【正文】 目 錄 教案 1 1. 基本概念和理論基礎(chǔ) .........................................1 教案 2 1. 基本概念和理論基礎(chǔ) 理論基礎(chǔ) ......................12 教案 3 2. 技術(shù)基礎(chǔ) ..........................................21 教案 4 2. 技術(shù)基礎(chǔ) ................................................28 教案 5 2. 技術(shù)基礎(chǔ) .......................................37 教案 6 3. 管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法 ..........................45 教案 7 3. 管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法 .............................55 教案 8 4. 系統(tǒng)規(guī)劃 ......................................61 教案 9 4. 系統(tǒng)規(guī)劃 ..............................................67 教案 10 5. 系統(tǒng)分析 .......71 教案 11 5. 系統(tǒng)分析 、數(shù)據(jù)流程調(diào)查與分析 ............80 教案 12 5. 系統(tǒng)分析 ∕數(shù)據(jù)分析 .........................88 教案 13 6. 系統(tǒng)設(shè)計(jì) .................................94 教案 14 6. 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ................................................102 教案 15 6. 系統(tǒng)設(shè)計(jì) （文件）設(shè)計(jì) ......................................107 教案 16 6. 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 入輸出設(shè)計(jì) ............................112 教案 17 7. 系統(tǒng)實(shí)施 ............................120 教案 18 7. 系統(tǒng)實(shí)施 ..........................126 教案 19 8. 發(fā)展趨勢(shì)與前沿 ......................................132 教案 20 8. 發(fā)展趨勢(shì)與前沿 ...........................140 教案 21 8. 發(fā)展趨勢(shì)與前沿 ..........................................150 教案 22 8. 發(fā)展趨勢(shì)與前沿 .....................................158 ~ 1 ~ 教案 1 1. 基本概念和理論基礎(chǔ) 教學(xué)對(duì)象 教學(xué)時(shí)間 年 月 日 教學(xué)內(nèi)容 第 1 章 基本概念和理論基礎(chǔ) 第 1 節(jié) 基本概念 教學(xué)目的 通過本節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，能夠正確把握管理信息系統(tǒng)課程所涉及基本概念的內(nèi)涵和基本概念之間的聯(lián)系與區(qū) 別，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。 教學(xué)重點(diǎn) 信息、系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、管理信息、管理信息系統(tǒng)等基本概念的內(nèi)涵及之間的聯(lián)系與區(qū)別。 教學(xué)難點(diǎn) 系統(tǒng)思想在管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用；管理信息系統(tǒng)的人機(jī)系統(tǒng)和動(dòng)態(tài)性特征。 建議學(xué)時(shí) 2 學(xué)時(shí) 教學(xué)教具 多媒體教學(xué)系統(tǒng) 教學(xué)方法 講授 演示設(shè)計(jì) 一、數(shù)據(jù) 二、信息 三、知識(shí) 四、模型 五、模式 六、系統(tǒng) 七、管理信息 八、信息系統(tǒng) 九、管理信息系統(tǒng) ~ 2 ~ 板書設(shè)計(jì) 教學(xué)過程 課程導(dǎo)入 介紹管理信息系統(tǒng)課程的特點(diǎn)： 管理信息系統(tǒng)是一門 綜合性的課程； 管理信息系統(tǒng)是一門講述開發(fā)方法的課程； 管理信息系統(tǒng)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程； 管理信息系統(tǒng)是一門不斷發(fā)展中的課程。 提出學(xué)習(xí)要求： 牢固掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念 牢固掌握信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 熟悉信息系統(tǒng)的開發(fā)平臺(tái) 加強(qiáng)全局觀念，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)會(huì)協(xié)作共事。 