市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文-市場(chǎng)的營(yíng)銷管理(已修改)
2025-06-21 20:18 本頁面
【正文】 市場(chǎng)的營(yíng)銷管理 一、問題的提出 本文所分析的市場(chǎng)主要是指交易的地點(diǎn)和場(chǎng)所，即馬克思所界定的 “ 狹義的市場(chǎng) ” ，諸如集貿(mào)市場(chǎng)、小商品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)等形式。 “ 建一個(gè)市場(chǎng)，興一門產(chǎn)業(yè)，富一方經(jīng)濟(jì) ” 曾是農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育過程中一幅形象生動(dòng)的畫卷。許多地區(qū)正是由于通過興建市場(chǎng)，帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一段時(shí)間內(nèi)，投資興建市場(chǎng)成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一大熱點(diǎn)。但是問題也很快顯露出來，不少市場(chǎng)生意清淡，日趨衰落幾近 “ 空殼 ” ，還有許多市場(chǎng)完全閑置。調(diào)查中，筆者見到不少雜草過膝的 “ 機(jī)動(dòng)車交易市場(chǎng) ” ，天天曬地皮的 “ 農(nóng)產(chǎn)品批發(fā) 市場(chǎng) ”和卷簾門緊閉、空蕩蕩寂靜無聲的工業(yè)品交易中心，也見到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場(chǎng)在二期三期擴(kuò)建工程后卻走向衰敗。 一個(gè)市場(chǎng)的興衰成敗，有著十分復(fù)雜的原因。對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理是否得當(dāng)，是其中一個(gè)帶有普遍性的十分重要的變量。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營(yíng)銷管理（ Marketing Management）的層面對(duì)此作一些分析。 投資興辦一個(gè)市場(chǎng)，其目的是要有一定的回報(bào)。這種回報(bào)可能是直接的經(jīng)濟(jì)利益的回報(bào)，也可能是通過帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展、增加稅收等方面間接的經(jīng)濟(jì)利益上的回報(bào)。因此，建市場(chǎng)可以界 定為一種經(jīng)濟(jì)行為，無論投資主體是政府還是其他經(jīng)濟(jì)主體。另一方面，投資興辦市場(chǎng)的目標(biāo)是吸引和方便交易者，以便從他們的交易額中得到回報(bào)。投資者提供了一種 “ 交易便利 ” ，而進(jìn)場(chǎng)交易者，則是這種便利的需求者和使用者。可見，市場(chǎng)建設(shè)者與市場(chǎng)交易者之間的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種交換關(guān)系。由于前者是相對(duì)主動(dòng)積極的一方，構(gòu)成實(shí)際的 “ 營(yíng)銷者 ” ，而后者則構(gòu)成前者的 “ 市場(chǎng) ” （顧客），這種關(guān)系是可以納入到營(yíng)銷管理的分析框架加以分析的。 [1]（ ） 二、市場(chǎng)營(yíng)銷什么 —— 顧客、價(jià)值與營(yíng)銷 在市場(chǎng)活動(dòng)中，市場(chǎng)的投資興辦者和市場(chǎng)的使 用者構(gòu)成 “ 營(yíng)銷者一顧客 ” 關(guān)系。市場(chǎng)的使用者分兩類主體：售賣者和購買者，當(dāng)然他們之間構(gòu)成另一層面的 “ 營(yíng)銷者一顧客 ” 關(guān)系。 市場(chǎng)的使用者 —— 不管是其中的售賣者還是購買者，他們?cè)谑袌?chǎng)的投資興辦者 —— 市場(chǎng)的營(yíng)銷者所提供的 “ 適宜的場(chǎng)所 ” 相遇、發(fā)生交易、實(shí)現(xiàn)各自的目的。由于使用了這種 “ 適宜的場(chǎng)所 ” 得到了 “ 交易的便利 ” 而向市場(chǎng)的營(yíng)銷者付費(fèi)（攤位租賃費(fèi)、市場(chǎng)管理費(fèi)及其他費(fèi)用）。當(dāng)然這種付費(fèi)在形式上是由其中的一方 —— 售賣者統(tǒng)一 “ 理單 ” 的?？梢?， “ 適宜的場(chǎng)所 ” 是市場(chǎng)的營(yíng)銷重點(diǎn)，而 “ 交易便利 ” 則是顧客價(jià)值之所在，也是市場(chǎng)的營(yíng)銷 核心。 那么，什么樣的場(chǎng)所是 “ 適宜的 ” ？ “ 交易便利 ” 的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？顯然，對(duì)售賣者而言，是足夠多的購買者和低廉的交易成本；對(duì)購買者而言，則是足夠的售賣者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結(jié)為一個(gè)：最有利于匯集售賣者和購買者之間的交易且交易的成本費(fèi)用最小。因此如何匯集市場(chǎng)交易，如何降低市場(chǎng)上的售賣者和購買者之交易成本，是市場(chǎng)的營(yíng)銷管理者必須考慮的頭等大事，因?yàn)檫@是顧客的核心價(jià)值和利益所在。 具體而言，以下一些方面體現(xiàn)著售賣
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