手機(jī)支付業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材(已修改)
2025-06-10 09:46 本頁面
【正文】 手機(jī)支付業(yè)務(wù)培訓(xùn) 株洲市數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心 主講 :張錢 您是否為排隊(duì)交納話費(fèi)而煩惱？ 您是否曾對(duì)交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)少，給您帶來交費(fèi)不便而抱怨？ 您是否有冒雨或烈日下乘車去銀行取款、在乘車去交費(fèi)的體驗(yàn)？ 您是否有因工作太忙或出差在外，無法交費(fèi)而被停機(jī)的經(jīng)歷？ 一、業(yè)務(wù)描述 手機(jī)支付業(yè)務(wù)是湖南移動(dòng)與長沙銀聯(lián)公司聯(lián)合推出的以銀行卡為支付手段的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用。該業(yè)務(wù)的推出，使得移動(dòng)用戶可以方便地通過手機(jī)，以銀行卡轉(zhuǎn)賬的方式，實(shí)現(xiàn)各種費(fèi)用的繳納（電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等）以及手機(jī) 購物。 二、操作方式 在“銀聯(lián)” POS機(jī)上選擇“全球通手機(jī)定制”功能進(jìn)行操作示例： 選擇“全球通手機(jī)定制取消”功能，按以上相同操作步驟進(jìn)行。 方法一：用手機(jī)直撥 “ 12591863” 語音方式，根據(jù)回復(fù)的短信息查詢。 方法二：編輯短信息 “ ZHCX”到 “ 05859” 根據(jù)所回復(fù)的短信息查詢。 D、 話費(fèi)查詢 方法一：用手機(jī)直接撥打 12591861查詢手機(jī)話費(fèi)交費(fèi)情況，系統(tǒng)將以 短信息的形式進(jìn)行回復(fù)。 方法二：編輯短信息 “ HFCX”發(fā)送到 “ 0585” 。系統(tǒng)將以短信息的形式進(jìn)行回復(fù)。 E、 話費(fèi)交納 方法一：用手機(jī)直接撥打 “ 12591862+交納金額 ” 。例如：您的手機(jī)號(hào)碼為 1390731xxxx， 您想交納 150元話費(fèi)，則操作如下： 方法二：編輯短信息 “ YDJF+交納金額 ” 發(fā)送到 “ 05859” 。例如：您的手機(jī)號(hào)碼為 1390731xxxx， 您想交納 150元話費(fèi)，則操作如下： 三、業(yè)務(wù)功能 手機(jī)支付應(yīng)用的基礎(chǔ)條件是建立銀行卡與手機(jī)號(hào)碼的一對(duì)一的對(duì)應(yīng)關(guān)系。考慮到安全性因素，采取了
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