【正文】 ——品牌推廣策略建議 貢獻中國！ 藍色光標 BlueFocus Consulting. Copyright. 2022 2022目錄 ? SKT市場環(huán)境分析 ? SKT品牌推廣主題 ? 公關(guān)受眾與公關(guān)策略 ? SKT品牌推廣手段 藍色光標 BlueFocus Consulting. Copyright. 2022 2022Unique SKT China 提供大眾產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)面向的主要是 公眾 SKT在中國目前主要面向的是 運營商和通信行業(yè)合作伙伴 SKT在韓國 : 在各個層面體現(xiàn)運營商作用 SKT:締造所有人都幸福的數(shù)字化世界 SKT在中國 : 暫時還未直接提供公眾電信服務(wù) 服務(wù)于行業(yè)客戶的企業(yè) 主要面向一個或幾個 行業(yè)領(lǐng)域 一個希望獲得在 中國 的更大發(fā)展、與其 國際化地位 相適應(yīng)的 SKT—— 需要在 更多的領(lǐng)域 ， 向 更多的受眾 ，用 更適合自己的方式 ， 發(fā)揮 更大的影響力 。 藍色光標 BlueFocus Consulting. Copyright. 2022 2022宏觀環(huán)境 SKT市場環(huán)境分析 SKT 競爭者 用戶 ? 競爭性市場法則 對中國移動通信市場的總體判斷： 雙寡頭壟斷，但隨著市場開放程度的提高，越來越呈現(xiàn)出競爭市場的格局 變化中的市場也將給 SKT帶來更大的發(fā)展機遇 藍色光標 BlueFocus Consulting. Copyright. 2022 2022SKT市場環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析 ? 3G技術(shù) 走向成熟 ,應(yīng)用加速 ? WTO之后電信領(lǐng)域陸續(xù)開放 ? 電信市場仍然是 政府監(jiān)管 較為嚴格的領(lǐng)域 ? 業(yè)界普遍預計 2022年下半年可能發(fā)放 3G牌照， 將引發(fā)電信行業(yè)投資潮 2022年將是電信市場機遇和挑戰(zhàn)并存的關(guān)鍵時刻 藍色光標 BlueFocus Consulting. Copyright. 2022 2022SKT市場環(huán)境分析 潛在競爭者分析 ? 本土運營商 攜網(wǎng)絡(luò)和牌照優(yōu)勢大力開拓市場和業(yè)務(wù) ? 外資運營商 謹慎而堅定地進入中國電信市場 ,尤其是增值服務(wù)領(lǐng)域 ? 18家外商 申請投資中國電信業(yè) 均為增值業(yè)務(wù) (《南方日報》 20221216) ? 沃達豐 戰(zhàn)略投資中國移動 ? 英國電信 中國網(wǎng)通、 法國電信 中國電信，合資建立研發(fā)中心 ? ATamp。T邀請行業(yè)合作伙伴和客戶參加其與上海通信合資公司信天通信的“策略客戶年會” ? NTT Doo通過媒體傳播和展會、研討會推廣其 Imode以及技術(shù)服務(wù)的成功經(jīng)驗 2022年以后的市場競爭將更為激烈 藍色光標 BlueFocus Consulting. Copyright. 2022 2022SKT市場環(huán)境分析 移動通信市場用戶需求分析 ? 基礎(chǔ)電信 用戶人群不斷擴大 ，截至 10月 31日，中國手機用戶達到了 ? 電信增值服務(wù) 成為人們關(guān)注的新的熱點，各種基于無線通訊的多媒體業(yè)務(wù)創(chuàng)造了巨大的利潤增長點 ? 移動通信的 行業(yè)應(yīng)用 成為吸引電信運營商著力開拓的新方向 增值應(yīng)用不斷發(fā)展，滲透到各個行業(yè)領(lǐng)域 藍色光標 BlueFocus Consulting. Copyright. 