【正文】 1 絲蒂瑪 女裝服飾 目標計劃制定與分解 中國創(chuàng)業(yè)研究中心 北京盛勤管理咨詢公司 SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 STEMAR(Guangzhou) Industrial CO.,LTD 2 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 2 目 錄 1. 絲蒂瑪目標計劃制定與分解總體思路 2. 絲蒂瑪目標計劃制定與分解的計劃協(xié)調組織 3. 絲蒂瑪目標計劃制定與分解過程方法 3 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 3 引 言 為什么要開展目標管理？ 目標管理的作用是什么？ 做何事 ? 從何項做起 ? 做多少 ? 何時以前完成 ? 與何人合作 ? 過程進展 ? 結果如何 ? 如何做 ? 長期目標由若干短期階段目標組成 階段一 階段二 階段三 4 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 4 目標管理是依據組織外部環(huán)境和內部條件的綜合平衡，確定組織在一定時期內預期達到的成果，制定出目標，并為實現該目標而進行的組織、激勵、控制和檢查工作的管理方法 企業(yè)發(fā)展 為管理工作指明方向 激勵組織員工 使員工更加團結,具有凝聚力 利于對員工進行考核 1．確定目標的依據，對目標的依據要明晰，透徹。 2．目標的衡量標準，盡量解決目標的數量化問題。 3．目標的約束條件，考慮可以運用的資源條件。 4．多目標問題的處理，盡量減少目標的個數，重要程度排隊，找出主次目標。 5．目標的沖突問題，局部服從全局，下級服從上級，次要服從主要，注意協(xié)調解決，做到整體效益最大化 促進人與工作的結合 目標管理 5 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 5 公司級目標計劃必須通過層層分解的方式落實到員工并獲得資源的有效支撐 愿 景 公司經營目標 分系統(tǒng)分業(yè)務的經營目標 業(yè)務規(guī)劃 （ 跨部門 ） 戰(zhàn)略規(guī)劃 資源部門規(guī)劃 員工個人工作計劃 員工個人工作計劃 6 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 6 目標計劃制定與分解必須遵守三個基本原則 :SMART原則、方向統(tǒng)一和進度統(tǒng)一。 SMART原則 Specific Measurable Aligned Realistic Timed 具體 可衡量 一致性 現實 的 時限 要做什么？ 何時做？ 如何做？ 做到什么程度？ 產生什么影響？ 根據我的責任， 公司 /部門目標， 客戶要求與期望， 具體行動是什么？ 使用什么標準 來衡量 成本 數量 質量 時限 與上司確認 是否合適 一致性還表現在 公司目標、部門 目標、個人目標 是連貫的、朝著 總目標協(xié)調一致 是否可實現 是否有挑戰(zhàn)性 我是否有足夠 的資源、技能 和支持 實現目標 的期限 控制點、階段性 標志、里程碑 7 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 7 方向統(tǒng)一：由總目標分解成各子目標過程中， 必須確保各目標的一致性 目標一 目標二 目標三 一致目標 起點 √ 計劃一 計劃二 計劃三 計劃一 計劃二 計劃三 8 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 8 進度統(tǒng)一：各分解目標是緊密相關的，必須過程同步，一步步靠近總目標 開始 A B C E G H J K D D F 10 6 14 6 3 3 4 5 5 5 5 3 3 1 部門一 部門二 部門三 部門 …… 部門十 總 目 標 步調 、速度 、方向必須協(xié)同、一致 部門一 部門二 部門三 部門 …… 部門十 總 目 標 9 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 9 為實現絲蒂瑪公司經營目標，必須對其進行分解，并形成由上而下并緊密相關的子目標計劃體系 公司總體經營目標： 20xx年 6月 1日前開 50家店，實現當年同期財務平衡，銷售額、利潤額 計劃的組織、協(xié)調、監(jiān)控體系建設計劃 拓展 :加盟商 (客戶 )開發(fā)計劃 銷售 :銷售計劃 生產 :生產計劃 采購 :供應計劃 設計 :設計計劃 拓展子目標 銷售子目標 設計子目標 生產子目標 采購子目標 人力資源 子目標 財務子目標 品牌推廣支持計劃 計劃協(xié)調子目標 人力資源支持計劃 財務支持計劃 品牌推廣子目標 10 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 10 絲蒂瑪公司目標計劃的制定、實施與績效考核掛溝，并進行過程的監(jiān)控，確?？