工商管理畢業(yè)論文-淺談企業(yè)人員績效考評問題(已修改)
2025-09-23 23:13 本頁面
【正文】 1 淺談企業(yè)人員績效考評問題 摘要 我國已經(jīng)加入 WTO，我國企業(yè)與國際接軌成為一種迫切需要?？冃Э己俗鳛樘岣咂髽I(yè)和員工績效的重要工具顯得越來越重要?？冃Э己耸菚x升和培訓(xùn)工作的依據(jù)。通過定期考核，也可以使員工自己了解在哪些方面已有提高，在哪些方面還有不足?？冃Э己藶榻M織的各類人員提供一個(gè)暢所欲言機(jī)會，有機(jī)會揭示出工作中的那些低效率行為，同時(shí)還可以幫助員工強(qiáng)化已有的正確行為?？冃Э己诉€是獎勵的合理依據(jù)。在現(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)的績效考核都成了 “走過場 ”，在考核的過程中沒有規(guī)范做法，從而沒有把績效考核的作用發(fā)揮出來，甚至走 向其對立面。因此，對我國企業(yè)的績效考核工作進(jìn)行分析、提出對策并設(shè)定科學(xué)的績效考核體系不僅是可行的而且是必要的。 關(guān)鍵詞 ：績效，績效管理，績效考核 目 錄 摘要 ……………………………………………………………………… 2 一 、 績效考核的相關(guān)概念 ………………………………………………… 2 （一） . 什么是績效評估？ ……………………………………………………… 2 （二） . 績效評估的目的是什 么？ ……………………………………………… 2 （三） . 考評的原則 一致性 ………………………………………………… …… 3 （四） . 績效考核的一般程序 …………………………………………………… 3 （五） . 績效評估有哪些方法 …………………………………………………… 3 二 、 我國企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀分析 ……………………………………………… 4 （一） . 沒有重視工作分析 ……………………………………………………… 6 （二） . 績效考核的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)不科學(xué) …………………………………………… 6 （三） . 績效考核的評價(jià)者選擇失誤、信息面 太窄 …………………………… 7 2 （四） . 績效考核沒有反饋，結(jié)果沒有合適利用 ………………… …………… 8 （五） . 績效考核的過程中考核者的心理作用 ………………………………… 9 三 、 對我國企業(yè)績效考核存在的問題的解決對策 ……………………………… 9 （一） . 科學(xué)的進(jìn)行工作分析 …………………………………………………… 9 （二） . 明確定義合理的績效標(biāo)準(zhǔn)，選擇搭配合理的考核方法 ……………… 10 （三） . 合理的選擇考核者和考核信息 ………………………………………… 10 （四） . 對考核者如何避免有關(guān)心理偏差的培訓(xùn) ……………………………… 11 （五） . 進(jìn)行績效溝通和績效反饋 ………………… …………………………… 12 結(jié)語 ……………………………………………………………………………… 12 參考文獻(xiàn) …………………………………………………………………………… 13 一 、 績效考核的相關(guān)概念 （一） . 什么是績效評估？ 所謂績效考核，是一種正式的員工評估制度，它通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，它是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項(xiàng)重要活動。績效考核的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益，其最終目的是改善員工的工 作表現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的同時(shí)，提高員工的滿意程度和未來的成就感，最終達(dá)到企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的 雙贏 。 （二） 、 績效評估的目的是什么 ？ 對員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)； 組織對員工的績效考評的反饋； 對員工和團(tuán)隊(duì)對組織的貢獻(xiàn)進(jìn)行評估； 對員工的薪酬決策提供依據(jù)； 3 對招聘選擇和工作分配的決策進(jìn)行評估； 了解員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和教育的需要； 對培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評估； 對工作計(jì)劃、預(yù)算評估和人力資源規(guī)劃提供信息 （三） 、 考評的原則 一致性 客觀性 （四） 、 績效考核的一般程序 人力資源部制訂績效考核辦法，發(fā)放績效考核表 員工以本人的實(shí)績與行為事實(shí)為依據(jù)，對本人逐項(xiàng)評分 直接主管以員工的實(shí)績與行為事實(shí)為依據(jù)，對員工逐項(xiàng)評分并寫評語 業(yè)務(wù)部門或職能部門進(jìn)行綜合評核打分，總評核后直接主管將考核結(jié)果告之員工 由直接主管與員工面談，并提出改進(jìn)意見。如員工本人不同意主管考核意見，可向上一級主管提出申訴并由上一級主管作出最終考核。員工應(yīng)理解和服從考核結(jié)果 季度 或半年考核時(shí)，各業(yè)務(wù)部或職能部僅向人力資源部遞送績效考核分匯總表，考核表存在各業(yè)務(wù)部或職能部門。年終考核時(shí)，應(yīng)將年度績效考核表和考核分?jǐn)?shù)匯總表一并送交人力資源部 7 員工的年終考核分?jǐn)?shù)匯總表交人力資源部存檔，人力資源部對年終考核結(jié)果作出分類統(tǒng)計(jì)分析，報(bào)主管總經(jīng)理簽核 （五） 、 績效評估有哪些方法 ？ 等級評價(jià)法 目標(biāo) 序列比較法 相對比較法
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