【正文】 直真 HR研討會 2021年 6月 2日 經(jīng)理人員的 人力資源管理 ： ； :； ： 直真 HR研討會 2021年 6月 2日 管理的基本理念 什么是管理工作？ 什么是經(jīng)理？ 什么是經(jīng)理的職責(zé)和作用？ ： ； :； ： 直真 HR研討會 2021年 6月 2日 管理的基本理念 什么是管理工作 制定 目標(biāo) 并滿足為達到目標(biāo)所需的各種 要求。 什么是經(jīng)理？ 經(jīng)理就是要 通過人 將工作完成，并且要獲得最高的用戶滿意。 直真 HR研討會 2021年 6月 2日 管理者的職責(zé)和作用 C 發(fā)展個人 A 完成任務(wù) B 建立和維護團隊 直真 HR研討會 2021年 6月 2日 內(nèi)容提要 ?為什么要研究人力資源管理 ?什么是人力資源管理 ?e時代：人力資源管理走向前臺 ?人力資源戰(zhàn)略研究 ?一線經(jīng)理如何進行人力資源管理 直真 HR研討會 2021年 6月 2日 我們?yōu)槭裁匆芯咳肆Y源管理？ ?競爭與（提高）競爭性的需要 ?商業(yè)的全球化 ?社會與環(huán)境的壓力和要求 ?勞資關(guān)系的改變的需要 直真 HR研討會 2021年 6月 2日 我們?yōu)槭裁匆芯咳肆Y源管理？ ?總經(jīng)理是第一人力資源經(jīng)理 ?所有的一線經(jīng)理都是人力資源經(jīng)理 直真 HR研討會 2021年 6月 2日 人力資源管理面臨的機遇與挑戰(zhàn) ?機遇： ?國際管理理論本土化進程速度越來越快 。 ?求職的報酬取向逐漸為職業(yè)發(fā)展取向代替。 ?政策與法規(guī)的完善使人力市場呈規(guī)范發(fā)展趨勢。 ?經(jīng)營者強烈體會到人力資源在企業(yè)經(jīng)營中的重要作用和地位。 ?人力資源領(lǐng)域出現(xiàn)了越來越多的職業(yè)咨詢與服務(wù)機構(gòu) 。 直真 HR研討會 2021年 6月 2日 人力資源管理面臨的機遇與挑戰(zhàn) ?挑戰(zhàn)： ?通信與信息科技的快速發(fā)展 ?企業(yè)全球化 ?個人價值觀的變化 ?來自業(yè)務(wù)部門要求提高生產(chǎn)率的壓力越來越大 ?內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量需求不斷增大 直真 HR研討會 2021年 6月 2日 新經(jīng)濟對培訓(xùn)的含義 新經(jīng)濟是： 以科技為燃料，以進取精神和創(chuàng)新為動力的經(jīng)濟 美國總統(tǒng)克林頓 獲取和應(yīng)用新知識的能力成為知識經(jīng)濟中關(guān)鍵的競爭優(yōu)勢 直真 HR研討會 2021年 6月 2日 關(guān)鍵資產(chǎn) 推力 (Push) 生產(chǎn)中心 高（存貨） 高（擁有資產(chǎn) ） 品牌資本 人才資本 流動資本 傳統(tǒng)經(jīng)濟 新經(jīng)濟 實體資本 直真 HR研討會 2021年 6月 2日 電子商務(wù)成熟度與競爭力排名 電子商務(wù) IMD 國家 /地區(qū) 成熟度 競爭力（ 1999） 美國 1 1（ 2） 新加坡 8 2（ 1） 香港 9 8（ 3） 臺灣 27 11（ 4） 日本 21 21（ 14） 馬來西亞 32 25（ 16） 南韓 24 29（ 22） 泰國 28 31（ 30） 中國 51 41（ 32） 直真 HR研討會 2021年 6月 2日 全球的教育市場 全球的教育市場： 2萬億美元 企業(yè)培訓(xùn)市場： 1， 700億美元 企業(yè)培訓(xùn) 美國： 600億美元 全球： 1700億美元 中、小學(xué) 美國： 4， 500億美元 全球： 15， 000億美元 中學(xué)后培訓(xùn) 美國： 1， 400億美元 全球： 4， 800億美元 直真 HR研討會 2021年 6月 2日 1 、經(jīng)濟仍處膨脹趨勢 在壓力下的盈利率 要求提高生產(chǎn)力，減少浪費2 、 技術(shù)發(fā)展，多樣化，法規(guī)要求將提高工作進一步復(fù)雜化、專業(yè)化 標(biāo)準(zhǔn)更高，授權(quán)更多責(zé)任更大。內(nèi)聚力問題更突出。3 、變化的社會價值對用人不斷提出挑戰(zhàn)內(nèi)外部壓力要求人盡其用 來自受管理者的挑戰(zhàn)，要求更多的參與抗議增多4 、對 “環(huán)境”的憂慮 更多的客觀與法律約束 要求進一步了解并參與公司的決策5 、 教育成就將繼續(xù)提高 智能難以達到期望值 在崗位設(shè)計需更富想象力與靈活性從政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)分析的角度對員工的影響 假設(shè) 對企業(yè)的總影響 作用與 /來自雇員的壓力 直真 HR研討會 2021年 6月 2日 改變對管理的觀念和態(tài)度舊模式　　　　　　　　　　　　　　　　　新模式? 一成不變的公司結(jié)構(gòu)? 強調(diào)控制 / 匯報? 等級制和權(quán)威性? 封閉式的 / 從上至下的溝通? 以角色為中心? 注重程序及體制? 一致性? 以工作期限的長短論賞? 個人責(zé)任 / 分工? 不愿承擔(dān)風(fēng)險 / 經(jīng)歷變動? 側(cè)重內(nèi)部事物? 高層決策 / 中層協(xié)調(diào) / 下層執(zhí)行? 動態(tài)的和具有強適應(yīng)性的組織? 強調(diào)完成的目標(biāo) / 取得的成就，權(quán)力下放? 經(jīng)理是凝聚力的核心? 上上下下，自由交流? 以目標(biāo) / 戰(zhàn)略為中心? 工作進程的效率 / 管理? 個性發(fā)展? 以工作成果論賞? 團隊工作? 勇于接受挑戰(zhàn) / 不斷適應(yīng)的新環(huán)境? 側(cè)重市場? 戰(zhàn)略方向和規(guī)劃制定相一致直真 HR研討會 2021年 6月 2日 老經(jīng)理 新經(jīng)理? 視自己為經(jīng)理或老板 ? 視自己為發(fā)起者，領(lǐng)隊或企業(yè)內(nèi)的顧問? 遵循由上至下的指令 ? 與任何有必要的人打交道來完成工作? 在一個固定的企業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)工作 ? 根據(jù)市場的變化轉(zhuǎn)變企業(yè)結(jié)構(gòu)? 由自己作出大多數(shù)的決定 ? 歡迎參與? 信息保密 ? 信息交流? 試著掌握一門主要學(xué)科? （例如：市場學(xué)）? 試著掌握幾門并列學(xué)科? 注重長時間工作 ? 注重工作成效 / 結(jié)果老經(jīng)理與新經(jīng)理 直真 HR研討會 2021年 6月 2日