【正文】 技術(shù)管理簡要 MANAGEMENT OF TECHNOLOGY 2 提要 1 技術(shù)管理的需要； 2 技術(shù)管理的內(nèi)容 。 3 技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略 。 4 技術(shù)轉(zhuǎn)移概念 。 5 技術(shù)創(chuàng)新管理 。 6 技術(shù)商業(yè)化 。 7 產(chǎn)品開發(fā)管理 。 8 研發(fā)管理 。 9 科技人員的激勵。 3 1 企業(yè)需要技術(shù)管理 4 科學(xué) 技術(shù) 產(chǎn)業(yè) 社會 栽培 農(nóng)業(yè) 封建時代 牛頓力學(xué) 機械制造 工業(yè) 資本主義 電磁理論 電器 現(xiàn)代化工業(yè) 控制論 自動化 現(xiàn)代制造業(yè) 后資本主義 信息理論 信息技術(shù) 信息產(chǎn)業(yè) 信息化時代 11 科技進步推動社會發(fā)展 5 12 科技發(fā)展影響企業(yè)管理 ? 跨學(xué)科的、集成的技術(shù)發(fā)展； ? 學(xué)習(xí)能力的迅速提高； ? 知識與技能的高陳舊化率（ obsolescence）； 產(chǎn)品壽命期縮短；產(chǎn)品回報期縮短； 設(shè)備、技能更新加快； 員工能力更新更緊迫； 新工藝將影響組織結(jié)構(gòu)； 6 。 組織結(jié)構(gòu)： 扁平結(jié)構(gòu) ， 分權(quán)結(jié)構(gòu) ， ? 決策過程： 決策下降；科學(xué)化；決策支持； ? 對人的態(tài)度：重視人；素質(zhì)高； ? 生活方式：休閑比例；勞動成為需要； 健康觀；價值觀； １ 3 技術(shù)影響管理 7 工作方式改變： 工作過程 （ 智能化 ， 計算機網(wǎng)絡(luò)化 ） 工作制度 （ 服務(wù)業(yè)發(fā)達 ， 專業(yè)化 ） 工作種類 （ 6577， 2100新職業(yè) 3500消失 ） 工作性質(zhì)（從時間定位到任務(wù)定位） 組織社會化方式的改變 8 １－ 4 技術(shù)管理的挑戰(zhàn) ? 技術(shù)開發(fā) —如何管好確認的技術(shù)開發(fā)流程，或感覺到的技術(shù)； ? 技術(shù)轉(zhuǎn)移 —怎樣將技術(shù)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化流程； ? 技術(shù)策略 —為支持產(chǎn)品和商業(yè)策略，如何確定那些技術(shù)應(yīng)該集中精力開發(fā)； ? 技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施 —怎樣維持技能和設(shè)施，以支持技術(shù)策略。 9 對企業(yè)管理的挑戰(zhàn) ? 基于知識的企業(yè)，需要思想和創(chuàng)新； ? 對技術(shù)投資重于設(shè)備 。 ? 信息管理，飛速發(fā)展； ? 產(chǎn)品設(shè)計，壓力大，變化快； ? 人才競爭激烈。 10 1１１ 技術(shù)管理的需要 ? 技術(shù)管理強調(diào)技術(shù)選擇中的戰(zhàn)略和組織原則，以 ‘ 為投資者創(chuàng)造價值 ’ 為導(dǎo)向。 ? 與工程、科學(xué)和管理相關(guān)的技術(shù)管理，用于計劃、開發(fā)和實現(xiàn)技術(shù)能力，從而影響和完成組織的戰(zhàn)略和運營目標。 11 工程 Engin eering 科學(xué) Science 技術(shù)管理 MOT 12 討論 1 ? 曾經(jīng)經(jīng)歷過的技術(shù)管理問題？ ? 我們需要那種技術(shù)管理？ 