kpi的設計與操作ppt課件(已修改)
2024-10-27 13:26 本頁面
【正文】 KPI的設計與操作 ： ； :； ： KPI的概念介紹 KPI（ Key Performance Indication） 關鍵業(yè)績指標（亦稱關鍵績效指標）。用來反映組織關鍵成功要素的可量化的衡量措施。 ★ 用來反映組織目標實現程度的重要指標體系 ★ 用來衡量某崗位任職者工作績效表現的具體量化指標 KPI法符合一個重要的管理原理 —— “二八原理 ” 。 在一個企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中，存在著 “ 20/80”的規(guī)律，即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè) 80%的價值；而且在每一位員工身上 “ 二八原理 ” 同樣適用，即 80%的工作任務是由 20%的關鍵行為完成的。因此，必須抓住 20%的關鍵行為，對之進行分析和衡量，這樣就能抓住業(yè)績評價的重心。 二八原理 巴列特定律 集中優(yōu)勢資源，取得利用效率最大化！ KPI設計時必須滿足三個條件 必須反映組織的目標 對組織的成功是關鍵的 必須是可以量化的 設定 KPI值的重要原則 ——SMART S代表 具體 （ Specific），即指標要盡量做到具體，不能籠統(tǒng)模糊 M代表 可度量 （ Measurable），即指標要盡量量化，不能量化的就要細化，就 是
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1