【正文】 質(zhì) 量 管 理 制 度 目 錄 一、質(zhì)量檢查制度 二、質(zhì)量教育培訓(xùn)制度 三、 施工掛牌制度 四、材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度 五、 工程質(zhì)量“三 檢 ”制度 六、隱蔽工程驗(yàn)收制度 七、 內(nèi)部旁站監(jiān)理管理制度 八、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程質(zhì)量驗(yàn)收制度 九、成品保護(hù)制度 十、不合格品管理制度 十一、樣板引 路 制度 十二、質(zhì)量信息管理制度 十三、 工程 質(zhì)量 回訪、保修 制度 質(zhì) 量 檢 查 制 度 為了加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量和質(zhì)量管理工作的過(guò)程檢查控制， 切實(shí)保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)合同和規(guī)范要求 ，特制定質(zhì)量檢查制度。 一、 檢查時(shí)間。 1．項(xiàng)目經(jīng)理部每 旬 組織一次質(zhì)量檢查 ， 檢查人 員由項(xiàng)目部副經(jīng)理帶隊(duì) 項(xiàng)目部總工、工程部部長(zhǎng)、安質(zhì)部部長(zhǎng) 、 物機(jī)部部長(zhǎng)及各作業(yè)隊(duì)班組長(zhǎng)參加 ； 2．質(zhì)量管理部門開(kāi)展日常的質(zhì)量巡查 ， 檢查人員由安質(zhì)部部長(zhǎng)帶隊(duì)， 各作業(yè)隊(duì)班組長(zhǎng)參加 ； 3．作業(yè)班組每班開(kāi)展質(zhì)量檢查； 4．崗位工人在施工過(guò)程中進(jìn)行自查。 二、 檢查的主要內(nèi)容 1． 國(guó)家和上級(jí)有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和管理規(guī)定的執(zhí)行； 2． 質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量管理制度的制定、分解 落實(shí) 及考核、獎(jiǎng)懲管理 ； 3．質(zhì)量管理體系建立 及有效進(jìn)行； 質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和 質(zhì)量管理人員 的配備； 5．質(zhì)量教育 培訓(xùn) 工作 ； 、 專項(xiàng)施工方案 、質(zhì)量控制 措施、創(chuàng)優(yōu)規(guī) 劃的編制、審批和執(zhí)行 ； 7．原材料的檢測(cè)和監(jiān)控 ； 8．施工機(jī)械、 檢測(cè)設(shè)備的管理工作； 9．過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量的檢查； 半成品、成品保護(hù)； 不合格品的管理； 11．質(zhì)量控制資料 、 質(zhì)量管理體系 運(yùn)行資料的收集 ， 管理、 準(zhǔn)確。 三、 檢查的 方式 方法 （一）工程質(zhì)量“三檢”制 1．自檢：操作人員自檢和班組自檢。操作人員自己檢查所施工的項(xiàng)目是否符合質(zhì)量要求。工班長(zhǎng)在每日收工前對(duì)班組完成的工程質(zhì)量進(jìn)行一次檢查，作好記錄，工后講評(píng)。 2．互檢 ： 由施工員組織下道工序班組長(zhǎng)對(duì)上道工序 班組 施工質(zhì)量 的檢查。 專檢：由專職質(zhì)量員對(duì)工序質(zhì)量的檢查驗(yàn)收。 （二）質(zhì)量員日常巡查 由項(xiàng)目經(jīng)理部專職質(zhì)量員每天對(duì)施工質(zhì)量、管理及施工行為情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、及時(shí)糾正，消除質(zhì)量隱患，必要時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)檢查。 （三）內(nèi)部旁站監(jiān)督檢查 特殊工序、關(guān)鍵工序的施工過(guò)程中 ， 由經(jīng)理部 內(nèi)部 質(zhì)量旁站人員 全 過(guò)程進(jìn)行旁站監(jiān) 督 。 （ 四 ）隱蔽工程檢查制 隱蔽工程應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理部專職質(zhì)量員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人自檢合格后，請(qǐng)監(jiān)理工程師復(fù)查，簽認(rèn)合格后方可進(jìn)行下道工序施工。 （ 五）單位工程的竣工檢 查驗(yàn)收 工程竣工交驗(yàn)前施工單位 組織內(nèi)部的質(zhì)量檢查驗(yàn)收 合格后， 報(bào)請(qǐng)建設(shè)單位組 織勘探、設(shè)計(jì)、 監(jiān)理等單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。 四、檢查要求 1．必須根據(jù)工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、設(shè)計(jì)要求、 施工組織設(shè)計(jì)、 創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃等進(jìn)行認(rèn)真檢查，并做好詳細(xì)的檢查記錄。 2．各級(jí)質(zhì)量檢查人員要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，特別是對(duì)關(guān)鍵工序，進(jìn)行認(rèn)真檢查，檢查發(fā)現(xiàn)好的經(jīng)驗(yàn)及做法，應(yīng)及時(shí)總結(jié)推廣。 3．檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要作好記錄， 簽發(fā) 《工程質(zhì)量檢查通知書》 按照不合格品控制程序要求 ，分析原因， 制訂 整改措施，并限期整改，問(wèn)題嚴(yán)重者責(zé)令停工整頓，對(duì)整改后的工程質(zhì)量要重 新檢查驗(yàn)收。 檢查結(jié)果和決定要及時(shí)向相關(guān)方反饋。 質(zhì)量教育培訓(xùn)制度 為確保工程施工質(zhì)量，提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量管理水平和操作技術(shù)水平，確保從事對(duì)工程質(zhì)量有影響的員工有滿足相關(guān)工作崗位 需求 的能力，特制定本質(zhì)量教育培訓(xùn)制度。 一．教育 培訓(xùn)范圍 項(xiàng)目經(jīng)理部 所有 參 與工程 質(zhì)量管理 和施工 人員。 二．教育培訓(xùn)的形式 1．內(nèi)部自辦培訓(xùn)班， 項(xiàng)目經(jīng)理部自行組織 每年開(kāi)展質(zhì) 量教育、培訓(xùn)工作 ； 2．聘請(qǐng)有豐富施工經(jīng)驗(yàn)和 高 水平的專家講課 ； 3．組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩， 相互探討、辯論的方式進(jìn)行 學(xué)習(xí) 提高 ； 4． 派員 參加 集團(tuán)公司等 有關(guān) 部門、單位組織的各種 質(zhì)量技術(shù) 教育、培訓(xùn) 學(xué)習(xí) ； 5．委外培訓(xùn)：質(zhì)檢員、試驗(yàn)員、測(cè)量員及 關(guān)鍵工序的 崗位操作人員，委托有關(guān)行業(yè)部門進(jìn)行專門培訓(xùn)，考核合格后持證上崗； 6．“四新”技術(shù)的應(yīng)用，委托相 關(guān)單位對(duì) 崗位 員工進(jìn)行崗前“四新”技術(shù)的培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后持證上崗； 三．教育培訓(xùn)內(nèi)容 管理層人員： ① 國(guó)家、行業(yè)有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范； ② 集團(tuán)公司的方針、目標(biāo)和管理體系文件； ③ 質(zhì)量管理體系運(yùn)行中涉 及的現(xiàn)代管理知識(shí)和崗位任職要求； ④ 與工程質(zhì)量有關(guān)的要求和規(guī)定； ⑤ 本單位的質(zhì)量管理責(zé)任制、 質(zhì)量管理規(guī)章制度。 2．作業(yè)層人員： ① 集團(tuán)公司的管理方針、目標(biāo)和 相關(guān)管理 文件； ② 本 項(xiàng)目 的質(zhì)量管理責(zé)任制，質(zhì)量管理規(guī) 章制度，本項(xiàng)目的質(zhì)量管理目標(biāo)； ③ 本工種、本崗位操作技能方面的應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容； ④ 施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng) 施工 方案、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃 、技術(shù)交底 ； ⑤ “四 新”技術(shù)的有關(guān)知識(shí)。 