對標(biāo)管理介紹(已修改)
2025-09-24 06:46 本頁面
【正文】 對標(biāo)管理：全面提升企業(yè)綜合競爭力 ——— 兼論寶鋼集團(tuán)公司對標(biāo)管理 作者： 郭建光 劉成銀 陳益群 摘要 : 本文系統(tǒng)地論述對標(biāo)管理的方法，并通過總結(jié)寶鋼對標(biāo)管理的實績而進(jìn)一步論證對標(biāo)管理是我國企業(yè)集團(tuán)在競爭中實現(xiàn)超越發(fā)展的有效手段。 一、開展對標(biāo)管理的程序 １、收集國內(nèi)外同行最先進(jìn)企業(yè)公開的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)指標(biāo)。 (1)它主要是通過企業(yè)信息研究部門從國際信息網(wǎng)、報刊雜志、與國內(nèi)外 “ 標(biāo)桿 ” 企業(yè)建立信息合作交流往來等多種方法進(jìn)行收集。如美國《財富》、《福布斯》雜志都公開刊登世界 500 強(qiáng) 銷售額、利潤、資產(chǎn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，國內(nèi)外著名企業(yè)對外披露年報中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)就更詳細(xì)。我國的寶鋼、海爾、聯(lián)想等企業(yè)集團(tuán)都成立了信息研究部門跟蹤收集國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)指標(biāo)。 (2)企業(yè)要建立產(chǎn)品理化指標(biāo)分析研究所。寶鋼通過對標(biāo)管理收集信息的實踐經(jīng)驗表明：從公開媒體收集的信息指標(biāo)都比較籠統(tǒng)、粗糙，只適用宏觀發(fā)展戰(zhàn)略參考，實際對標(biāo)管理制造過程中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量精度、理化性能等指標(biāo)，必須依靠收集競爭對手的產(chǎn)品說明書、質(zhì)量保證書的技術(shù)指標(biāo)來分析，特別是對國內(nèi)外一流企業(yè)的產(chǎn)品實物樣本的剖析測試、研究工作尤其重要。通 過對實物樣本的剖析測試而建立的指標(biāo)最真實可靠、最有實用價值。 (3)建立系統(tǒng)指標(biāo)體系。企業(yè)可挑選各類專業(yè)學(xué)科人員把收集和研究的指標(biāo)分析精選后按專業(yè)類別編成完整的體系，以提供給各個部門開展對標(biāo)管理使用。 ２、成立對標(biāo)學(xué)習(xí)型組織，跟蹤比較改進(jìn)趕超過程 (1)成立對標(biāo)學(xué)習(xí)型組織。為確保對標(biāo)管理能有效的開展，企業(yè)應(yīng)成立學(xué)習(xí)型對標(biāo)組織?？捎善髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。具體組織措施如下： (a)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在行政工作例會上結(jié)合具體任務(wù)布置全年的對標(biāo)管理任務(wù)；(b)建立行政和技術(shù)雙線有專人負(fù)責(zé)的對標(biāo)管理組織體系； (c)企業(yè)必須將重點對標(biāo)改進(jìn)項目納入全年財務(wù)預(yù)算計劃 。(d)應(yīng)用激勵機(jī)制推進(jìn)對標(biāo)管理工作。 (2)跟蹤比較改進(jìn)趕超過程。此過程要有以下步驟： (a)對標(biāo)學(xué)習(xí)型組織要有專業(yè)技術(shù)人員不斷跟蹤分析 “ 標(biāo)桿 ” 對手動態(tài)消息； (b)對標(biāo)學(xué)習(xí)型組織結(jié)合企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備改進(jìn)、降本增效、質(zhì)量控制、管理業(yè)務(wù)流程等工作內(nèi)容實施改進(jìn)創(chuàng)新； (c)學(xué)習(xí)型組織成員要定期召開分析研討會，總結(jié)對標(biāo)工作過程中的問題和經(jīng)驗，信息及時橫向交流，縱向在上級部門行政工作會上匯報溝通以取得支持。 ３、重新設(shè)計技術(shù)和管理指標(biāo)體系，循環(huán)往復(fù)開展對標(biāo)工作 企業(yè)通過一定時期的對標(biāo)管理工作，在技術(shù)與管理方面會有改進(jìn)或明顯趕超，為了鞏固再提高必須使其標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，設(shè)計新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)程體系便于今后開展對標(biāo)工作。 (1)設(shè)計改進(jìn)或趕超后技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系。如制定新的制造工序、工藝操作規(guī)程；制定新的產(chǎn)品技術(shù)理化指標(biāo)水準(zhǔn)；制定新的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)體系等。 (2)設(shè)計改進(jìn)或趕超后管理業(yè)務(wù)規(guī)程體系。如制定新的產(chǎn)品成本指標(biāo)體系；制定新
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