物流倉儲的運營ppt課件(編輯修改稿)
2024-12-01 00:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 體中，根據(jù)隨機原則來抽選樣本，并從數(shù)量上對總體的某些特征作出估計推斷，對推斷出可能出現(xiàn)的誤差可以從概率意義上加以控制。在我國，習慣上將概率抽樣稱為抽樣調查。 （二）抽樣調查的特點 抽樣調查有以下三個突出特點： 按隨機原則抽選樣本； 總體中每一個單位都有一定的概率被抽中； 可以用一定的概率來保證將誤差控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)。 市場調查的方法 一、詢問法： ? 面談調查： 可以直接面談，能相互啟發(fā)，但成本較高，調查結果受調查人員的業(yè)務水平影響大。 ? 電話調查： 成本較低，但調查不深入。 ? 郵寄調查： 將設計好的調查問卷寄給調查對象，填好后寄回，調查范圍較廣，但回收率較低。 ? 留置問卷調查： 將問卷交給被調查人自行填寫，并說明要求，調查人員定期回收。 物流供需調查表設計： ? 注意：設計調查表時注意事項（必要性、可行性、準確性、藝術性） 問卷調查的概念 : 所謂問卷調查，就是根據(jù)調查目的，制定調查問卷，由被調查者按調查問卷所提的問題和給定的選擇答案進行回答的一種專項調查形式。 問卷調查是一種常用的專項調查手段，是國際通行的一種專項調查形式，也是我國近年來進行專項調查的一種主要形式。 問卷調查特點 : （ 1）通俗易懂，實施方便 采用問卷形式進行專項調查，由于將調查的問題和可供選擇的答案均提供給被調查者，由其從中選擇。因此，容易被調查者所接受。 （ 2）適用范圍廣 問卷調查既適用于對社會政治經(jīng)濟現(xiàn)象進行專項調查，也適用于對社會廣大群眾關心的問題進行專項調查，還適用于對其它關心的問題進行專項調查。 （ 3）節(jié)省調查時間，提高調查效率 由于在調查問卷中已將調查目的、內(nèi)容和問題及可供選擇的答案均列出，因此，除特殊情況外，無需再詳細說明，只需由調查者進行選擇回答即可。從而，節(jié)省了時間，加快了調查進度。 調查表設計時六項常見問題 : （ 1）調查內(nèi)容過多，使得參與者沒有耐心完成全部調查問卷。 （ 2）對調查的說明不夠清晰。 （ 3）調查問題描述可能造成歧義或者不夠專業(yè) （ 4）遺漏重要問題選項。 （ 5）調查數(shù)據(jù)沒有實際價值 （ 6）過多收集被調查者的個人信息。 一、市場調查表的設計 ： (一 ) 設計調查表的原則和注意事項： 文字 內(nèi)容 提問方式 格式 調查表上的文字應簡明、淺顯易懂。同時，避免采用命令式的語言，提問方式要委婉。 問題不宜過多或過于分散。不要提與調查對象無關或使填表人不好回答和不愿回答的問題。 要把調查人的意圖清晰地傳給被調查者；使被調查者知道應怎樣回答才能滿足調查人的要求。 為了方便填表人回答問題，調查表所提出的問題要有序號，排列要先易后難，注意：調查表的開頭應有問候之詞和關于調查目的的說明 (二 ) 問題設計： ： ： 調查人不預先設定答案，由被調查人自由回答。 請被調查人對兩個以上的事物進行主觀上的比較和評定，以了解這些事物在被調查者心目中的地位。 專項調查問卷的結構和內(nèi)容 ? 一份較好的專
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