qcc講義(已修改)
2025-06-08 22:48 本頁面
【正文】 ★ 團結圈活動運作 1 一、圈的組成 「圈」是由組織推行團結圈活動的基本主體，故其編 組好壞，主導日後推動的熱烈性。 二、團結圈組圈的目的： 1. 使圈員具有團體歸屬，以推動自主性管理。 2. 促使組織化運作，方便主管管理作為。 3. 使組織目標、方針能貫徹到基層員工。 二、團結圈的精神 1. 尊重人性，創(chuàng)造明朗的工作場所。 2. 使人的能力充分發(fā)揮，並獲得個人的成長。 3. 改善企業(yè)體質，促進企業(yè)發(fā)展。 三、團結圈活動的目標 1. 使企業(yè)一體，團結和諧。 2. 使管理活動由「點」而至「面」。 3. 創(chuàng)建尊重人性的企業(yè)環(huán)境。 4. 提升全公司解決問題的能力。 ★ 團結圈活動概論 2 三、團結圈組圈的原則： 1. 「圈」通常以最基層人員為主體，依下列原則編成。 ?工作相同的人。 ?工作性質相似的人。 ?工作有相關的人。 ?同一單位的人。 ?同一工作場所的人。 2. 圈的人數(shù)以 4~10人為原則，最好不超過 10人。 ★ 團結圈活動運作 2 四、「組圈」的過程： 1. 由基層單位的工作顆伴組成。 2. 選出圈長。 3. 選聘輔導員。 4. 建立圈的共同信念。 5. 圈的登記。 ★ 團結圈活動運作 3 五、圈活動相關人員的職責 ※ 輔導員職責： 改善主題的提示與指引。 進度的控制與改善過程的活動。 對圈活動計劃予以指導及建議。 協(xié)調正式工作與團結圈之關連問題。 參與圈的集會，宣導團結圈活動。 ↓ ★ 團結圈活動運作 4 ★ 團結圈活動運作 5 ※ 圈長的職責： 圈長為圈的代表人，亦是全體圈員的代表。 領導圈員積極參與活動。 圈活動計劃的擬訂與執(zhí)行。 向上級報告活動狀況，並參與指導活動。 ※ 圈員的職責： 積極參與圈的活動。 服從群體意見，從事改善活動。 遵守已訂的標準從事工作。 ↓ ★ 團結圈活動概論 1 一、團結圈的由來 所謂團結圈活動， 係指工作性質相似或相關的人， 共同組成一個圈 (小組 )， 本著自動自發(fā)精神 ， 運用各 種改善手法，啟發(fā)個人潛能，透過團隊力量，結合 群體智慧 ， 群 策群力 ， 持續(xù)地從事各種問題的改善 ； 而能使 每一成員有參與感、滿足感、成就感並體認 到工作的意義和目的。 ★ 團結圈活動運作 6 六、召開圈會的要領 1. 圈會的目的： ?整合圈員全體意見決定團結圈活動的進行方向。 ?透過圈會達成圈員意見之相互溝通。 ?透過圈會充分激發(fā)圈員創(chuàng)意。 2. 召開圈會的時機： ?指定時間開會。 ?下班後。 ?朝會。 ?利用中午休息時間等方式進行。
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