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南開大學(xué)管理學(xué)講義6(已修改)

2025-06-08 18:24 本頁面
 

【正文】 第六章 決策 決策 : What to do? ? 決策原理與決策過程 ? 程序化決策與非程序化決策 ? 群體決策 管理就是決策 決策正確 提高效率 高水平的效益 決策的基本要素 ? 決策準(zhǔn)則和目標(biāo) ? 兩個(gè)以上的決策方案 ? 決策方案結(jié)果可知 田忌與齊王賽馬 決策程序: Simon的觀點(diǎn) 情報(bào)活動(dòng): 探查環(huán)境、尋求要求決策的條件 設(shè)計(jì)活動(dòng): 創(chuàng)造、制訂和分析可能采取的行動(dòng)方案 抉擇活動(dòng): 從可資利用的方案中選出行動(dòng)方案 檢查活動(dòng): 對(duì)過去所做的抉擇進(jìn)行評(píng)價(jià) 決策過程 決 策 問題的識(shí)別 (一 )差距分析 (二 )把問題分類 :結(jié)構(gòu)性問題 非結(jié)構(gòu)性問題 ? 判斷的依據(jù) : 發(fā)生的頻率;信息結(jié)構(gòu);以往是否具有解決問題的經(jīng)驗(yàn)、方法或標(biāo)準(zhǔn);結(jié)果的可預(yù)知性 。 ? 結(jié)構(gòu)性問題應(yīng)該用程序化的方法加以解決 ? 程序化方法 : 政策(指導(dǎo)思想) 規(guī)則 步驟與程序 確定決策標(biāo)準(zhǔn) ? 即明確決策的目的、目標(biāo)或找到影響問題解決的主要因素 ==決策標(biāo)準(zhǔn)源于組織的目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織擁有的資源、組織的外部環(huán)境能夠?yàn)榻M織提供的機(jī)會(huì)和
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