【正文】 簡答 1. 企業(yè)：是自主經營、自負盈虧，依法獨立享有民事權利并承擔民事責任的商品生產和經營活動的法人。 2. 企業(yè)的二重性：一方面，企業(yè)是運用現代科學技術、依靠協作勞動而向市場供應商品的生產經營單位，是生產力實際運動的場所，是生產力的組織形式，因而具有同社會化大生產和市場經濟相聯系的一般屬性；另一方面，任何企業(yè)都不能脫離一定的社會經濟制度而孤立生存，總是在一定的生產資料所有制基礎上從事生產經營活動，是一定生產關系的體現者，因而又必須具有同生產資料所有制的性質與結構相聯系的特殊屬性。 3. 經營方式：是指企業(yè)的資產所有者或經營 者對生產要素及其生產成果所采取的運營方式，以及在資產所有權與經營權分離情況下，處理所有者、經營者、生產者之間經濟關系的運營方式。 4. 企業(yè)組織形式：是指企業(yè)財產及其社會化大生產的組織狀態(tài)，它表明一個企業(yè)的財產構成、內部分工協作與外部社會經濟聯系的方式。 5. 企業(yè)集團：是具有母子公司特征、組織程度較高的企業(yè)聯合組織，企業(yè)集團作為一種經濟組織和企業(yè)組織形式，這是一個以少數幾個或一個大企業(yè)為核心，以一批具有共同利益、受這個核心不同程度控制和影響的企業(yè)為外圍，通過各種不同的聯系方式而結成的比較穩(wěn)定和緊密的企業(yè)聯合體，但不是 任何企業(yè)聯合體都可以稱之為企業(yè)集團。 6. 企業(yè)集團的特點：（ 1）具備一個實力雄厚、對集團成員企業(yè)具有控制力和影響力的核心企業(yè)；（ 2）組織結構具有層次性，一般分為核心層、緊密層、半緊密層和松散層四個層次；（ 3）多渠道影響和控制成員企業(yè)，以資產連結為主，多渠道聯系包括參股和控股、章程與合同、人事派遣，業(yè)務聯系等。 7. 現代工業(yè)企業(yè)的特征：（ 1）大規(guī)模采用機器和機器體系進行生產，并且系統地將科學技術應用于生產；（ 2）勞動分工精細，協作關系復雜、嚴密；（ 3）生產過程具有高度的比例性和連續(xù)性；（ 4）生產社會程度高，有廣泛、密 切的聯系。 8. 所有權與經營權分離的理論：企業(yè)的資本所有權與經營權之所以發(fā)生分離并且普遍化，根本原因是社會化大生產和現代商品經濟發(fā)展的必然趨勢，具體地說主要原因有二：（ 1）企業(yè)生產技術與經營管理的復雜化；（ 2）公司制的企業(yè)組織形式及其股權的分散化。 9. 公司制的特點：（ 1）公司制企業(yè)是法人，在法律上是獨立的民事主體，在經濟上擁有獨立的財產；（ 2）公司制企業(yè)（如有限責任公司和股份有限公司）實行有限責任制度，以其全部財產為限對公司債務承擔有限責任，股東則以其出資額為限對公司債務承擔有限責任。個人業(yè)主制企業(yè)和合伙企業(yè)在經 濟往來中承擔債務清償責任是無限責任；（ 3）公司制企業(yè)的所有權與經營權相分離，作為企業(yè)所有者的股東不直接經營管理企業(yè)，委托董事會并由董事會聘任總經理來經營管理企業(yè)。在個人業(yè)主制企業(yè)和合伙制企業(yè)中，所有者同時也是經營者，所有權與經營權統一在所有者手中。 10. 有限責任公司和股份有限公司的異同點：（ 1）有限責任公司，是指由兩個以上股東共同出資，每個股東以其出資額為限對公司承擔責任，公司以其全部資產對公司債務承擔責任的企業(yè)法人。其特點是： ①股東經協商共同出資設立有限責任公司，股東的出資額不要求等額，可有多有少，協商確定； ②股東人數比股份有限公司少得多，而且既有下限又有上限；③不發(fā)行股票，股東交付股金后，公司向股東簽發(fā)出資證明書，它不能上市交易，只能按公司章程規(guī)定在內部轉讓；④注冊資本數量比股份有限公司少；⑤公司經營狀況的透明度不向股份有限公司那樣高，只接受股東的監(jiān)督，無須向社會公開賬目。