培養(yǎng)邏輯思維能力，正確理解描述問題。 熟悉掌握程序設(shè)計(jì)語言，形成良好的編程風(fēng)格。 學(xué)習(xí)借鑒，結(jié)合實(shí)際，開發(fā)小型、完整的系統(tǒng)。 提問：什么是信息？ 由于本課程處于不斷發(fā) 展變化過程之中，許多概念沒有公認(rèn)的定義，或者概念混淆，需要從概念的內(nèi)涵上對(duì)其進(jìn)行把握。通過提問，促使學(xué)生思考，引導(dǎo)其充分認(rèn)識(shí)正確掌握管理信息系統(tǒng)課程所涉及基本概念內(nèi)涵的重要性 第 1 節(jié) 基本概念 一、數(shù)據(jù) 定義 數(shù)據(jù)（ data） 是對(duì)客觀事物的性質(zhì)、狀態(tài)以及相互關(guān)系等進(jìn)行記載的物理符號(hào)或是這些物理符號(hào)的組合。 它是可識(shí)別的、抽象的符號(hào)。 舉例。描述 5 個(gè)人可以用 5，五，伍，正， 101， five， ☆ ，條形碼等。 類型 數(shù)據(jù)分為數(shù)值數(shù)據(jù)和非數(shù)值數(shù)據(jù)兩大類。 數(shù)值數(shù)據(jù) 一般認(rèn)為是可以直接進(jìn)行科學(xué)運(yùn)算數(shù)字或字母。 非數(shù)值數(shù)據(jù) 包括除了數(shù)值數(shù)據(jù)以外的其它數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)的類型非常豐富，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)以無所不包。 數(shù)值數(shù)據(jù)使得客觀世界嚴(yán)謹(jǐn)有序。 舉例。筆記本電腦的體積為 700*500*30mm；螺 釘?shù)闹睆綖?20mm。 信息的其他定義： ~ 3 ~ 信息是加工數(shù)據(jù)所得到的結(jié)果；信息是能夠幫助我們決策的知識(shí)；信息是關(guān)于客觀世界某一方面的知識(shí)；信息是減少人們決策時(shí)的不確定性，增加對(duì)外界事務(wù)的了解；信息是一種經(jīng)過加工出的數(shù)據(jù)，且對(duì)其接收者的行為有一定影響；信息是以符號(hào)形式存在的及其行為的源泉等，估計(jì)有四五十種之多。 非數(shù)值數(shù)據(jù)使得客觀世界豐富多彩。 舉例。圖片、表單、聲音、圖像等。 二、信息 定義 信息（ information） 是數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后所得到的另外一種數(shù)據(jù)，這種數(shù)據(jù)對(duì)接收者 的行為有一定的影響。 信息至今還沒有一個(gè)公認(rèn)的定義，簡(jiǎn)單的事物往往是最偉大的，人們對(duì)其熟視無睹，卻又無法給出一個(gè)完整的定義，信息就是如此。 信息的度量 信息量 的大小取決于信息內(nèi)容消除人們認(rèn)識(shí)的不確定程度。 消除的不確定程度大，則發(fā)出的信息量大；反之，信息量則小。事先就確切地知道消息的內(nèi)容，則信息量為零。 信息量的度量： H(x)=∑P(Xi)log2P(Xi) （ i=1,2,3,?,n ） Xi表示第 i 個(gè)狀態(tài)（共 n 個(gè)狀態(tài)）； P(Xi)代表出現(xiàn)第 i 個(gè)狀態(tài)時(shí)的概率； H(x)為消除不確定性所需的信息量。單位為比特 (bit)。 舉例。 硬幣： P(Xi)= H(x)=[P(X1)log2P(X1)+P(X2)log2P(X2)]=()=1bit 骰子： P(Xi)=1/6 H(x)= 信息的冗余度 冗余度（ Redundancy） 指為防止噪音的發(fā)生而部分或全部地重復(fù)信息。 信息冗余度的適當(dāng)增加，可以提高信息傳輸?shù)馁|(zhì)量，但使得信息的一致性難以保證。 信息冗余量的度量： R=1(In/Im) In 表 示所需要的信息量； Im 表示編碼的信息量。 信息維度 信息維度 (Dimension of Information)反映信息在時(shí)間、內(nèi)容、形式和其他方面的屬性。 信息的特性 信息的特性（ Characteristics）有： 客觀事實(shí)性： 信息的第一屬性。 可壓縮性： 圖形、摘要、模型等。 可共享性： 可識(shí)別性： 感官、儀器設(shè)備。 可傳輸性： 現(xiàn)代通訊設(shè)備。 生命周期性： 舉例。 由于信息導(dǎo)致決策失誤。 數(shù)學(xué)模型 y=a+bx（ xi,yi, i=1,2,? ）等。 ~ 4 ~ 信息的作用 信息是一種戰(zhàn)略資源，物流反映組織的主體，信息流是神經(jīng)脈絡(luò)，起主導(dǎo)作用； 信息已逐步取代資本的作用； 信息是自增值的積累，越用越多，而物質(zhì)和能量是消耗性的； 信息可以起到心理調(diào)節(jié)作用。 數(shù)據(jù)與信息之間的聯(lián)系和區(qū)別 區(qū)別：信息是經(jīng)過加工之后所得到的數(shù)據(jù)，是邏輯性或觀念性的； 數(shù)據(jù)是記載客觀事物的符號(hào)，是物理性的。 聯(lián)系：信息是數(shù)據(jù)的內(nèi)在邏輯關(guān)系的體現(xiàn)；數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式。 舉例。駕駛員開車時(shí)速度指示盤上指針指向 80km/h，這是數(shù)據(jù)，駕駛員采取加速或減速后，則成為信息。 三、知識(shí)（選講） 定義 知識(shí)（ knowledge）是以某種方式把一個(gè)或多個(gè)信息關(guān)聯(lián)在一起的信息結(jié)構(gòu)，是客觀世界規(guī)律性的總結(jié)。 類型 事實(shí)型知識(shí)： 舉例。稅收是財(cái)政的來源等。 規(guī)則型知識(shí)： 將事實(shí)型知識(shí)以確定的邏輯關(guān)系關(guān)聯(lián)起來。 