13 ２ 技術(shù)管理的內(nèi)容 14 21 技術(shù)管理研究涉及的學(xué)科 工程學(xué)科專業(yè)知識 工業(yè)系統(tǒng) 計算機應(yīng)用 制造技術(shù) 設(shè)計 風(fēng)險分析 CAD/CAM 控制理論 質(zhì)量統(tǒng)計 運籌學(xué) 管理信息系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng) 反求工程 工商管理知識 財務(wù) 市場學(xué) 商業(yè)戰(zhàn)略 管理會計 組織行為 人力資源管理 生產(chǎn)運作管理 管理決策理論 統(tǒng)計學(xué) 經(jīng)濟學(xué) 國際貿(mào)易 MOT 15 21 定義 MOT ? Management of technology links science, engineering and management, discusses planning, developing and implementing technology capabilities in the formulation and realization of anizational strategy and operation objectives. ? 技術(shù)管理連接科學(xué)，工程和管理；討論如何在構(gòu)造和實施組織戰(zhàn)略和運作目標中，計劃，開發(fā)和應(yīng)用技術(shù)能力。 16 22 關(guān)鍵管理問題 ? 技術(shù)是競爭力的來源； ? 技術(shù)先進性 /進步成為中心議題； ? 維持技術(shù)先進性充滿挑戰(zhàn)； ? 由于存在不確定性、模糊性、不精確性，與技術(shù)相關(guān)問題的決策有困難。 17 23 目前的技術(shù)管理 ? 科學(xué)管理 /科技管理 /研發(fā)管理 ? 技術(shù)管理結(jié)構(gòu)的演變 ? 技術(shù)管理關(guān)注的問題：技術(shù)引進 ,設(shè)備更新 ,經(jīng)費 ,項目 ,人員 ,激勵；技術(shù)開發(fā) ,技術(shù)創(chuàng)新；科技政策 ,大工程 ,技術(shù)評價 ,技術(shù)預(yù)測；信息環(huán)境 ,科技法規(guī)； ? 縮影：科技大學(xué) 18 中國企業(yè)科技管理 ? 生產(chǎn)技術(shù)：設(shè)備，產(chǎn)品技術(shù)，工藝技術(shù)； ? 質(zhì)量管理，生產(chǎn)現(xiàn)場管理，產(chǎn)品開發(fā)； ? 工業(yè)技術(shù)進步：技術(shù)引進，技術(shù)革新，自主創(chuàng)新； ? 技術(shù)轉(zhuǎn)移，技術(shù)創(chuàng)新； ? 產(chǎn) 學(xué) 研； ? 技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略； 19 24 理解技術(shù)：技術(shù)三層次 ? 核心技術(shù) ? 主導(dǎo)技術(shù) ? 輔助配套技術(shù) 20 三種技術(shù)類型 ? 產(chǎn)品技術(shù)：材料的物理性質(zhì)和特征的表示，以及將相關(guān)知識融合進產(chǎn)品或服務(wù)里的能力。 ? 工藝技術(shù)：制造產(chǎn)品或服務(wù)工藝的知識，預(yù)計制造它的能力。 ? 營銷技術(shù)：將產(chǎn)品和工藝技術(shù)帶給特定應(yīng)用的知識，以及執(zhí)行此應(yīng)用的能力。涉及市場分析，商標，包裝，定價，促銷和物流等技巧。 21 技術(shù)類型 :法國經(jīng)理的神奇三角 ? 基礎(chǔ)技術(shù)：公司極度依賴的技術(shù)。如對于橋車生產(chǎn)廠，圍繞生產(chǎn)線的技術(shù)是維持在行業(yè)地位不可缺乏的。 ? 特色技術(shù)：能比其他廠商給顧客提供更多利益的技術(shù)。如大眾的安全技術(shù) ,奧迪的防腐技術(shù)，寶馬的最平穩(wěn)的直流汽車引擎。 ? 外部技術(shù)：為公司所用不所有的技術(shù)。 ? 將基礎(chǔ)技術(shù)、特色技術(shù)、外部技術(shù)有效組織起來可以形成競爭優(yōu)勢。