【總結(jié)】第八章零售業(yè)調(diào)研學(xué)習(xí)目標(biāo):◆了解零售的含義,認(rèn)識(shí)零售業(yè)務(wù)的特點(diǎn)◆了解零售業(yè)態(tài)的基本分類及其特點(diǎn)◆理解零售業(yè)調(diào)研對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性◆掌握零售業(yè)調(diào)研的方法、程序與內(nèi)容◆理解商圈和商圈調(diào)研的內(nèi)涵與意義◆了解店址選擇的基本方法◆掌握商圈的涵義及調(diào)研方法第八章零售業(yè)調(diào)研第一節(jié)零售、零售業(yè)
2025-05-07 07:24
【總結(jié)】Chapter19顧客服務(wù)一、顧客服務(wù)的策略性好處二、顧客對(duì)服務(wù)品質(zhì)的評(píng)估三、改善零售服務(wù)品質(zhì)的差距模式四、了解消費(fèi)者慾望五、製訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)六、符合及超越服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)七、溝通服務(wù)的承諾八、服務(wù)的恢復(fù)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632Masscusto
2024-10-16 05:19
【總結(jié)】臺(tái)灣零售業(yè)管理Chapter11整合零售流程及資訊系統(tǒng)一、策略性的優(yōu)點(diǎn)二、資訊流程三、商品的實(shí)體流程一、策略性的優(yōu)點(diǎn)RetailerDatabaseRetailingCustomerRetailerQuickResponseInformationSyst
2024-12-30 10:32
【總結(jié)】流程編號(hào):E-YY-I-2020-002-A-a流程名稱:門店排班管理流程生效日期:2020年3月15日保證有足夠的人員在崗工作,是確保商場(chǎng)完成銷售任務(wù)以及提供優(yōu)異的顧客服務(wù)的前提。合理恰當(dāng)?shù)呐虐?,是商?chǎng)提高銷售、優(yōu)化利潤(rùn)的手段。通過合理的排班,我們可以達(dá)到以下目標(biāo):?將合適的員工在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候放置在適當(dāng)?shù)膷徫?,使員工的職業(yè)
2024-10-07 11:46
【總結(jié)】零售業(yè)VIP客戶管理零售業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷的功能缺失隨著社會(huì)的發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的加劇、消費(fèi)者觀念的改變,零售業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷表現(xiàn)出部分的功能缺失,例如,巨額的廣告費(fèi)投入并不能帶來實(shí)際的效益、促銷活動(dòng)的結(jié)果并沒有提升銷售額和利潤(rùn)、無法留住有價(jià)值的顧客等,這些問題的出現(xiàn)使得零售業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須重新思考:如何讓營(yíng)銷更加有效?VIP客戶營(yíng)銷的出現(xiàn)正是為了解決這一難題。劉
2024-10-06 03:19
【總結(jié)】人力資源中心零售業(yè)相關(guān)定義?零售業(yè):以向消費(fèi)者銷售商品為主,并提供相關(guān)服務(wù)的行業(yè)。?零售業(yè)態(tài):零售企業(yè)為滿足不同的消費(fèi)需求進(jìn)行相應(yīng)的要素組合而形成的不同經(jīng)營(yíng)形態(tài)。2零售業(yè)態(tài)分類原則零售業(yè)態(tài)按零售店鋪的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),根據(jù)其經(jīng)營(yíng)方式、商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)功能,以及選址、商圈、規(guī)模、店堂設(shè)施、目標(biāo)顧客和有無固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)
2025-01-18 20:18
【總結(jié)】零售商業(yè)和零售業(yè)態(tài)的選擇?零售商業(yè)的功能?零售要素組合及零售營(yíng)銷特點(diǎn)?我國(guó)零售商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)?零售業(yè)態(tài)選擇標(biāo)準(zhǔn)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632一、零售商業(yè)的功能?零售與零售商業(yè)的關(guān)系?零售商業(yè)的功能天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;
2025-01-16 02:32