（ 2）股份有限公司，是指注冊資本為等額股份構成，通過發(fā)行股票籌集資本，股東以其所持股份為限對公司承擔責任，公司以其全部資產對公司債務承擔責任的企業(yè)法人。其特點是：①股份有限公司的設立須有發(fā)起人，他們負責公司籌辦事務，并依法認購公司股份；②股 東人數較多，高達幾十萬甚至上百萬，法律規(guī)定只有下限而無上限；③股份有限公司的全部資本劃分為金額相等的股份，股份采取股票形式，通過認購股票籌集資本；④注冊資本數量要求較高；⑤公司的經營狀況的透明度較高，不僅要接受股東查詢，還要向社會公告其財務會計報表。 11. 企業(yè)管理的二重性：一方面，企業(yè)管理具有同社會化大生產和生產力相聯系的自然屬性，表現為對協作勞動進行指揮，執(zhí)行著合理組織生產力的一般職能。另一方面，企業(yè)管理又具有同生產關系和社會制度相聯系的社會屬性，執(zhí)行著維護和鞏固生產關系的特殊職能。 12. 基礎工作的內容和作用：是 企業(yè)在生產經營活動中，為實現企業(yè)的經營目標和管理職能，提供資料依據、共同準則、基本手段和前提條件必不可少的工作。它一般包括標準化工作，定額工作，計量工作，信息傳遞、數據處理、資料貯存工作，建立以責任制為核心的規(guī)章制度和職工技術業(yè)務培訓工作等內容。其作用是：（１）基礎工作是對企業(yè)生產經營活動進行計劃、組織和控制的依據；（２）基礎工作是建立正常的生產秩序，提高生產效率和產品質量的重要手段；（３）基礎工作是推行經濟責任制，貫徹按勞分配原則的依據；（４）基礎工作是搞好經濟活動分析、促進經濟效益提高的保證。 13. 國企如何 實現民主管理：（ 1）聽取和審議廠長關于企業(yè)的經營方針、長遠規(guī)劃、年度計劃、基本建設方案、重大技術改造方案、職工培訓計劃、留用資金分配和使用方案、承包和租賃經營責任制方案的報告，提出意見和建議；（ 2）審查同意或者否決企業(yè)的工資調整方案、資金分配方案、勞動保護措施、獎懲辦法及其他重要的規(guī)章制度；（ 3）審議決定職工福利基金使用方案、職工住宅分配方案和其他有關職工生活福利的重大事項；（ 4）評議、監(jiān)督企業(yè)各級行政領導干部，提出獎懲和任免的建議；（ 5）根據政府主管部門的決定選舉廠長，報政府主管部門批準。 14. 公司的法人治理 結構的涵義及構成：公司制企業(yè)是由一個法人治理結構來經營管理的，這個法人治理結構由股東會、董事會、以經理為首的執(zhí)行機構（簡稱經理班子）和監(jiān)事會四個部分組成。它們各自獨立、權責分明、相互制約，既能保證作為專家和內行的高層經理人員放手經營，又能保障所有者的權益，使所有者不致失去對經理人員的最終控制。這樣的以法人治理結構為特征的企業(yè)領導體制，適應了企業(yè)所有權與經營權相分離的歷史必然趨勢，是現代企業(yè)制度的重要內容之一。 15. 企業(yè)建立組織機構需要遵循的原則是：（ 1）任務目標的原則；（ 2）專業(yè)分工與協作的原則；（ 3）指揮統一 的原則；（ 4）有效管理幅度的原則；（ 5）責權利相結合的原則；（ 6）集權與分權相結合的原則；（ 7）穩(wěn)定性與適應性相結合的原則；（ 8）執(zhí)行機構與監(jiān)督機構分開設置的原則；（ 9）精簡機構的原則。 16. 影響集權與分權程度的因素：（ 1）企業(yè)規(guī)模；（ 2）生產技術特點；（ 3）管理專業(yè)工作的性質；（ 4）各單位的管理水平和干部素質。 17. 企業(yè)組織形式主要包括：（ 1）以集權為主的職能制結構；（ 2）以分權為主的事業(yè)部結構；（ 3）模擬分權制的組織結構；（ 4）矩陣組織結構。 18. 企業(yè)文化的內容：可分為三個層次，即表層的企業(yè)文化、中層的企業(yè)文化、深層的企業(yè)文化。 19. 表層的企業(yè)文化：是企業(yè)文化的外顯部分，指的是那些視之有形、聞之有聲、觸之有覺的文化形象。 