中日揚(yáng)顧問(wèn)企業(yè)質(zhì)量成本管理方法培訓(xùn)教材(已修改)
2025-06-10 00:41 本頁(yè)面
【正文】 1 企業(yè)質(zhì)量成本管理方法 （提要） 梁國(guó)明 北京中日揚(yáng)管理顧問(wèn)有限公司 2 20xx年 12月 4日財(cái)政部第 41號(hào)令《 企業(yè)財(cái)務(wù)通則 》 要求企業(yè) “ 推行質(zhì)量成本控制辦法 ” ， 20xx年 1月 1日起施行。 向質(zhì)量要效益！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～ 3 緒 言 一、為什么要開展質(zhì)量成本管理 （一）辦企業(yè)的目的是什么 福利性企業(yè) —— 培育人 競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè) —— 一是盈利，二是培育人 為了盈利，必須追求： 成本最小化 利潤(rùn)最大化！ 4 競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 安全生產(chǎn)責(zé)任 清潔生產(chǎn)責(zé)任 污染治理責(zé)任 地質(zhì)災(zāi)害防治責(zé)任 生態(tài)環(huán)境恢復(fù)責(zé)任 5 （二）當(dāng)前企業(yè)遇到的主要問(wèn)題 就制造業(yè)而言： ●原材料漲價(jià) ●能源漲價(jià) ●工資漲價(jià) 產(chǎn)品成本上升 ● 水漲船稍高 ● 利潤(rùn)下降 ● 效益滑坡 ● 6 利潤(rùn) 利潤(rùn) → 賺的錢 收益 → 收入 → 收進(jìn)來(lái)的錢 企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn) =總收益－總成本 ＞ 1 盈利 Q= 1 持平 ＜ 1 虧損 勞動(dòng) 耗 費(fèi)勞動(dòng) 成果Q經(jīng)濟(jì) 效益 ? 7 市場(chǎng)價(jià) 產(chǎn)品成本 時(shí)間 0 8 （三）企業(yè)該怎么辦 利潤(rùn)下降，效益滑坡，應(yīng)當(dāng)： 用較少的人力、物力、時(shí)間生產(chǎn)出質(zhì)量 高的產(chǎn)品 —— 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性。 提高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性 降低質(zhì)量成本 向質(zhì)量要效益 9 （四）兩手抓 企業(yè)要生存，要發(fā)展，必須兩手抓，兩手都要硬！ 有了市場(chǎng)，有了效益，企業(yè)就立于不敗之地 企業(yè)賺錢的方法 內(nèi) 提高 顧客滿意度 外 市場(chǎng) 合 格 降低 成本 不合格 效益 生存 企業(yè) 發(fā)展 10 符合組織基本目的的增值 提高顧客滿意度 降低成本 開發(fā)新產(chǎn)品和（或）服務(wù) 改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和（或） 服務(wù)的營(yíng)銷 降低合格（符合）成本 降低不合格（不符合）成本 開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品和（或）服務(wù) 改進(jìn)產(chǎn)品和（或）服務(wù) 減少新產(chǎn)品引進(jìn)時(shí)間 開發(fā)特有的產(chǎn)品和（或）服務(wù) 提高顧客的忠誠(chéng) 提高信譽(yù) 擴(kuò)大市場(chǎng)份額 改進(jìn)現(xiàn)有過(guò)程能力 調(diào)配技術(shù)熟練員工 過(guò)程再設(shè)計(jì) 減少能源消耗的污染 減少停工時(shí)間 減少報(bào)廢和返工 減少超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn) 減少顧客退貨 圖一 兩手抓的內(nèi)容 一、抓什么 11 開始 識(shí)別和（或）評(píng)審過(guò)程 識(shí)別過(guò)程活動(dòng) 識(shí)別影響顧客滿意度的因素 監(jiān)控費(fèi)用 監(jiān)測(cè)顧客滿意度 編制過(guò)程成本報(bào)告 編制顧客滿意度報(bào)告 管理評(píng)審 識(shí)別機(jī)會(huì) 進(jìn)行成本和（或）收益分析 改進(jìn)機(jī)會(huì) 是否確定？ 提出的改進(jìn) 是否正確？ 策劃和實(shí)施改進(jìn) 否 是 是 否 圖二 兩手抓的方法 二、怎么抓 12 總結(jié)：為什么開展質(zhì)量成本管理 是產(chǎn)品成本的一部分，質(zhì)量貨幣化，認(rèn)識(shí)質(zhì)量， 改進(jìn)質(zhì)量，降低成本，提高
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