連鎖零售概述及中國零售業(yè)發(fā)展(已修改)
2025-06-11 09:48 本頁面
【正文】 消費者的背景 整體背景 ?期望成功和自我成就 — 面對激烈的職業(yè)競爭 — 急于表現自我（例如通過汽車、房子等財產證明自我） ?快節(jié)奏的生活 — 有限的休閑時間 — 強烈渴望放松和娛樂 — 越來越期望得到方便和解決需求，例如到大賣場購物 ?開始以家庭為中心 — 很多的家庭計劃（例如買房子、汽車、家庭旅行計劃） — 孩子更是生活的圓心（孩子的教育是重中之重） ?越來越重視生活質量（尤其在一類城市） — 希望看到更專門化的產品 — 對產品和服務要求更高 — 與上一代相比對價格不那么敏感 花費最多的店鋪類型 —— 按年齡 年輕人更喜歡到現代銷售渠道購物，這與他們的生活方式和收入無關。未來年輕人會繼續(xù)選擇現代銷售渠道購物，這將進一步削弱傳統(tǒng)銷售渠道的重要性 3942 40 4038 35404341 3968965 4103 7712 164341總計 小于等于24 25—34 35—39 40—49 50—65菜市場傳統(tǒng)食雜店便利店百貨商店百貨商店中的超市超市大賣場花費 —— 按消費金額 7854243902257254171390704總體 小于人民幣500 人民幣501—900 人民幣901或者以上所有支出（人民幣）新鮮品類的支出（人民幣）平均每月支出：食品（包括新鮮食品、雜貨、個人護膚用品） 平均每月新鮮食品的支出 根據花費金額將消費者分為三類： 第一類： 29%，第二類： 32%，第三類： 39% 54% 51% 58% 58% 小結 —— 年輕一代更具影響力的購物者 隨著現代業(yè)態(tài)的發(fā)展，消費者比 20xx年更經常的到這些門店購物 年輕一代更傾向于在現代渠道購物 —— 更多是對生活方式和收入的反映 我們認為隨著他們的成熟，這群人將繼續(xù)在現代渠道消費 主要問題是他們在多大程度上使用不同類型門店和其使用的目的 消費頻率和消費金額上的變化 消費者更愿意前往現代銷售渠道購物和消費更多的錢，但是對于整個現代銷售渠道來說，店鋪的不斷擴張，并沒有帶來銷售額的增加，只是給消費者提供了更多選擇店鋪的機會。 3239102224281281313332729 頻率 20xx VS 20xx % 少了 多了 購物花費 20xx VS 20xx % 少了 多了 2937111924352607101112322620xx 20xx傳統(tǒng)食雜店 百貨商店 菜市場 批發(fā)市場 便利店 大賣場 超級市場 結論 —— 零售渠道 現代零售渠道的拓展帶來了以下趨勢； —— 光顧現代渠道門店的頻率上升 —— 競爭加劇，因此顧客數量和購買量減少，價格下降，造成 單店的銷量在下降 盡管消費者更多地光顧現代渠道，并且增加了在現代渠道的消費，但這些消費花在了更多的門店 零售商和供應商有明顯的機會把目標鎖定在正在形成的年輕而富有的
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1