3．對(duì)全體員工還應(yīng)進(jìn)行： ① 職業(yè)道德、企業(yè)精神、敬業(yè)精神教育等； ② 工程 質(zhì)量 施工與 管理工作的基本常識(shí)和重要性教育； ③ 本職工作與公司目標(biāo)的相關(guān)性、重要性的教育； ④ 滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的教育； 四．培訓(xùn)實(shí)施 各類質(zhì)量教育培訓(xùn)，必須由 經(jīng)理部 辦公室編制培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃組織培訓(xùn)，并考核培訓(xùn)效果，經(jīng)考核合格的人員方可安排上崗，并建立相關(guān)的 教育培訓(xùn) 管理臺(tái)帳。 ① 高級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員 參加 集團(tuán)公司人事處 組織的 培訓(xùn)； ② 其他管理人員由集團(tuán)公司教育處負(fù)責(zé)培訓(xùn)； ③ 項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員 的 培訓(xùn) 參加 由集團(tuán)公司企業(yè)策劃處、安質(zhì)處 組織的 培訓(xùn)； ④ 技術(shù)工人、特殊工種人員培訓(xùn) 參加 集團(tuán)公司教育處負(fù)責(zé) 組織的 培訓(xùn)； ⑤ 對(duì) 一般管理 崗位人員 和一般操作員工 的培訓(xùn)由項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé) 組織 實(shí)施； ⑥ 對(duì)于工程分包單位和勞務(wù)分包單位的員工，除由分包單位進(jìn)行 內(nèi)部培訓(xùn)外，項(xiàng)目經(jīng)理部還應(yīng)對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)培訓(xùn)，并做好相關(guān)培訓(xùn)記錄。 施 工 掛 牌 制 度 按照安全文明施工工地建設(shè)有關(guān)要求，為建立良好的工作環(huán)境，以及落實(shí)相關(guān)的質(zhì)量責(zé)任， 規(guī)范管理， 樹(shù)立良好的企業(yè)形象，為此特制定本制度。 1．設(shè)置施工現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域標(biāo)識(shí)，施工 區(qū)域設(shè)置 隔離圍檔，施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置 “一圖五牌” 等相關(guān)標(biāo)牌，標(biāo)明工程名稱、概況、開(kāi)竣工日期、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖等。 2．施工現(xiàn)場(chǎng)置掛五牌一圖：即：工程概況牌、安全紀(jì)律牌、安全標(biāo)語(yǔ)牌、文明施工制度牌和施工平面 圖。 3．施工臨時(shí)用地內(nèi)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，有黑板或報(bào)欄，內(nèi)容經(jīng)常更換；施工現(xiàn)場(chǎng)入口處懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅。 4．所有機(jī)械設(shè)備應(yīng)掛 標(biāo)識(shí) 牌，醒目的注明機(jī)械設(shè)備型號(hào)、 參 數(shù) 及操作安全注意事項(xiàng)、規(guī)程。 5．對(duì)炸藥、雷管等危險(xiǎn)物資管理場(chǎng)所，應(yīng)設(shè)置安全管理 牌 ， 禁止煙火、閑人免進(jìn)牌，嚴(yán)禁非管理人員進(jìn)入 場(chǎng)地 。 6．對(duì)于危險(xiǎn)地段（例：變壓器、橋梁鉆孔樁泥漿堆放處、隧道等 ） 應(yīng)設(shè)置安全警示牌，注明危害原因以及要求。 7．工地的鋼筋、水泥、砂石等建材存放地點(diǎn)，鋼筋、模板、混凝土拌和等加工地點(diǎn)，路基、橋涵、隧道以及房屋砌體、抹灰等施工地點(diǎn)，都 應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行掛牌制，注