2022 2022SKT市場環(huán)境分析 SKT自身優(yōu)劣勢分析 SKT在中國市場已經(jīng)占據(jù)了一定的先發(fā)優(yōu)勢 ,但尚未完全利用這種優(yōu)勢 優(yōu)勢 ? 成功經(jīng)驗 – 作為 韓國最大運營商 ， SKT在韓國取得了巨大的成功 – 最早進入中國并開展業(yè)務(wù) 外資運營商之一，擁有一定品牌影響 ? 領(lǐng)先技術(shù) – CDMA商用先導，有著 領(lǐng)先的移動通訊技術(shù)和業(yè)務(wù) ? 運營模式 – 倡導數(shù)字融合，擁有業(yè)界認可的 成熟業(yè)務(wù)模式和運營模式 ? 合作基礎(chǔ) – 通過與聯(lián)通等的合作，在國內(nèi)積累了一定的 行業(yè)發(fā)展資源 ? 文化認同 – 同為 東亞國家 ，具有相同的文化心理認同 – 本地化戰(zhàn)略 培養(yǎng)了成功的本土職業(yè)經(jīng)理人 劣勢 ? 目前在中國尚未直接開展大規(guī)模、落地的運營業(yè)務(wù) 藍色光標 BlueFocus Consulting. Copyright. 2022 2022我們的任務(wù) 提升品牌： 行業(yè)領(lǐng)域 SKT:締造所有人都幸福的數(shù)字化世界 通信行業(yè) IT、 信息技術(shù)行業(yè) 經(jīng)濟領(lǐng)域 社會領(lǐng)域 擴大 SKT品牌影響的深度和廣度 廣度： 拓展受眾和行業(yè)影響面 為 2022年市場變化作準備 區(qū)隔 競爭對手 促進各項業(yè)務(wù)在中國的開展 傳達和強化 SKT企業(yè)優(yōu)勢 深度： 擴充話語內(nèi)容 藍色光標 BlueFocus Consulting. Copyright. 2022 2022我們需要轉(zhuǎn)變 基于新的任務(wù) 我們已經(jīng)做的 我們還要做的 ?在 通信行業(yè) 領(lǐng)域的推廣 ?在 通信行業(yè)類媒體 上的合作 ?與 北京郵電大學 的合作 ?與聯(lián)通合作捐贈手機防 非典 基于SKT優(yōu)勢 成功經(jīng)驗 ?擴大 IT信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟和社會領(lǐng)域 的品牌影響 ?在 財經(jīng) /經(jīng)濟、管理類媒體 上的合作 ?與 更多高校、更多意見領(lǐng)袖 的合作 ?更能體現(xiàn) SKT獨特優(yōu)勢的 其他多種推廣手段 提升品牌 領(lǐng)先技術(shù) 運營模式 先發(fā)優(yōu)勢 合作基礎(chǔ) 品牌知名度 文化認同 零散的 推廣 系統(tǒng)的 推廣 藍色光標 BlueFocus Consulting. Copyright. 2022 2022SKT品牌推廣主題 ? 品牌推廣主題 SKT貢獻中國 ? 主題思路 ? “貢獻中國”，作為暫時沒有大規(guī)模直接運營業(yè)務(wù)的外資運營商， 積極貢獻的姿態(tài) 有利于被中國電信市場所接受； ? SKT領(lǐng)先的技術(shù)、成功的運營模式、豐富的運營經(jīng)驗 ，是貢獻于中國移動通信產(chǎn)業(yè)的具有重要參考借鑒意義的寶貴財富； ? SKT通過在中國的品牌和業(yè)務(wù)活動，技術(shù)、服務(wù)的提供， 帶來人們生活的改變 ，實踐“締造所有人都幸福的數(shù)字化世界”的品牌使命。 藍色光標 BlueFocus Consulting. Copyright. 2022 2022公關(guān)核心訴求 SKT是在韓國取得巨大成功的第一大運營商，具有豐富的 運營經(jīng)驗和成功的運營模式 。 SKT在移動通信技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)開展方面都居于世界領(lǐng)先水平，具有大量的 成功案例和成果 。 通過不斷的技術(shù)和服務(wù)更新， SKT率先倡導“ 無所不在”的數(shù)字融合的世界 。 