【正文】 目 錄 引言 .......................................................... 1 應(yīng)收賬款的功能與成本 ........................................... 1 應(yīng)收賬款的功能 .................................................... 2 應(yīng)收賬款的成本 .................................................... 2 應(yīng)收賬款質(zhì)量管理的內(nèi)涵 ?????????????????????????? 3 上市公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀分析 ........................................ 3 應(yīng)收賬款數(shù)額較大 .................................................. 4 應(yīng)收賬款賬齡老化 .................................................. 6 應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備計(jì)提不足 .......................................... 7 關(guān)聯(lián)方交易應(yīng)收賬款比重較大 ........................................ 7 廣東省上市公司應(yīng)收賬款巨額增加的原因分析 ......................... 7 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行為背景及競爭態(tài)勢的影響 ............................ 8 配股的沖動和扭虧的希望 ............................................ 8 全球金融危機(jī)的影響 ................................................ 9 加強(qiáng)廣東省上市 公司應(yīng)收賬款質(zhì)量管理的對策 ......................... 9 加強(qiáng)銷售、財(cái)務(wù)的監(jiān)管，控制應(yīng)收賬款數(shù)額 ........................... 10 建立對賬審核制度，控制應(yīng)收賬款賬齡 ............................... 10 加強(qiáng)對客戶和銷售人員的監(jiān)管，控制關(guān)聯(lián)方交易應(yīng)收賬款比重 ........... 12 科學(xué)進(jìn)行公司信用及收款政策的確定 ................................. 14 嚴(yán)格公司收款政策的實(shí)施程序，做好應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備工作 . ............ 14 結(jié)論 ......................................................... 15 參考文獻(xiàn) ........................................................ 16 廣東省 上市公司應(yīng)收賬款質(zhì)量管理問題研究 —— 以廣東省 45 家上市公司為例 作者 指導(dǎo)教師 （湛江師范學(xué)院 商學(xué)院 ，湛江 524048） 摘 要 ： 三角債問題一直是困擾國有公司發(fā)展的難題之一，在 買方市場形成后，應(yīng)收賬款問題成為銷售管理工作中最為普遍而且最為棘手的問題。一方面，公司的銷售部門為了占領(lǐng)市場和實(shí)現(xiàn)銷售最大化，不斷地給客戶放貸，形成較大的應(yīng)收賬款；另一方面，財(cái)務(wù)部門從資金效益角度出發(fā)，限制應(yīng)收賬款的額度，這對公司開拓市場和市場競爭有時會造成不利的影響。如何協(xié)調(diào)這一矛盾就需要公司加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理。 本文 隨機(jī)選取了廣東省 2021年 45 家上市公司的資料作為研究對象，針對其財(cái)務(wù)資料及內(nèi)部控制情況，對應(yīng)收賬款狀況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)廣東省上市公司的應(yīng)收賬款質(zhì)量管理普遍存在以下問題，并分析了原因，提出了對 策。 關(guān)鍵詞 ： 廣東??；上市公司；應(yīng)收賬款；質(zhì)量管理 Guangdong Province of accounts receivable of listed panies quality management problem research Business School, Zhanjiang Normal University, Zhanjiang, GuangDong,China 524048 Abstract： Trigonometry debt problem is always to perplex the development of stateowned enterprises one of the problems, the buyer39。