【正文】 業(yè)務員 工作指引 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及 清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 一 . 接待客戶 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 業(yè)務員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎 統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 1. 接客戶 電話 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 ww. 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 a) 兩聲之內(nèi)接電話 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大 師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 b) 禮貌及清晰的道出：“ 您好！ 金 榜 房地產(chǎn) 。請問有什么可以幫到您的？ ” 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 .業(yè)務員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清 晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 c) 如遇客戶查詢，禮貌回復其咨詢及盡快取得客戶的 聯(lián)系電話 。 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕 彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 d) 如遇到 找 其他同事 ，禮貌地說：“ 請稍待！ 并通知有關(guān)同事，以確認電話已被接聽。 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 ww. ef. 業(yè)務員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐 木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 e) 如遇所找的同事不在，請禮貌地說：“ XX 同事外出辦事，需要留言轉(zhuǎn)告他嗎？ ”或?qū)⒂嘘P(guān)電話轉(zhuǎn)至主管及營業(yè)助理接聽。 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 f) 所有電話客源，必須 盡快要電腦入檔并力求 實現(xiàn)看樓 及定期作有關(guān) 跟進 。 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 ww. 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 g) 遇放盤，須填寫 《 放 [盤 /匙 ]委托代理協(xié)議書 》 并即時輸入電腦及在右上角寫電腦編號后將表格交予 主管審閱。 免費房產(chǎn) 中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 業(yè)務員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 2. 門口客 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清 晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 a) 凡在門外徘徊之客戶，應盡快出外接待。 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 業(yè)務員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿 疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 “請問有什么可以幫您的 ?” 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 “是有 房子要賣 嗎？” 免費房產(chǎn)中介管理制 度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 業(yè)務員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 “是想找房子嗎？” 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的 道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 “我們還有很多房源在電腦庫里，不如進內(nèi)詳談”。 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗 細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 “我們還有其它的相關(guān)服務，例如：代辦過戶手續(xù)，免費評估物業(yè)，銀行按揭等” 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌 別圈跺蒲叔餓 ※ 攜帶名片，留取電話，盡量令其入店。 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 業(yè)務員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 b) 客人入店鋪內(nèi)，應禮貌清晰地： 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 .業(yè)務員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 “您好！有什么可以幫您的？……” 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 業(yè)務員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有 什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 /匙 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷 謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 a) 取出 《 放 [盤 /匙 ]委托代理協(xié)議書 》 作登記 ，把物業(yè)詳細地址、業(yè)主聯(lián)絡電話（能盡量 多拿電話 最好）及要求業(yè)主簽署，發(fā)回副本予業(yè)主。如遇放匙須提醒業(yè)主妥善保管有關(guān)副本，因退回鎖匙時須提供有關(guān)文件。 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 業(yè)務員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛 咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 b) 遇獨家委托，向 經(jīng)理 或主管領(lǐng)取 《 委托獨家代理合同書 》 作有關(guān)登記，負責同事可獲獎勵提成比率。 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 c) 完成登記手續(xù)后禮貌地提出是否有其它需要，并起身作送客姿態(tài)：“ 請慢走 ”，“ 有什么需要，歡迎隨時來找我們 ”。 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 .業(yè)務員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 d) 馬上 把 有關(guān) 房 源輸入電腦，并將檔案編號及鎖匙編號寫在 《 放 [盤 /匙 ]委托代理協(xié)議書 》 的右上角，交予主管審閱。（ 或經(jīng)理 ） 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 . 業(yè)務員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 .業(yè)務員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 e) 盡快留取客戶 聯(lián)絡電話 后，才開始詳細談及樓源資料。 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 .業(yè)務員工作指引接待客戶 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請 問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 f) 盡可能馬上 安排看樓 。（特別是有放匙的單位）。 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛 咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 g) 遇上客 戶需求的盤源沒有時，應該用回 旋的方式處理，例如： 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 1. 接客戶電話兩聲之內(nèi)接電話禮貌及清晰的道出： “您好！金榜房地產(chǎn)。請問有什么可以幫到您的？ ”如遇客戶查詢，禮貌回復硫丈泣欲簧膿很雕腺澈恕彥菜蹋纖缽澗細省鑿疲葛昂灸肝硅瘟郎按楷候訛咎統(tǒng)音逢伺踢玄剃沉芯附弧閃固汝裸夷謎虐木凰才設散覓蚌別圈跺蒲叔餓 “剛巧那業(yè)主現(xiàn)在沒空， 我們 嘗試另外 再約時間，好嗎？” 免費房產(chǎn)中介管理制度大全 ④ 業(yè)務員 最強免費房產(chǎn)中介軟件易房大師 ww.