作為最早進入中國的外資運營商， SKT與聯(lián)通等 合作伙伴 一起有效提供了服務(wù)。 貢獻中國 政府： 產(chǎn)業(yè)決策參考 運營商： 行業(yè)發(fā)展借鑒 合作伙伴： 實現(xiàn)企業(yè)價值 公眾： 改變公眾生活 藍色光標 BlueFocus Consulting. Copyright. 2022 2022公關(guān)核心受眾 ? 與政策環(huán)境相關(guān) 政府： 電信政策制定者；電信市場監(jiān)管者 ? 與行業(yè)合作相關(guān) 運營商： 電信產(chǎn)業(yè)鏈主導者；開展業(yè)務(wù)的合作者 合作伙伴： 各行業(yè)、領(lǐng)域具體業(yè)務(wù)開展的協(xié)作者 ? 與信息渠道相關(guān) 媒介： 平面和影視新聞媒體，信息傳播喉舌 專家機構(gòu)： 產(chǎn)業(yè)輿論和經(jīng)濟輿論引導者之一 ? 普通公眾： 信息接受者，企業(yè)品牌形象的最終承受者 SKT的借鑒意義：電信政策的制定 SKT的企業(yè)理念：改變社會的貢獻 SKT的運營經(jīng)驗：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向 SKT的技術(shù)業(yè)務(wù)：實現(xiàn)企業(yè)價值 SKT的企業(yè)貢獻：創(chuàng)造談?wù)搩r值 SKT的企業(yè)經(jīng)驗：創(chuàng)造參考價值 SKT的企業(yè)實踐：帶來無所不在世界 藍色光標 BlueFocus Consulting. Copyright. 2022 2022公關(guān)策略建議 整體公關(guān)策略 ? 有聲勝于無聲： ? “ 做 ” 勝于 “ 不做 ” ， “ 現(xiàn)在做 ” 勝于 “ 以后做 ” ? 長期超越短期： ? 重視能形成 資源積累、長期影響的公關(guān)手段 ，如基礎(chǔ)公關(guān)傳播、媒體關(guān)系管理、影響意見領(lǐng)袖的 DM和活動等，為后續(xù)的輿論爆發(fā)作準備； ? 選取具有 針對性影響的公關(guān)事件 ，形成企業(yè)聲音的階段性高潮，實現(xiàn)品牌推廣長期和短期效果的結(jié)合 ? 外力結(jié)合內(nèi)力： ? 把握關(guān)鍵的時間點、事件點，注重利用媒體、專家機構(gòu)意見領(lǐng)袖等第三方資源，與企業(yè)主動聲音相結(jié)合 藍色光標 BlueFocus Consulting. Copyright. 2022 2022公關(guān)策略建議 內(nèi)容規(guī)劃策略 策劃基于整合 ? 整合： 在沒有落地業(yè)務(wù)情況下，整合已有企業(yè)素材發(fā)揮品牌最大效力 ? 策劃： 基于 “ SKT貢獻中國 ” 主題，通過策劃形成統(tǒng)一的公關(guān)聲音 公關(guān)受眾策略 小眾先于大眾 ? 小眾群體影響目標： 針對性訴求 ；形成圍繞 SKT和劉允博士的 意見領(lǐng)袖群 ? 普通大眾影響目標：營造 整體輿論氛圍 ；為企業(yè)后續(xù)大規(guī)模推廣作準備 公關(guān)傳播策略 關(guān)系型公關(guān)傳播： ? 傳播不僅實現(xiàn)發(fā)布 ,更是 加深溝通了解、聯(lián)絡(luò)關(guān)系 的重要手段 ? 關(guān)系型傳播在保持曝光度的同時 ,更為后續(xù)的爆發(fā)作準備 事件設(shè)計策略 針對性事件設(shè)計 ? 研討、峰會、論壇、 DM等手段精確影響政府、運營商、合作伙伴、專家機構(gòu) ? 針對不同受眾需要，訴求 SKT不同的 “ 貢獻 ” 信息點 藍色光標 BlueFocus Consulting. Copyright. 2022 2022SKT品牌推廣手段 品牌推廣 品牌推廣手段 新聞策劃與傳播 媒介關(guān)系管理 DM CEOMarketing 典型事件策劃 藍色光標 BlueFocus Consulting. Copyright. 2022 2022