20. 中層的企業(yè)文化：需要人們調查了解才能搞清楚，主要體現在企業(yè)的規(guī)章制度、組織機構、企業(yè)內部和外部的人際交往等方面。 21. 深層的企業(yè)文化：是滲透在企業(yè)職工心靈之中的意識形態(tài)，包括理想信念、道德規(guī)范、價值取向、經營思想等，即共同持有的價值觀。 22. 企業(yè)文化的特征：隱形性、潛移性、穩(wěn)定性、可塑性、繼承性等。 23. 企業(yè)文化建設的作用：進行企業(yè)文化建設具有靈魂作用、凝聚作用、約束作用。 24. 企業(yè)文化建設的意義：（ 1）把兩個文明建設 一齊落到實處；（ 2）更有效地進行職工隊伍建設；（ 3）使企業(yè)在社會主義市場經濟條件下具有旺盛的活力。 25. 我國工資分配制改革目標：逐步建立起符合企業(yè)自身特點的工資制度與正常的工資增長機制，積極建立待業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保障制度，以適應社會主義市場經濟體制的要求，增強企業(yè)活力，提高企業(yè)經濟效益。 26. 經營戰(zhàn)略：是指企業(yè)面對激烈變化的環(huán)境，嚴峻挑戰(zhàn)的競爭，為謀求生存和不斷發(fā)展而作出的總體性、長遠性的謀劃和方略。它是企業(yè)家指揮競爭的經營藝術，軍事家靠正確軍事戰(zhàn)略決勝于戰(zhàn)場，企業(yè)家靠正確的經營戰(zhàn)略決勝于市場。 27. 經營戰(zhàn)略的內容 ：（ 1）戰(zhàn)略思想；（ 2）戰(zhàn)略目標；（ 3）戰(zhàn)略重點；（ 4）戰(zhàn)略方針；（ 5）戰(zhàn)略階段；（ 6）戰(zhàn)略對策。 28. 經營戰(zhàn)略的特點：（ 1）戰(zhàn)略決策對象的復雜性；（ 2）決策信息的不確定性；（ 3）決策條件和結果的風險性；（ 4）方案評價的困難性。 29. 經營戰(zhàn)略的實施基本原則：（ 1）目標分解、任務合理的原則；（ 2）統一領導、組織協調的原則；（ 3）突出重點、兼顧全局的原則；（ 4）適應變化、機動靈活的原則。 30. 戰(zhàn)略家的主要職責：企業(yè)家應是戰(zhàn)略家，他們不同于一般管理人員，不是從事具體的管理業(yè)務，也不是擔任參謀提供咨詢建議，而是為企業(yè)確定使命和 戰(zhàn)略目標，指引企業(yè)求生謀存發(fā)展的方向，即制定和實施企業(yè)經營戰(zhàn)略，這是作為企業(yè)高層領導者的企業(yè)家最主要的職責。 31. 戰(zhàn)略家的基本素質：（ 1）品德高尚，志向高遠；（ 2）思維敏捷，知識淵博；（ 3）心理健康，個性優(yōu)異；（ 4）足智多謀，能力超群；（ 5）身體健康，精力充沛。 32. 制定經營戰(zhàn)略的程序：（ 1）形成戰(zhàn)略思想；（ 2）進行環(huán)境調查；（ 3）擬定、評價和選擇戰(zhàn)略方案；（ 4）戰(zhàn)略方案的落實和在實施中修改完善。 33. 制定經營戰(zhàn)略的必要性：（ 1）適應我國社會主義市場經濟發(fā)展的要求；（ 2）迎接國際市場競爭的挑戰(zhàn)；（ 3）優(yōu)化配置企業(yè)資源結 構，謀求理想的經濟效益；（ 4）科學安排企業(yè)高層工作的要求。 34. 經營戰(zhàn)略與組織結構的關系：企業(yè)的組織結構是指企業(yè)中各種勞動分工與協調方式的總和，它規(guī)定著組織內各個組成部分的任務、職責、權力和相互關系。企業(yè)的組織機構要服從于企業(yè)經營戰(zhàn)略，為實現經營戰(zhàn)略服務；戰(zhàn)略要通過一定的組織去實施，合理而高效的組織結構，是經營戰(zhàn)略順利執(zhí)行和實現的重要保證。