s market is formed, the issue of receivable Zhang money into sales management work of the most mon and most difficult problems. On one hand, the enterprise sales department in order to capture the market and maximize sales, continue to give customers lending, forming larger accounts receivable。 on the other hand, the financial sector from the financial benefit point of view, restrictions on accounts receivable amount, the enterprise to develop the market and market petition will sometimes cause adverse effect. How to coordinate the contradiction requires enterprises to strengthen the management of accounts receivable. In order to analyze the situation, randomly selected from the Guangdong Province in 2021 of 15 listed panies data as the research object, in view of its financial information and internal control situation, the accounts receivable situation analysis, found in Guangdong Province listed pany quality of accounts receivable management exists following questions, analysed a reason, offerred countermeasure. Key words: listed pany。 Guangdong Province。 accounts receivable。 quality managemen 1 1 引言 三角債問題一直是困擾國有 公司 發(fā)展的難題之一，在買方市場形成后，應(yīng)收賬款問題成為銷售管理工作中最為普遍而且最為棘手的問題。一方面， 公司 的銷售部門為了占領(lǐng)市場和實(shí)現(xiàn)銷售最大化，不斷地給客戶放貸，形成較大的應(yīng)收賬款；另一方面，財(cái)務(wù)部門從資金效益角度出發(fā)，限制應(yīng)收賬款的額度，這對 公司 開拓市場和市場競爭有時會造成不利的影響。如何協(xié)調(diào)這一矛盾就需要 公司 加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理。 廣東省上市公司也不例外 ， 我們一般把 公司 因銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)而形成的債權(quán)稱為應(yīng)收賬款。本論文重點(diǎn)研究廣東省上市公司由于賒銷而產(chǎn)生的債權(quán) —— 應(yīng)收賬款，而不討論因短長期融資等引起的債權(quán)。應(yīng)收賬款作為應(yīng)計(jì)額的主要組成部分，引起研究者目濃厚興趣，國外已有大量的研究成果。 國外應(yīng) 收賬款研究主要集中在三個方面：一是研究應(yīng)計(jì)額的信息含量。 Sloan 運(yùn)用一個假設(shè)投資者并不歧視盈利的不同組成部分的較為寬松的模型替代 0u 和 Pemen的代表投資者幼稚盈利期望的隨機(jī)游動模型 。 證明了應(yīng)計(jì)額與現(xiàn)金流的信息含量系統(tǒng)的不同，但卻發(fā)現(xiàn) 股票 價格并沒有反映這一信息。二是研究上市公司利用應(yīng)計(jì)額進(jìn)行盈利管理。用全部應(yīng)計(jì)額來代替任意應(yīng)計(jì)額，發(fā)現(xiàn) MID 組的應(yīng)計(jì)額又正，而 Low 組和Penman 組的應(yīng)計(jì)額為負(fù)，這說明凈利潤在下限之下 (Low 組 )和在上限之上 (up 組 )的公司的管理人員采用可降低利潤的應(yīng)計(jì)額來進(jìn)行盈利管理，而 在兩者之間 (Mm 組 )的公司的經(jīng)理卻采用了可增加利潤的應(yīng)計(jì)額。三是運(yùn)用應(yīng)收賬款來衡量盈利的質(zhì)量和盈利反映系數(shù)。研究發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款增加，盈利質(zhì)量降低，盈利反映系數(shù)也降低；應(yīng)收賬款減少，盈利質(zhì)量提高，盈利反映系數(shù)也 會相應(yīng) 提高 。 2 應(yīng)收賬款的功能與成本 公司 給客戶提供商業(yè)信用，采取賒銷、分期付款等銷售方式，可以擴(kuò)大銷售，增加利潤。同時，也造成資金成本、壞賬損失等費(fèi)用的增加。 應(yīng)收賬款的功能 應(yīng)收賬款的功能是指應(yīng)收賬款在 公司 生產(chǎn)經(jīng)營中的作用。應(yīng)收賬款的功能主要有以下兩個方面： 增加銷售。