連鎖零售概述及中國零售業(yè)發(fā)展(已修改)
2025-06-11 09:48 本頁面
【正文】 消費者的背景 整體背景 ?期望成功和自我成就 — 面對激烈的職業(yè)競爭 — 急于表現(xiàn)自我（例如通過汽車、房子等財產(chǎn)證明自我） ?快節(jié)奏的生活 — 有限的休閑時間 — 強烈渴望放松和娛樂 — 越來越期望得到方便和解決需求，例如到大賣場購物 ?開始以家庭為中心 — 很多的家庭計劃（例如買房子、汽車、家庭旅行計劃） — 孩子更是生活的圓心（孩子的教育是重中之重） ?越來越重視生活質(zhì)量（尤其在一類城市） — 希望看到更專門化的產(chǎn)品 — 對產(chǎn)品和服務(wù)要求更高 — 與上一代相比對價格不那么敏感 花費最多的店鋪類型 —— 按年齡 年輕人更喜歡到現(xiàn)代銷售渠道購物，這與他們的生活方式和收入無關(guān)。未來年輕人會繼續(xù)選擇現(xiàn)代銷售渠道購物，這將進(jìn)一步削弱傳統(tǒng)銷售渠道的重要性 3942 40 4038 35404341 3968965 4103 7712 164341總計 小于等于24 25—34 35—39 40—49 50—65菜市場傳統(tǒng)食雜店便利店百貨商店百貨商店中的超市超市大賣場花費 —— 按消費金額 7854243902257254171390704總體 小于人民幣500 人民幣501—900 人民幣901或者以上所有支出（人民幣）新鮮品類的支出（人民幣）平均每月支出：食品（包括新鮮食品、雜貨、個人護(hù)膚用品） 平均每月新鮮食品的支出 根據(jù)花費金額將消費者分為三類： 第一類： 29%，第二類： 32%，第三類： 39% 54% 51% 58% 58% 小結(jié) —— 年輕一代更具影響力的購物者 隨著現(xiàn)代業(yè)態(tài)的發(fā)展，消費者比 20xx年更經(jīng)常的到這些門店購物 年輕一代更傾向于在現(xiàn)代渠道購物 —— 更多是對生活方式和收入的反映 我們認(rèn)為隨著他們的成熟，這群人將繼續(xù)在現(xiàn)代渠道消費 主要問題是他們在多大程度上使用不同類型門店和其使用的目的 消費頻率和消費金額上的變化 消費者更愿意前往現(xiàn)代銷售渠道購物和消費更多的錢，但是對于整個現(xiàn)代銷售渠道來說，店鋪的不斷擴張，并沒有帶來銷售額的增加，只是給消費者提供了更多選擇店鋪的機會。 3239102224281281313332729 頻率 20xx VS 20xx % 少了 多了 購物花費 20xx VS 20xx % 少了 多了 2937111924352607101112322620xx 20xx傳統(tǒng)食雜店 百貨商店 菜市場 批發(fā)市場 便利店 大賣場 超級市場 結(jié)論 —— 零售渠道 現(xiàn)代零售渠道的拓展帶來了以下趨勢； —— 光顧現(xiàn)代渠道門店的頻率上升 —— 競爭加劇，因此顧客數(shù)量和購買量減少，價格下降，造成 單店的銷量在下降 盡管消費者更多地光顧現(xiàn)代渠道，并且增加了在現(xiàn)代渠道的消費，但這些消費花在了更多的門店 零售商和供應(yīng)商有明顯的機會把目標(biāo)鎖定在正在形成的年輕而富有的
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