實施新的戰(zhàn)略，相應地需要新的組織結構相匹配；沒有適應變化的新環(huán)境的組織結構、組織形式，將嚴重制約新的戰(zhàn)略的實施。 35. 影響市場需求的因素分析： ⑴政治因素；⑵經濟因素；⑶技術因素； ⑷文化因素；⑸社會因素；⑹自然因素；⑺心理因素；⑻產品因素。 36. 競爭對手狀況分析：（ 1）競爭對手總體情況的調查：①對手廠的數量、分布、所屬部門和行業(yè)；②全部競爭對手的生產總規(guī)模；③可供產品的總數量，滿足市場需要的總程度。（ 2）競爭對手競爭能力的調查：①資金握有情況；②企業(yè)規(guī)模；③技術水平；④技術設備情況；⑤產品情況；⑥服務工作情況；⑦市場占有率。（ 3）競爭對手發(fā)展新產品動向的調查。（ 4）潛在競爭對手的調查：①將要出現的新的競爭對手情況；②調查由弱變強的對手情況。 37. 企業(yè)內部條件分析的目的：（ 1）搞清企業(yè)自身的優(yōu) 勢和劣勢；（ 2）查清造成劣勢的原因，找出內部的潛力。 38. 企業(yè)經營實力分析的內容：（ 1）產品競爭能力分析；（ 2）技術開發(fā)能力分析；（ 3）生產能力分析；（ 4）市場營銷能力分析；（ 5）產品獲利能力分析。 39. 戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析：就是將企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內部條件的各種因素結合起來進行的分析。 40. 戰(zhàn)略綜合分析的內容主要有：企業(yè)外部環(huán)境存在的機會和風險的分析 ； 企業(yè)內部的優(yōu)勢和劣勢分析。 41. 戰(zhàn)略綜合分析的目的：為經營戰(zhàn)略決策提供科學的依據。 42. 戰(zhàn)略綜合分析的方法主要有：（ 1）企業(yè)內外環(huán)境對照分析法；（ 2）波斯頓矩陣分析法；（ 3）麥肯西 矩陣分析法。 43. 差異化戰(zhàn)略如何實施產品差異化：企業(yè)努力尋求在產品的功能與外觀、產品的服務和產品的市場營銷等方面，與競爭對手有所差異，以自己的特色和優(yōu)勢，來吸引顧客的戰(zhàn)略。首先，在產品功能和外觀上以新取勝，或在產品質量上高過對手，以優(yōu)取勝；其次，在銷售服務上為顧客提供多種方便，以誠取勝；最后，在市場營銷上有所創(chuàng)新，或以杰出的引人入勝的廣告宣傳產品特色，或以質優(yōu)價廉的產品吸引顧客，或以著名商標、馳名商標來突出本企業(yè)產品的地位。實施差異化戰(zhàn)略，就是產品及其營銷的特色化戰(zhàn)略，努力使企業(yè)以特取勝或以奇取勝。 44. 經營計劃： 是根據經營戰(zhàn)略決策方案有關目標的要求，對方案實施所需的各種資源，從時間和空間上所做出的統籌安排。經營計劃具有決策性、效益性、開放性、全面性、長期性、靈活性等特點。可以從計劃對象、計劃期限等方面進行分類。 45. 經營計劃的內容一般包括：指導思想、目標和指標、方針和策略、項目計劃及方案、綜合平衡、執(zhí)行部署等。 46. 經營計劃的編制步驟是：（ 1）調查研究，確定編制計劃的前提；（ 2）統籌安排，確定目標；（ 3）擬定方案，評價選擇；（ 4）綜合平衡，編制計劃。 47. 經營計劃的執(zhí)行，主要方式是：實行目標管理和方針展開。 48. 經營計劃的調整，主 要方式是：滾動計劃法和啟用備用計劃法。 49. 滾動計劃法的特點：（ 1）近細遠粗，近期計劃細致安排，稍遠的時期計劃安排粗一些，執(zhí)行遠期計劃時，再由粗變細；（ 2）保持各期計劃的靈活性，各期的計劃指標根據環(huán)境變化，靈活調整；（ 3）保持各期計劃之間的連續(xù)性。每期計劃都是以上一期計劃為基礎而制定。滾動計劃法一般適用于品種比較穩(wěn)定情況下的生產計劃和銷售計劃的調整。 50. 技術開發(fā)的條件：（