在市場競爭激烈的情況下，賒 銷是促進(jìn)銷售的一種重要方式。賒銷實(shí)際上向客戶提供了兩項(xiàng)交易，即銷售產(chǎn)品和在一定時期內(nèi)提供資金。賒銷使購買方能立即取得其生產(chǎn)經(jīng)營所需的產(chǎn)品和勞務(wù)，又不需要立即支付產(chǎn)品和勞務(wù)的價款，可以緩解資金周轉(zhuǎn)的困難，也可用這筆資金進(jìn)行其他方面的投資，為自己創(chuàng)造更多的效益，因而購買方總是樂于接受賒銷。在銀根緊縮、市場疲軟、資金匱乏的情況下，賒銷的促銷作用十分明顯。 減少存貨。如果沒有賒銷， 公司 銷售量就會減少，相應(yīng)存貨就會增加， 公司 對存 2 貨要追加管理費(fèi)、倉儲費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)等開支，而持有應(yīng)收賬款，則無須上述支出。因而許多 公司 更愿意采 用賒銷方式，把存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，以減少存貨，節(jié)約開支。 應(yīng)收賬款的成本 持有應(yīng)收賬款也要付出一定的代價。應(yīng)收賬款成本有以下三個方面： 機(jī)會成本。 公司 采用信用政策，意味著它不能及時收回貨款，而要長期為客戶墊付一筆資金。這筆資金喪失了盈利機(jī)會，便產(chǎn)生了應(yīng)收賬款的機(jī)會成本，這個成本一般按有價證券的利息率來計(jì)算。 管理費(fèi)用。應(yīng)收賬款管理費(fèi)用主要包括調(diào)查客戶信譽(yù)情況的費(fèi)用、收集信息的費(fèi)用、收賬費(fèi)用、賬簿記錄和保管費(fèi)用等。 壞賬成本。應(yīng)收賬款因故不能收回而發(fā)生的成本稱為壞賬成本，包括本金和利息 . 3 應(yīng)收賬款質(zhì)量 及質(zhì)量管理的內(nèi)涵 在當(dāng)前激烈的市場競爭中，很多公司為了提升自身的公司實(shí)力和長遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，需要借賒銷的形式增強(qiáng)銷售，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的好轉(zhuǎn)提升。但同時存在很多負(fù)面效應(yīng)，即公司在利用賒銷提升銷售能力的同時，產(chǎn)生了很多應(yīng)收賬款，這些應(yīng)收賬款為公司現(xiàn)金流的流動和資金的周轉(zhuǎn)都帶來了諸多困難，而且產(chǎn)生了很多壞賬，為了對這一矛盾進(jìn)行解決和處理，就需要公司加強(qiáng)應(yīng)收賬款質(zhì)量管理。 應(yīng)收賬款質(zhì)量主要是指公司應(yīng)收賬款的變現(xiàn)水平或是在未來發(fā)展中被公司深化利用的質(zhì)量。應(yīng)收 賬 款質(zhì)量的好壞，主要表現(xiàn)為公司應(yīng)收賬款的賬面價值量與其變現(xiàn)價值數(shù)額 或深化利用的潛在價值量二者的差異上，差異越小，應(yīng)收賬款的質(zhì)量越高，反之質(zhì)量度就越低。高質(zhì)量的公司應(yīng)收賬款質(zhì)量主要從以下兩個方面進(jìn)行考核：（ 1）具有較高的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，這個周轉(zhuǎn)率要高于同業(yè)平均水平；（ 2）具有較強(qiáng)的資金轉(zhuǎn)化能力，可以有效提高上市公司的短期償債能力。應(yīng)收賬款質(zhì)量的評價可以從應(yīng)收賬款規(guī)模、應(yīng)收賬款回收速度、應(yīng)收賬款壞賬情況以及關(guān)聯(lián)公司應(yīng)收賬款等四個方面進(jìn)行評析。 應(yīng)收賬款質(zhì)量管理，是公司為了最大限度降低公司風(fēng)險(xiǎn)、保證公司利潤最大化、提升公司銷售業(yè)績，而設(shè)定的科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用管。通過這種信用 政策，在公司銷售盈利和采用此政策所付出成本之間進(jìn)行權(quán)衡對比，實(shí)現(xiàn)公司應(yīng)收賬款質(zhì)量管理的最高水平。應(yīng)收賬款質(zhì)量管理的基本目的是保證公司銷售業(yè)績提升的同時，最大化減少公司應(yīng)收賬款的機(jī)會成本、壞賬數(shù)額以及綜合的管控費(fèi)用，從而在最高水平上增大公司在應(yīng)收賬款質(zhì)量管理的利益。更進(jìn)一步地說，應(yīng)收賬款的最低目標(biāo)，就是保證公司資金流周轉(zhuǎn)正常，提升流動資金對公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效力，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度越快，全部應(yīng)收賬款平均周轉(zhuǎn)期越短，就表明資金周轉(zhuǎn)速率最大。提升公司資金的周轉(zhuǎn)，就意味著公司要用同樣多或是更少的應(yīng)收賬款數(shù)額，來實(shí)現(xiàn)更好的 銷售業(yè)績， 這也就 3 提升了公司贏利的水平。 作為公司流動資產(chǎn)的一部分，應(yīng)收賬款對公司的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在其流動性上，因此，我們要催促公司應(yīng)收賬款的盡快回收，