舉例。稅收減少則是財(cái)政預(yù)算減少等。 特性 知識(shí)的關(guān)聯(lián)有方向性： 舉例?，F(xiàn)金是貨幣、是銅則導(dǎo)電等。 知識(shí)的表示不具有唯一性： 與了解程度、角度、觀念、環(huán)境等有關(guān)。 知識(shí)具有不完全性： 與認(rèn)識(shí)程度等有關(guān)。 舉例。天陰悶熱且有雷電，則 80%要下雨。 四、模型（選講） 定義 模型（ model） 是指對(duì)于某個(gè)實(shí)際問題或客觀事物、規(guī)律進(jìn)行抽象后的一種形式化表達(dá)方式。 類型 數(shù)學(xué)模型： 對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行分析和高度抽象基礎(chǔ)上建立起來的一組數(shù)學(xué)表達(dá)式（公式）。 程序模型： 對(duì)實(shí)際問題求解的一種形式化表達(dá)方法。 邏輯模型： 描述某類問題時(shí)的邏輯表達(dá)方式。 結(jié)構(gòu)模型： 系統(tǒng)按照一個(gè)個(gè)子系統(tǒng)有序構(gòu)成的結(jié)構(gòu)形式邏輯關(guān)系 —邏輯結(jié)構(gòu)模型；物理構(gòu)成關(guān)系 —物理結(jié) 構(gòu)模型。 方法模型： 解決問題的方法及基本形式。 分析模型： 對(duì)問題的分析方法。數(shù)學(xué)模型加圖表等或思路、工具等。 管理模型： 對(duì)問題和業(yè)務(wù)管理控制方式的統(tǒng)稱。 數(shù)據(jù)模型： 設(shè)計(jì)和建立數(shù)據(jù)庫時(shí)，用于提供數(shù)據(jù)表示和操作手段的形式構(gòu)架。 系統(tǒng)模型： 系統(tǒng)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)形式以及各部分之間的連接方式。 建立模型的一般步驟 ~ 5 ~ 客觀、正確地調(diào)查和分析索要解決的問題； 在明確問題的性質(zhì)和關(guān)鍵所在后，根據(jù)知識(shí)進(jìn)行歸納和總結(jié)； 抽象地建立起求解問題的模型； 考察和證實(shí)模型是否準(zhǔn)確地反 映了實(shí)際問題運(yùn)行的規(guī)律。 五、模式（選講） 定義 模式（ pattern）指一種工作或運(yùn)作方式，或稱為范式。兼有指導(dǎo)思想、政策措施、執(zhí)行步驟、運(yùn)作過程以及管理方式等方面的內(nèi)容。 模式可用于宏觀，也可用于微觀。 類型 針對(duì)整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程而言的 開發(fā)模式。 包括從整個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)思、規(guī)劃到開發(fā)、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行管理的一整套實(shí)施運(yùn)作方法。 針對(duì)系統(tǒng)分析和系統(tǒng)運(yùn)行而言的 管理模式 。實(shí)際管理工作中從管理方法、管理模型、管理過程到數(shù)據(jù)收集、分析統(tǒng)計(jì)等整個(gè)運(yùn)作過程。 針對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息處理技 術(shù)而言的 處理模式 。如形式化信息處理表達(dá)方式 —巴斯克范式；數(shù)據(jù)規(guī)范化范式等。 六、系統(tǒng) 系統(tǒng)（ system） 指在一定環(huán)境中，為了達(dá)到某一目的而相互聯(lián)系、相互作用的若干個(gè)要素所組成的有機(jī)整體。 系統(tǒng)的要素 系統(tǒng)環(huán)境 (Environment)： 環(huán)境和系統(tǒng)應(yīng)互有一定影響。 邊界 (Bounder):系統(tǒng)與環(huán)境分開的假想線。實(shí)現(xiàn)物質(zhì)、能量、信息交換。 輸入 /輸出 (Input/Output)： 與環(huán)境發(fā)生聯(lián)系。 組成要素 (Element)： 完成特定功能而必不可少的工作單元（子系統(tǒng)， subsystem)。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) (System Structure)： 系統(tǒng)的組成要素和要素之間的關(guān)系。 接口 (Interface)： 子系統(tǒng)之間的信息交換。 系統(tǒng)的特征 整體性： 一個(gè)系統(tǒng)由多個(gè)要素所組成，所有要素的集合構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體，缺一不可。 目的性： 系統(tǒng)的發(fā)生和發(fā)展有著強(qiáng)烈的目的性，是系統(tǒng)的主導(dǎo)，決定著系統(tǒng)要素的組成和結(jié)構(gòu)。 關(guān)聯(lián)性： 各要素之間存在著密切的聯(lián)系，這種聯(lián)系決定了整個(gè)系統(tǒng)的機(jī)制，它在一定時(shí)期相對(duì)穩(wěn)定。 層次性： 一個(gè)系統(tǒng)被包含在更大的系統(tǒng) (environment)內(nèi)；其要素本身也可能是一個(gè)小系統(tǒng) (subsystem)。 環(huán)境適應(yīng)性： 系統(tǒng)與環(huán)境相互作用、相互影響，進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息交換，不適應(yīng)環(huán)境變化的系統(tǒng)沒有生命力。 系統(tǒng)的一般模型 ~ 6 ~ 類型 系統(tǒng)的分類方式很多，不同 分類方式，由不同的結(jié)果。