零售之王“沃爾瑪”的零售商經(jīng)營案例分析(已修改)
2025-05-15 00:01 本頁面
【正文】 理想要飛天 經(jīng)營要落地廣東華帝集團經(jīng)營案例廣東華帝集團有限公司成立于1994年，它是由中山華帝燃具有限公司（中外合資、創(chuàng)立 于1992年4月）為主體的多個緊密型企業(yè)群體集合組成的、從事燃氣用具、廚房電器、家用 電器的專業(yè)制造及經(jīng)營的集團公司。從1992年到1998年，公司資產(chǎn)總額從3000萬元發(fā)到 ，年銷售額增長超過50％以上。目前，華帝產(chǎn)品形成燃氣灶具、熱水 器、抽油煙機三大系列100多個品種，暢銷全國各地，并遠銷東南亞、非洲各國，深受用戶 青睞。燃氣灶具以年產(chǎn)銷超過200萬臺（其中1995年銷售80萬臺，1996年100萬臺，1997 年120萬臺，1998年150萬臺，1999年200萬臺）成為中國第一品牌。1999年銷售總額比 上年同期增長15％以上，并連續(xù)五年獲中國灶具產(chǎn)銷量第一；2000年5月，華帝集團在中山 建成亞洲最大的灶具生產(chǎn)線，年生產(chǎn)能力達350萬臺，2001年增加到600萬臺。 華帝集團憑著“外引內(nèi)聯(lián)”的經(jīng)濟、技術(shù)優(yōu)勢，揉合了國內(nèi)外先進的生產(chǎn)及管理手段， 以“研究和滿足人的需求”為指導(dǎo)企業(yè)全部經(jīng)營活動的行為準(zhǔn)則，以建立保持企業(yè)與產(chǎn)品品 牌與眾不同的“差異性”為立足市場的根本，以“永不滿足現(xiàn)狀”的觀念來指導(dǎo)經(jīng)營管理與 產(chǎn)品制造，不斷實施技術(shù)、組織和市場創(chuàng)新，創(chuàng)造出高品位的產(chǎn)品。1992年，華帝在全國同 行業(yè)率先導(dǎo)入CI，透過文化、藝術(shù)，把企業(yè)精神及經(jīng)營理論融于產(chǎn)品和市場活動中，成功塑 造了一個新穎、獨特的產(chǎn)品及企業(yè)形象；2000年，華帝與全球著名廣告公司麥肯光明合作， 力圖塑造一個極具潛力的國際品牌。今后華帝集團將企業(yè)導(dǎo)向高層次、專業(yè)系列化、集團化、 國際化的全方位發(fā)展戰(zhàn)略。請看本期廣東華帝集團經(jīng)營案例。 要求嚴(yán)格也可以讓人睡一會兒 有兩個故事讓我印象深刻：一個是講某小餐館老板的。大意是說這個老板很累，天天守 在自己的餐館內(nèi)，生怕廚師偷吃，服務(wù)員偷懶。于是，這個老板不在的時候，就變成了員工 的節(jié)日，大家聊天、美餐、黑錢。老板請了個人來監(jiān)督，但又付很少的錢，于是監(jiān)督的人來 了，卻變成了兩頭落好的人，老板的實際問題還是沒有解決。另一個故事是某咨詢公司的老 板給我講的，他說，現(xiàn)在公司還沒有發(fā)展到工資可以讓員工非常滿意的程度，但工作質(zhì)量又 不能降低要求，所以就采取了比較寬容的管理方法，如果員工沒事兒了，在辦公桌上小睡一 會兒絕對不去打擾；有事早點回家，盡量滿足。結(jié)果是員工流動大大減少，工作質(zhì)量也沒怎 么降低。這兩個真實的故事，其實是在說一個簡單的道理，那就是企業(yè)一定要根據(jù)實際情況 解決問題。 現(xiàn)在許多企業(yè)老板一說國際化，都換成了一副青面獠牙的樣子，恨不得讓員工全變成機 器零件，其實這是根本不可能的。案例中華帝是一個快速發(fā)展的企業(yè)，其經(jīng)營方法最有特色 的地方在于：既有不斷向國際化標(biāo)準(zhǔn)邁進的經(jīng)營目標(biāo)又有非常實際和人性化的經(jīng)營策略。比 如對待經(jīng)銷商的態(tài)度，就是典型的例子。企業(yè)不和經(jīng)銷商斤斤計較，經(jīng)銷商也就不會同企業(yè) 討價還價。所有權(quán)同經(jīng)營權(quán)分離，說明企業(yè)是一個具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)，老板們都只有初、 高中的文化水平，讓權(quán)是非常聰明的舉動。張輝 一 品牌： 華帝在創(chuàng)業(yè)初期就從不多的啟動資金中，拿出了30％，聘請專業(yè)形象設(shè)計公司為企業(yè)進行全面的CI設(shè)計，樹立產(chǎn)品的形象；刷墻廣告延著鐵路從廣東刷到了沈陽；為突出品牌差異，不斷制造新聞點。 ★燃氣灶具是技術(shù)含量不高的產(chǎn)品。除了閥門，其他零配件的工藝很簡單，夸張一點說，有了零件，一把螺絲刀就可以“搞掂”。華帝創(chuàng)業(yè)之初，正逢燃氣灶具“戰(zhàn)國”時代，萬家樂、迅達、百得三大品牌的市場占有率加起來不到15％，而技術(shù)含量低、雜牌、假冒偽劣的產(chǎn)品卻充斥市場。創(chuàng)造一個質(zhì)量過硬的品牌是必須的。 ★華帝經(jīng)過大量的市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時所有的燃氣灶具外觀設(shè)計千篇一律，缺乏美感，不能滿足消費者日漸提高的品位與要求，產(chǎn)品形象缺少差異性。華帝從僅有的120萬元啟動資金中，拿出了30％，聘請專業(yè)形象設(shè)計公司為自己進行全面的CI設(shè)計，樹立產(chǎn)品的精品形象。 華帝的VI識別系統(tǒng)以綠色為主色調(diào)，干凈清新，給人以強烈的視覺沖擊力；用英文“優(yōu)勢”與“勝利”的第一個字母
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