【正文】 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓專家 更多管理資料 請登陸 總裁網(wǎng) 個人網(wǎng)絡(luò)學院 個人網(wǎng)絡(luò)學院下設(shè) 13個網(wǎng)絡(luò)學院： 總裁網(wǎng)絡(luò)學院 總裁教練網(wǎng)絡(luò)學院 財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)學院 人力資源網(wǎng)絡(luò)學院 培訓師網(wǎng)絡(luò)學院 客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)學院 生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)學院 品質(zhì)管理網(wǎng)絡(luò)學院 大學生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)學院 市場營銷網(wǎng)絡(luò)學院 銷售管理網(wǎng)絡(luò)學院 物流管理網(wǎng)絡(luò)學院 采購管理網(wǎng)絡(luò)學院 進入學習 中國移動通信（南京） 品牌管理及推廣方案 2021年 2月 24日 委托單位 ：江蘇移動通信有限責任公司南京分公司 企劃單位 ： 卓越形象創(chuàng)意 amp。媒體傳播公司 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓專家 更多管理資料 請登陸 CONTENTS目錄 Ⅰ ．背景分析 1．市場環(huán)境分析 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 2 2．競爭及消費者分析 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 3 3．品牌分析 ┈┈┈┈┈┈┈┈ ┈┈┈┈ ┈┈6 Ⅱ ．整合營銷傳播系統(tǒng) 1． “ 南京移動 ” 品牌形象系統(tǒng)構(gòu)想及獨立標志 ┈┈┈ ┈ 8 品牌形象定位及廣告語 ┈┈┈┈┈ ┈ ┈9 3．停機致歉及繳費告知系列廣告（已執(zhí)行） ┈16 4. 實驗項目： 139號碼宣傳廣告 ┈┈┈┈ ┈18 5. 實驗項目：神州行業(yè)務(wù)宣傳廣告 ┈┈ ┈┈21 6. 實驗項目：帳單上的公司形象宣傳 22 Ⅲ ．卓越形象專業(yè)品牌服務(wù)計劃 服務(wù)理念 ┈┈┈┈┈┈┈┈ ┈┈23 品牌小組組織構(gòu)成 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈25 服務(wù)實力：卓越的創(chuàng)意 ┈┈ 28 服務(wù)實力：活動策劃及執(zhí)行 ┈┈29 服務(wù)實力：媒介實力 ┈┈┈┈┈30 Ⅳ. 結(jié)語 ┈┈┈┈┈┈┈ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈35 附錄：停機致歉及繳費告知系列廣告 —廣告效果評估 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓專家 更多管理資料 請登陸 “知己知彼，百戰(zhàn)不殆 ” 1 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓專家 更多管理資料 請登陸 ■ 移動通信的發(fā)展?jié)摿Ψ浅?， 1998年預計全國新增移動電話1000萬戶 ， 預計 2021年達到 4000到 5000萬戶 ， 并有可能在 21世紀初超過固定電話數(shù)量 ■ 南京地區(qū)現(xiàn)有固定電話用戶超過 100萬 ， 而移動電話用戶不足50萬 ， 潛力巨大 ■ 移動通信市場的壁壘和進入成本逐步降低 ， 移動通信市場將呈現(xiàn)內(nèi)資 、 外資電信公司多元化競爭的格局 市場環(huán)境分析： 2 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓專家 更多管理資料 請登陸 ■ 1999年 ， 中國聯(lián)通 ， 虎視眈眈 ， 市場占有率全國躍至 5%， 江蘇 躍至 17%， 營業(yè)額 、 美譽度不斷上升 ！ ■ 從最近的營銷動向看，聯(lián)通著重宣傳其話費低廉的特點，在廣告 投放上采用間歇式投放 ■ 消費者的變化： 不再是計劃經(jīng)濟體制下唯唯諾諾的消費者，不再是你出售什么我就購買什么的消費者。這樣的時代已經(jīng)過去！他們有自己的思想，有著無數(shù)的選擇讓他們找到自己滿意的結(jié)果。他們需要的是 溝通、傳播與說服 ！而不是號召、指令與公告！ 競爭及消費者分析 3 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓專家 更多管理資料 請登陸 ￥￥01002003004001月份 2月份681580100200300400單位：千元11月份 12月份 1月份 2月份中國聯(lián)通廣告投放月投放分析 進入二月份，中國聯(lián)通抓住春節(jié)旺季，加大廣告的投放力度，上半月已投放平面廣告 28次，投放費用￥ 301,，為 1月份投放費用的三倍，超過同期中國移動通信投放費用 23% 統(tǒng)計截止日期： 2021年 2月 15日 中國聯(lián)通廣告投放分析 4 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓專家 更多管理資料 請登陸 中國聯(lián)通平面廣告媒體構(gòu)成（ 2 月份上半月）服務(wù)導報%江蘇商報%金陵晚報%現(xiàn)代快報%揚子晚報% 中國聯(lián)通以 《 揚子晚報 》 為主體，選擇江蘇商報、現(xiàn)代快報等報紙進行廣泛告知，尋求較大的覆蓋面 5 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓專家 更多管理資料 請登陸 ■ 就南京地區(qū)而言 ， “ 中國移動通信 ” 品牌由省公司和市公司共同 投入 ■中國移動通信導入時間短， “ 中國移動通信 ” 企業(yè)形象模糊，在 品牌的情感訴求上仍存在較多的欠缺，廣告只停留在產(chǎn)品說明 書階段，品牌好感近乎忽略。 ■由于眾所周知的原因，消費者對中國電信的種種壟斷措施不滿， 對官商作風多有微詞。 品牌分析 6 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓專家 更多管理資料 請登陸 “市場定位實際上是心理效應，它產(chǎn)生的結(jié)果是潛在消費者怎樣認識你的營銷 ” —摘自 《 南京移動 》 第 5期 黃總 講話 7 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓專家 更多管理資料 請登陸 品牌 定位 廣告 策略 嚴密 實施 評估 控制 □ 分析產(chǎn)品、消費者、競爭 □ 市場環(huán)境分析 □ 品牌小組進行日常管理 □ 廣告效果分析 □ 品牌形象定位 □ 雙方高層定期議定策略 □ 廣告的創(chuàng)意設(shè)計和媒介執(zhí)行 □ 反饋至策略或定位 □策略反映于創(chuàng)意和媒介 □ 促銷的策劃和實施 □ 公關(guān)和事件 □ 競爭品牌廣告