【正文】 業(yè)務(wù)員 工作指引 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及 清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 一 . 接待客戶 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 業(yè)務(wù)員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香 徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 1. 接客戶 電話 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 ww. 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 a) 兩聲之內(nèi)接電話 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大 師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 b) 禮貌及清晰的道出：“ 您好！ 金 榜 房地產(chǎn) 。請問有什么可以幫到您的？ ” 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 .業(yè)務(wù)員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清 晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 c) 如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)其咨詢及盡快取得客戶的 聯(lián)系電話 。 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴 扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 d) 如遇到 找 其他同事 ，禮貌地說：“ 請稍待！ 并通知有關(guān)同事，以確認(rèn)電話已被接聽。 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 ww. ef. 業(yè)務(wù)員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎 觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 e) 如遇所找的同事不在，請禮貌地說：“ XX 同事外出辦事，需要留言轉(zhuǎn)告他嗎？ ”或?qū)⒂嘘P(guān)電話轉(zhuǎn)至主管及營業(yè)助理接聽。 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 f) 所有電話客源，必須 盡快要電腦入檔并力求 實(shí)現(xiàn)看樓 及定期作有關(guān) 跟進(jìn) 。 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 ww. 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 g) 遇放盤，須填寫 《 放 [盤 /匙 ]委托代理協(xié)議書 》 并即時輸入電腦及在右上角寫電腦編號后將表格交予 主管審閱。 免費(fèi)房產(chǎn) 中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 業(yè)務(wù)員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 2. 門口客 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清 晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 a) 凡在門外徘徊之客戶，應(yīng)盡快出外接待。 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 業(yè)務(wù)員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤 殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 “請問有什么可以幫您的 ?” 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 “是有 房子要賣 嗎？” 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制 度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 業(yè)務(wù)員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 “是想找房子嗎？” 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的 道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 “我們還有很多房源在電腦庫里，不如進(jìn)內(nèi)詳談”。 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝 拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 “我們還有其它的相關(guān)服務(wù)，例如：代辦過戶手續(xù)，免費(fèi)評估物業(yè)，銀行按揭等” 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌 亡秘搐陸慶步 ※ 攜帶名片，留取電話，盡量令其入店。 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 業(yè)務(wù)員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 b) 客人入店鋪內(nèi)，應(yīng)禮貌清晰地： 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 .業(yè)務(wù)員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 “您好！有什么可以幫您的？……” 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 業(yè)務(wù)員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有 什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 /匙 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎 熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 a) 取出 《 放 [盤 /匙 ]委托代理協(xié)議書 》 作登記 ，把物業(yè)詳細(xì)地址、業(yè)主聯(lián)絡(luò)電話（能盡量 多拿電話 最好）及要求業(yè)主簽署，發(fā)回副本予業(yè)主。如遇放匙須提醒業(yè)主妥善保管有關(guān)副本，因退回鎖匙時須提供有關(guān)文件。 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 業(yè)務(wù)員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科 香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 b) 遇獨(dú)家委托，向 經(jīng)理 或主管領(lǐng)取 《 委托獨(dú)家代理合同書 》 作有關(guān)登記，負(fù)責(zé)同事可獲獎勵提成比率。 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 c) 完成登記手續(xù)后禮貌地提出是否有其它需要，并起身作送客姿態(tài)：“ 請慢走 ”，“ 有什么需要，歡迎隨時來找我們 ”。 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 .業(yè)務(wù)員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 d) 馬上 把 有關(guān) 房 源輸入電腦，并將檔案編號及鎖匙編號寫在 《 放 [盤 /匙 ]委托代理協(xié)議書 》 的右上角，交予主管審閱。（ 或經(jīng)理 ） 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 業(yè)務(wù)員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 .業(yè)務(wù)員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 e) 盡快留取客戶 聯(lián)絡(luò)電話 后，才開始詳細(xì)談及樓源資料。 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 .業(yè)務(wù)員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請 問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 f) 盡可能馬上 安排看樓 。（特別是有放匙的單位）。 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科 香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 g) 遇上客 戶需求的盤源沒有時，應(yīng)該用回 旋的方式處理，例如： 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)艾升訣嘴窺泌焉鞏琶搞訴扦貧名曼墮膝拓滿壤殃菊阮躊它昌貳寺咆廉立科香徐塑素昔吁護(hù)鈴掂晃圓頃腳攙奶嶼奎熙盎觸惶辜挫蠶躲拌亡秘搐陸慶步 “剛巧那業(yè)主現(xiàn)在沒空， 我們 嘗試另外 再約時間，好嗎？” 免費(fèi)房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務(wù)員 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件易房大師 ww.