傮w目標的實現 絲蒂瑪公司戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經營目標 制定計劃 計劃實施 計劃總結 計劃優(yōu)化 制定考核指標 過程指標統(tǒng)計 考核及獎金分配 指標優(yōu)化 績效測評 過程監(jiān)控與預警 P D C A 11 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 11 目 錄 1. 絲蒂瑪目標計劃制定與分解總體思路 2. 絲蒂瑪目標計劃制定與分解的計劃協(xié)調組織 3. 絲蒂瑪目標計劃制定與分解過程方法 12 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 12 計劃協(xié)調子系統(tǒng)是絲蒂瑪公司目標計劃制定與分解的主樞紐環(huán)節(jié)，對各子目標、計劃進行協(xié)調，確保公司總體目標的實現 公司總體經營目標： 20xx年 6月 1日前開 50家店，實現當年同期財務平衡，銷售額、利潤 計劃的組織、協(xié)調、監(jiān)控體系建設計劃 拓展 :加盟商 (客戶 )開發(fā)計劃 銷售 :銷售計劃 生產 :生產計劃 采購 :供應計劃 設計 :設計計劃 拓展子目標 銷售子目標 設計子目標 生產子目標 采購子目標 人力資源 子目標 財務子目標 品牌推廣計劃 計劃協(xié)調子目標 人力資源支持計劃 財務支持計劃 品牌推廣子目標 13 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 13 目標計劃管理流程 主管或員工 部門經理及主要主管 總經辦主任 總經理 薪酬考核 制定部門目標計劃 下達目標計劃制定通知 組織會議討論 意見 /建議 /問題收集，做相應調整 審批目標計劃 是否需要修改 否 是 存檔 分解目標計劃 主管或員工階段目標計劃 實施目標計劃 過程監(jiān)控 過程監(jiān)控 過程監(jiān)控 實施目標計劃 結果評價 結果評價 考核流程 公司經營目標計劃 14 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 14 絲蒂瑪計劃的指導（指揮）、協(xié)調、監(jiān)控體系建設 員工計劃 主管計劃 部門計劃 協(xié)調 指導 監(jiān)控 評價 直接主管 直接主管 部門經理 部門經理 人事考核 部門經理 部門經理 部門經理 總經辦 總經理 總經理 總經辦 部門經理 人事考核 總經理 人事考核 總經理 總經辦 ? 指導是指管理者針對工作中出現的問題，根據自己的經驗指導下屬改進工作，或與下屬共同商討矯正偏差的措施以便使 工作人員能夠正確地完成所規(guī)定的任務 ? 協(xié)調是指將具有不同個體的目標、資源、沖突、矛盾等進行合理的安排，以調整各自的行為、過程、計劃，達到 “ 配合 得適當 ” ，最大限度地實現各自的目標，并確?？偰繕说膶崿F ? 監(jiān)控分成監(jiān)督與控制兩部分 ,監(jiān)督是指按照預定的標準檢查正在進行的工作，以保證目標的實現 。控制是要確保組織的所 有活動與組織的目標和計劃相一致， 糾正計劃執(zhí)行中的偏差 ， 使計劃更加適合于實際情況， 從而使得活動更加有效的管理 活動 15 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 15 協(xié)調組織、溝通制度、控制機制共同組成與完善目標計劃的過程管理 規(guī)范例會制度 ： 確定計劃制定與實施的總牽頭部門 ： 計劃責任部門自查報告 ： 考核與監(jiān)督 ： 組織保障確保對目標的組織、監(jiān)控 總經理或由總經理授權總經辦為計劃制定與實施的牽頭者和協(xié)調者 例會是各責任部門、責任人員對目標實現進度、效果、問題等協(xié)調的例行會議，有助于各部門、人員間的溝通與協(xié)調 責任部門、責任人員必須按期上交計劃實施報告情況：周報、月報、季報、年報 過程指標的統(tǒng)計為公司績效考核提供數字依據 控制點的設置 ： 對于總目標計劃制定分階段控制點 協(xié)調 溝通 控 制 16 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 16 通過一系統(tǒng)規(guī)范化的專題會議加強目標計劃之間的一致性 周例會 : 月度目標計劃協(xié)調會 : 臨時協(xié)調會 : ? 各員工務必在周一上午 10： 00之前，將周報（上周工作