[管理學(xué)]管理學(xué)第三章中文(已修改)
2024-12-20 01:38 本頁(yè)面
【正文】 第 三 章 組織文化與環(huán)境： 約束力量 31 學(xué)習(xí)目標(biāo) 你應(yīng)該能夠 : –區(qū)分管理的萬能論和象征論。 –定義組織文化。 –識(shí)別構(gòu)成組織文化的七個(gè)緯度及其對(duì)組織特性的影響。 –解釋如何形成強(qiáng)文化或弱文化。 –描述雇員學(xué)習(xí)文化的各種途徑。 32 學(xué)習(xí)目標(biāo) (續(xù) ) 你應(yīng)該能夠 : –解釋文化是如何約束管理者的。 –描述組織具體環(huán)境和一般環(huán)境的各種要素。 –比較確定的和不確定的環(huán)境。 –識(shí)別管理者與之打交道的各個(gè)利益分享者。 –闡述管理者如何處理與外部利益分享者之間的關(guān)系。 33 管理者 : 萬能的還是象征性的 管理萬能論 – 管理者對(duì)組織的成敗負(fù)有直接責(zé)任。 ? 如果組織運(yùn)行不良，管理者要對(duì)此負(fù)責(zé)任。 管理象征論 – 管理者對(duì)組織成敗所起的實(shí)際作用是很微小的。 – 管理者要對(duì)隨機(jī)性、混淆性和模糊性中的內(nèi)在含義作出判斷，或是創(chuàng)新和修改。 現(xiàn)實(shí)中是兩種觀點(diǎn)的綜合 – 管理者既不是無能的也不是全能的。 34 管理的自由決定權(quán)參數(shù) 管理的自 由決定權(quán) 組 織 文 化 組 織 的 環(huán) 境 35 組 織 文 化（一） 何謂組織文化 – 它是組織成員共有的價(jià)值和信念體系。這一體系在很大程度上決定了組織成員的行為方式。 ? 感知 ? 個(gè)人采用相似的術(shù)語(yǔ)來描述組織的文化 ? 描述性術(shù)語(yǔ) – 可以用七個(gè)維度準(zhǔn)確的表述組織文化的精髓。 ? 通常，其中的一個(gè)維度可以塑造組織的個(gè)性。 36 圖 32: 組織文化的維度 37 期望雇員表現(xiàn)出精確性、分析和關(guān)注細(xì)節(jié)的程度 關(guān)注細(xì)節(jié) 低 …………….高 創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)承受能力 低 …………….高 低 …………….高 低 …………….高 低 ………..….高 低 …………….高 低 …………….高 穩(wěn)定性 進(jìn)取性 成果導(dǎo)向 員工導(dǎo)向 團(tuán)隊(duì)向?qū)? 鼓勵(lì)雇員創(chuàng)新并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度
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