[管理學]iso9001：2000版簡介(已修改)
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【正文】 2021/11/10 恒 新 企 管 1 ISO9001： 2021版簡介 昆山恒新企業(yè)咨詢服務有限公司 2021/11/10 恒 新 企 管 2 目 錄 ? 第一章 ISO9000族標準簡介 ? 第二章 ISO9001:2021版質(zhì)量體系標準要求 ? 第三章 質(zhì)量體系的文件與結(jié)構(gòu) 2021/11/10 恒 新 企 管 3 第一章 ISO9000族標準簡介 2021/11/10 恒 新 企 管 4 國際標準化組織（ ISO） ISO9000族標準是由若干個質(zhì)量管理標準組成的 。 這 套 標 準 由 國 際 標 準 化 組 織（ International Organization For Standardization，簡稱 ISO） 制定 ， 這套標準被稱為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證模式和實施指南 ， 目前已被世界上 80多個國家采納為國家標準 。 與國際電工委員會保持密切聯(lián)系 ， ISO由國際委員會通過的國際標準草案提交各成員團體表決 ， 需取得至少 75%參加表決的成員團體的同意 ， 才能成為國際標準正式發(fā)布 。本版本 （ 第三版 ） 對第二版作了技術(shù)性修訂 ， 取代第二版 （ ISO9000： 1994） 。 2021/11/10 恒 新 企 管 5 ISO 代 表 什 么？ ISO國際標準化組織 INTERNATIONALORGANIZATION FOR STANDARDIZATION 2021/11/10 恒 新 企 管 6 歷史 ISO9000族標準代表了國際質(zhì)量體系標準的最新發(fā)展 ， 這套標準在國際上得到了廣泛承認并被 80多個國家采納為國家標準 。這套標準廣為運用于國際貿(mào)易交往中 ， 如美國和日本 ， 歐共體所有國家及歐洲自由貿(mào)易區(qū) 。 2021/11/10 恒 新 企 管 7 質(zhì)量體系標準的發(fā)展演變 MILQ98 （ 美國軍用標準 ） 1959年 AQAP （ 聯(lián)合質(zhì)量保證出版物 ） 1969年 10CER50 （ 核工業(yè)聯(lián)合導則 ） 1970年 （ 美國國家標準協(xié)會 ） 1971年 2021/11/10 恒 新 企 管 8 ASME Boiler And Pressure Vessel Code （ 美國機械工程師協(xié)會 ） 1971年 CSA Z299 （ 加拿大標準協(xié)會 ） 1975年 BS5750 PART 1,2AND （ 英國標準協(xié)會 ） 1979年 ISO9000SERIES （ 國際標準化組織 ） 1987年 ISO9000SERIES（ 第二版 ） 1994年 ISO9000SERIES（ 第三版 ） 2021年 12月 15日 質(zhì)量體系標準的發(fā)展演變 2021/11/10 恒 新 企 管 9 實施 ISO9000族標準的意義 ● 實施 ISO9000族標準有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量 ，保護消費者利益 。 ● 為提高組織的運作能力提供了有效的方法 。 ● 有利于增進國際貿(mào)易 ， 消除技術(shù)壁壘 。 ● 有利于組織的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望 。 2021/11/10 恒 新 企 管 10 ISO9000族標準在中國 ● 88年等效采用 《 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 》 系列國家標準 。 ● 92年等同采用 ISO9000系列標準 。 ● 94年等同采用 ISO9000： 1994系列標準 。 ● 2021年等同采用 ISO9000： 2021系列標準 。 2021/11/10 恒 新 企 管 11 標準 ? 2021版 ISO9000族標準由 4個核心標準組成 ，它們是： ISO9000： 2021 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 ISO9001： 2021 質(zhì)量管理體系 要求 （ 一
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