【總結(jié)】零售業(yè)營(yíng)銷寶典消費(fèi)者要什么?--消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的“5F”準(zhǔn)則弗洛伊德很難回答這個(gè)問題,“女人要什么?”而很多企業(yè)主對(duì)于另一個(gè)問題感到頭痛,“消費(fèi)者要什么?” 如果你無法理解消費(fèi)者要什么,那你無法有效的出售你的產(chǎn)品和服務(wù)。如果你這么做了,那你就直奔做生意的主題了,就象我住在舊金山時(shí)老去的一家越南餐館,我不知道他叫什么名字,但是只要一看到店前的大標(biāo)語(yǔ)就行了:“新鮮,便宜,好極了?!?/span>
2025-07-30 03:37
【總結(jié)】第1章營(yíng)銷渠道概述學(xué)習(xí)目的與要求1.掌握營(yíng)銷渠道、渠道結(jié)構(gòu)以及渠道管理的基本概念;2.掌握營(yíng)銷渠道管理的主要步驟;3.了解營(yíng)銷渠道的基本作用及其功能流;4.了解營(yíng)銷渠道的主要參與者及其分類;5.認(rèn)識(shí)營(yíng)銷渠道管理對(duì)企業(yè)管理的意義;6.認(rèn)識(shí)營(yíng)銷渠道經(jīng)理的職責(zé)以及所具備的素質(zhì)。隨著我國(guó)加入WTO,國(guó)內(nèi)企業(yè)已置身于世界經(jīng)濟(jì)一體化的大潮之中,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。
2025-04-13 03:39
【總結(jié)】零售運(yùn)營(yíng)手冊(cè)目錄一、公司簡(jiǎn)介1.公司歷史2.店鋪區(qū)域分布圖二、品牌簡(jiǎn)介三、員工須知1、職責(zé)與紀(jì)錄2、店長(zhǎng)和主管的工作職責(zé)3、店長(zhǎng)和主管每日例行工作4、店員的工作職責(zé)5、店員每日例行工作6、儀容守則及言行規(guī)范7、收款員的工作職責(zé)(適合專賣店使用)四、店鋪的營(yíng)運(yùn)程序和方法1、每日的營(yíng)運(yùn)程序和方法2、
2025-04-09 11:04
【總結(jié)】中國(guó)的零售業(yè)近幾年來,我國(guó)的零售業(yè)態(tài)正經(jīng)歷著深刻的變革,日趨朝著多元化的方向發(fā)展,但是也應(yīng)該看到,我國(guó)的零售業(yè)尚處于初期成長(zhǎng)階段,有待于進(jìn)一步規(guī)范與完善現(xiàn)狀?百貨超級(jí)市場(chǎng)發(fā)展迅速?商店地位舉足輕重?專業(yè)店異軍突起?倉(cāng)儲(chǔ)商店成為新景觀?便利店初露鋒芒?E—
2025-05-01 22:02
【總結(jié)】采購(gòu)操作采購(gòu)發(fā)包作業(yè)管理辦法一.為使公司采購(gòu)發(fā)包達(dá)到行之有效的執(zhí)行與管理,特制定本辦法二.范圍: 凡一切需采購(gòu)之項(xiàng)目,如:財(cái)產(chǎn)、設(shè)備工具及公司各項(xiàng) 費(fèi)用申請(qǐng)和支出,均依照本辦法執(zhí)行。三.管理細(xì)則 1.總務(wù)處經(jīng)辦人采購(gòu)需負(fù)一切法律責(zé)任。不得徇私。如經(jīng)舉證確實(shí),除賠償所造成集體環(huán)境及損失外公司將追究其相關(guān)法律責(zé)任?! ?.各類大宗采購(gòu)必
2025-07-30 02:38
【總結(jié)】服裝零售學(xué)課程說明?學(xué)時(shí)學(xué)分?限選考查?期末%(開卷筆試)?平時(shí)%(其中考勤%,平時(shí)作業(yè)%,小論文或綜合作業(yè)%,課堂討論和提問)參考文獻(xiàn)?.王曉云、李寬等編著,服飾零售學(xué).中國(guó)紡織出版社,?.劉小紅、林松濤編著,服裝零售概論.中國(guó)紡織出版社,?.(美)多麗絲·普瑟,張玲編著,
2025-03-04 11:36
【總結(jié)】百貨超市/量販店/超商必讀行銷策略(Marketing)一、流通業(yè)/零售業(yè)業(yè)態(tài)之興起二、行銷策略分析三、差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)四、利潤(rùn)增長(zhǎng)要訣五、未來展望一、流通業(yè)與零售業(yè)之興起一、流通業(yè)與零售業(yè)比較流通業(yè):凡是生產(chǎn)之外的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送把它銷售到消費(fèi)者的行為稱為流通。經(jīng)營(yíng)其相關(guān)的行業(yè)稱為流通業(yè)。零售業(yè):流通業(yè)是現(xiàn)代零售業(yè)新??,其含概范圍比零售業(yè)寬。
2025-06-26 14:59
【總結(jié)】采購(gòu)概論一、采購(gòu)原則:減少流通環(huán)節(jié)、互惠互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展。二、采購(gòu)方式:經(jīng)銷、代銷、聯(lián)營(yíng)。三、決定采購(gòu)因素: 1、商品知名度、質(zhì)量?jī)?yōu)劣、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、包裝大小、失竊性; 2、供應(yīng)商供貨能力; 3、縮短流通環(huán)節(jié),能否提供最低的進(jìn)價(jià),最佳的服務(wù); 4、能多提供雙方互利的促銷方案; 5、多提多毛利或讓利(含各種贊助廣告費(fèi)及折扣)的商品; 6、
2025-06-28 22:22