將公司的技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶承認的有價值的特性，或成本優(yōu)勢，也可以形成競爭優(yōu)勢。 ? 將技術(shù)分為基礎(chǔ)技術(shù)和特色技術(shù)對公司確定技術(shù)投資方向很重要。 產(chǎn)品 工藝 營銷 基礎(chǔ)的 有特色的 外部的 22 企業(yè)需要比核心研發(fā)能力更多的能力 “這些能力被研發(fā)部門成員的技能、知識和經(jīng)驗、現(xiàn)有團隊和構(gòu)成新團隊程序的本質(zhì)、決策過程的特征、研發(fā)與產(chǎn)品和營銷部門的聯(lián)系等因素所定義和制約。 ” Nelson， 1991 23 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)的差別 ? 技術(shù)開發(fā)結(jié)果復(fù)雜，詳細規(guī)劃不現(xiàn)實； ? 技術(shù)用于產(chǎn)品開發(fā)有時主觀； ? 過多的約束抑制創(chuàng)造力； ? 產(chǎn)品開發(fā)流程一開始就看到投放的要求，而技術(shù)開發(fā)只能一步步前進；透明的和不透明的墻。 4 3 2 1 0 24 25 MOT 的主要課題 ? 新市場 , 提升競爭能力； ? Intrapreneurship 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，內(nèi)企業(yè)家； ? 吸收外部研發(fā)成果； ? 快速的市場反應(yīng)； ? 縮短產(chǎn)品開發(fā)時間； ? 技術(shù)策略； ? 新評價方法和標準； ? 新服務(wù)； ? 及時的組織變革； ? 信息管理； ? 基于信息的企業(yè)。 25 技術(shù)管理 原理 技術(shù)創(chuàng)新 技術(shù)管理 技術(shù)管理 體系 技術(shù)預(yù)測 技術(shù)評價 技術(shù)開發(fā) 技術(shù) 商業(yè)化 技術(shù)轉(zhuǎn)移 技術(shù)創(chuàng)業(yè) 新產(chǎn)品 開發(fā) 技術(shù)戰(zhàn)略 26 戰(zhàn)略性 MOT學(xué)派 MOT理論的最新發(fā)展 狀態(tài) 4：變化、斷裂 新領(lǐng)域難以預(yù)測 狀態(tài) 3：變化、發(fā)生斷裂 和跳躍 狀態(tài) 2：變化且可預(yù)測 狀態(tài) 1：穩(wěn)定、簡單 且擴張 戰(zhàn)略性 MOT 技術(shù)規(guī)劃 創(chuàng)新管理 Ramp。D管理 貢獻：涉及更多問題的 戰(zhàn)略擴張 貢獻：風(fēng)險和和確定性管 理模的優(yōu)化 貢獻：首次提出管理創(chuàng)新 全過程的方法 貢獻：管理 Ramp。D的規(guī) 劃方法 1950 1960 1970 1980 1990 MOT理論的演化 27 科研軟環(huán)境建設(shè) ? 軟環(huán)境指以人為因素為主的諸多認為環(huán)境因素之和 .包括科技政策與管理 ,學(xué)術(shù)氛圍 ,文化氛圍 . ? 社會對科技的重視程度 。 政府的政策引導(dǎo)和宏觀調(diào)控能力 。 各級科研管理機構(gòu)的管理作風(fēng) 。 人才流動與用人機制 。 科研工作者生活條件 。 學(xué)術(shù)研究自由 。 資源的共享和開放性 。 科研評價制度的公正性 。 知識產(chǎn)權(quán)保護 。 對科技成果產(chǎn)業(yè)化的支持力度 。 科研隊伍的整體研究能力 。 地區(qū)內(nèi)外合作狀況 。 國際合作狀況 。 學(xué)術(shù)風(fēng)氣 。 歷史傳統(tǒng) 。 教育環(huán)境 。 價值觀念 . 28 ＣＴＯ的職責(zé) ? 主要包括： ? 協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)單元間的技術(shù)性成果以確保協(xié)同效應(yīng)和規(guī)模經(jīng)濟； ? 最高管理層內(nèi)的技術(shù)代表； ?