找法：是指利用手工檢索工具和計(jì)算機(jī)檢索工具查找文獻(xiàn)資料的方法。 三、文案調(diào)查法的步驟 一共包括六個(gè)步驟： 確定市場(chǎng)調(diào)查的基本目的及要求； 擬定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃； 高質(zhì)量地開展資料收集工作； 篩選資料和評(píng)估資料的適用性； 資料的調(diào)整與銜接； 制作文案調(diào)查報(bào)告； 文案調(diào)查報(bào)告的要求 ?客觀、準(zhǔn)確地提出調(diào)查結(jié)論和對(duì)未來事態(tài)發(fā)展的估計(jì)和建議； ?必須按照重要程度排列調(diào)查結(jié)論； ?報(bào)告內(nèi)容應(yīng)力求簡(jiǎn)明且與題目高度有關(guān)； ?保證全部統(tǒng)計(jì)信息資料的準(zhǔn)確性 文案調(diào)查報(bào)告的形式 ?書面報(bào)告和口頭報(bào)告 書面報(bào)告的內(nèi)容：題目、調(diào)查目的、調(diào)查結(jié)論和附錄。 其中 : 題目包括：日期、為誰制作、撰寫人； 調(diào)查目的：簡(jiǎn)要說明調(diào)查動(dòng)機(jī)、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題； 調(diào)查結(jié)論：指明對(duì)調(diào)查目的的貢獻(xiàn)、對(duì)調(diào)查問題的解答、可行性措施的提供、調(diào)查重大發(fā)現(xiàn)及應(yīng)對(duì)建議等； 附錄部分：資料來源和所使用的統(tǒng)計(jì)方法等； 口頭報(bào)告 概念：是指調(diào)查員口頭報(bào)告市場(chǎng)調(diào)查的過程和結(jié)論。 注意事項(xiàng)： 內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，運(yùn)用生動(dòng)的動(dòng)態(tài)資料和淺顯的語言來傳遞信息； 適當(dāng)鼓勵(lì)質(zhì)疑并耐心講解，使調(diào)查結(jié)果能夠得到充分的理解。 文案調(diào)查法的適用范圍 文案調(diào)查法在如下五個(gè)方面的調(diào)查效果比較好： 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工業(yè)品的企業(yè)，利用文案調(diào)查，輔以訪問調(diào)查，可以獲得較準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)論； 高級(jí)耐用品的市場(chǎng)調(diào)查； 出口型企業(yè)對(duì)于進(jìn)口地區(qū)市場(chǎng)的了解； 作為實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查的預(yù)備調(diào)查； 作為企業(yè)經(jīng)常性的市場(chǎng)調(diào)查。
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