物流倉儲的運營ppt課件(已修改)
2024-11-16 00:12 本頁面
【正文】 今日小資料 上海天徠物流運輸有限公司 公司簡介 ? 天徠物流運輸有限公司是為了滿足國內(nèi)物流市場需要而建立的一家現(xiàn)代化物流企業(yè)，在上海，北京，天津，廣州，成都，重慶，江蘇全境等物流市場占有重要地位。 ? 天徠物流運輸有限公司為客戶提供貨物運輸、貨運代理、倉儲、城市配送、貨物包裝等物流服務(wù)。 ? 天徠物流運輸有限公司擁有現(xiàn)代化大型倉庫，自有車輛 80余部，可調(diào)度車輛 600多部，能夠協(xié)調(diào)400－ 500家貨運公司，使公司擁有極為便捷的信息來源和車輛調(diào)度優(yōu)勢，物流業(yè)務(wù)覆蓋全國各地。 ? 公司員工都經(jīng)過現(xiàn)代化物流理論與運營的高級培訓(xùn)，并且長期從事車輛調(diào)度和運輸管理業(yè)務(wù)，熟悉物流市場運作規(guī)律，積累了豐富的物流操作經(jīng)驗。 ? 天徠物流運輸有限公司堅持通過規(guī)范性的操作立足于上海，北京，天津，廣州，成都，重慶，江蘇全境等物流市場，達(dá)到輻射全國，通過優(yōu)良的物流服務(wù)贏得信譽，讓客戶體會到服務(wù)第一、客戶至上，本公司的每一位員工都將以最大的熱情服務(wù)于每位客戶。 物流倉儲的運營 本節(jié)內(nèi)容簡介 : 貨源組織 提高倉儲經(jīng)營效益的關(guān)鍵在于貨源的組織 知識要求 :掌握營銷技術(shù)知識，市場調(diào)查知識，市場營銷知識 能力要求：能夠設(shè)計調(diào)查表 能夠編寫調(diào)研報告 問題一：營銷技術(shù) ? 關(guān)鍵在于最大限度的滿足消費者的需求 (注意客戶的利益，為客戶出謀劃策） １ .滿足更廣泛的客戶需要． ２ .滿足服務(wù)內(nèi)容的需要． ３ .滿足服務(wù)方式的需要． ４ .滿足服務(wù)時間的需要． 市場調(diào)查 ? 目的： （數(shù)量、布局、規(guī)模、性質(zhì)、技術(shù)條件、歸屬問題） （數(shù)量、時間、倉儲方式、習(xí)慣、心理等） ? 效果： 。 ，進(jìn)行整改 市場調(diào)查組織與管理 ? 市場調(diào)查主要分 4個步驟進(jìn)行 1）調(diào)查前的準(zhǔn)備工作 2）正式調(diào)查 3）綜合整理分析資料 4）提出調(diào)查報告 調(diào)查前的準(zhǔn)備工作 ? 1）情況分析即發(fā)現(xiàn)問題 2）非正式調(diào)查，也稱試探調(diào)查（向有關(guān)專家和用戶征求意見） 3）設(shè)計調(diào)查方案（包括調(diào)查目的、調(diào)查對象、調(diào)查項目和調(diào)查表、調(diào)查人員選拔、調(diào)查人員訓(xùn)練、調(diào)查人員管理） ? 注意：調(diào)查人員管理即檢查工作。檢查主要方法：查看他們收集的資料，驗證其是否符合要求；現(xiàn)場檢查（追查訪問，電話調(diào)查，郵件檢查，路線檢查） ? 調(diào)查方式：普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查 ? 調(diào)查方法：詢問法、觀察法、報告法、文案調(diào)查法 一普查 ? （一）普查的概念 ? 普查是指一個國家或一個地區(qū)為詳細(xì)地了解某項重要的國情、國力而專門組織的一次性、大規(guī)模的全面調(diào)查，其主要用來收集某些不能夠或不適宜用定期的全面調(diào)查報表收集的信息資料，以搞清重要的國情、國力。如我國組織實施的全國人口普查。 （二）普查的特點 普查的主要特點有以下兩個： 普查比任何其他調(diào)查方式、方法所取得的資料更全面、更系統(tǒng)； 普查主要調(diào)查在特點定時點上的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體的數(shù)量，有時，也可以是反映一定時期的現(xiàn)象。 （三）普查的作用 普查的主要作用為： 為制定長期計劃
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