沃爾瑪超市零售行業(yè)商場安全管理培訓(xùn)教程(已修改)
2025-06-10 08:34 本頁面
【正文】 企業(yè)通用業(yè)頻道 WalMart China RM Team Edited by Michael Zhang May 20xx 零售行業(yè)商場安全管理 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 2 ? 前言 ? 安全文化 ? 完善的事故預(yù)防體系 ? 突發(fā)事件的應(yīng)急處理和危機管理 ? 防損部門在商場安全管理中的角色 內(nèi)容 Content 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 3 什么是安全？ 工作中有很多危險 在我們的商場和配送中心里，有哪些作業(yè)是最危險的？ 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 4 為什么安全管理如此重要？ 作為人員密集場所，商場每天都有大量的顧客購物，同時商場也是員工和合作伙伴的工作場所?；馂?zāi)、炸彈、投毒、顧客哄搶和踩踏等事件的發(fā)生，往往會造成非常嚴(yán)重的傷亡事故。因此，保護商場內(nèi)人員的人身安全是安全管理的首要任務(wù)，也是商場營造和諧安全的購物環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)秀的銷售業(yè)績并建立良好聲譽的基礎(chǔ)，更是商場以人為本的具體體現(xiàn)。 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 5 為什么安全管理如此重要？ 意外事故造成的損失遠遠不只是金錢上的損耗，商場所有的員工都要為各種事故付出代價，作好安全防范措施可以幫助組織防止： ?顧客，員工及家庭的精神和肉體痛苦。 ?工資和賺錢能力的損失。 ?顧客和員工對親善感情的損失。 ?組織工作成效的降低。 ?造成終身殘廢和損傷。 …… 如此等等，這些不僅造成商場金錢上的損失，同時也損及到每位員工的利益。這不僅減少了員工努力工作創(chuàng)造的利潤，而且也減少了商場的利潤分配額和獎金。 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 6 為什么安全管理如此重要？ 安全 運營 在成功的組織里，安全管理是一項核心業(yè)務(wù)職能 就像財務(wù)管理一樣。有效的安全管理需要使安全與運營目標(biāo)之間達成現(xiàn)實的平衡。 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 7 傳統(tǒng)的安全管理是對不希望發(fā)生的事件做出反應(yīng)的方式，規(guī)定防止事件再次發(fā)生的措施。此種方法不是確定最好的做法或需要的標(biāo)準(zhǔn)，而是旨在確保滿足最低標(biāo)準(zhǔn)。 為了在活動量日益增加的情況下使安全風(fēng)險保持在可接受水平，現(xiàn)代安全管理方法正 從純粹的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向更為主動模式。 傳統(tǒng)的安全管理 現(xiàn)代的安全管理 傳統(tǒng)與現(xiàn)代安全管理的區(qū)別 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 8 安全的定義 安全是一種狀態(tài)，即通過持續(xù)的危險識別和風(fēng)險管理過程，將人員傷害或財產(chǎn)損失的風(fēng)險降至并保持在可接受的水平或其以下。 注意：安全不等于零風(fēng)險，安全是個相對的概念。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1