【正文】 學(xué)習(xí)課程：職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練 單選題 1.（ ）是團(tuán)隊(duì)中的 “老黃牛 ”，但應(yīng)變能力不強(qiáng)，墨守成規(guī) 回答：正確 1. A 創(chuàng)新者 2. B 實(shí)干者 3. C 監(jiān)督者 4. D 推進(jìn)者 回答：正確 1. A 人力資源管理 2. B 制度資源管理 3. C 績效資源管理 4. D 技術(shù)層面資源管理 3.（ ）下面哪個(gè)選項(xiàng)不是授權(quán)的好處 回答：正確 1. A 使你有更多的時(shí)間去進(jìn)行更重要的工作 2. B 可以少負(fù)責(zé)任 3. C 緩解工作中的壓力 4. D 有時(shí)間發(fā)展新的技能，有利于自我發(fā)展 4.（ ）不屬于必須授權(quán)的工作 回答：正確 1. A 經(jīng)常重復(fù) 2. B 授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)高 3. C 下屬可以做得更好 4. D 下屬能夠做好 ，這是（ ）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的體現(xiàn) 回答：正確 1. A 指揮型 2. B 教練型 3. C 支持型 4. D 授權(quán)型 回答：正確 1. A 潛在性 2. B 強(qiáng)制性 3. C 隨意性 4. D 與職位相聯(lián)系 回答：正確 1. A 16% 2. B 9% 3. C 40% 4. D 35% （ ）的意志 回答：正確 1. A 員工 2. B 個(gè)人 3. C 部門 4. D 公司 “低能力，高意愿 ”階段的員工適用（ ）領(lǐng)導(dǎo) 回答：正確 1. A 指揮型 2. B 教練型 3. C 支持型 4. D 授權(quán)型 回答：正確 1. A 問題清單法 2. B 對抱怨的分析 3. C 問卷法 4. D 物資鼓勵(lì) ，直接對抗，這是（ ）的特征 回答：正確 1. A 妥協(xié) 2. B 競爭 3. C 回避 4. D 遷就 （ ）的方式解決 回答：正確 1. A 妥協(xié) 2. B 競爭 3. C 回避 4. D 遷就 學(xué)習(xí) 課程：職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練 單選題 1.（ ）是團(tuán)隊(duì)中的“老黃?！?，但應(yīng)變能力不強(qiáng)，墨守成規(guī) 回答：正確 1. A 創(chuàng)新者 2. B 實(shí)干者 3. C 監(jiān)督者 4. D 推進(jìn)者 2.（ ）不是職業(yè)經(jīng)理授權(quán)時(shí)面臨的障礙 回答：正確 1. A 自身的障礙 2. B 中層領(lǐng)導(dǎo)的障礙 3. C 高層領(lǐng)導(dǎo)的障礙 4. D 下屬的障礙 3.“你讓三分，我讓三分”這是解決沖突的（ ）方式 回答：正確 1. A 妥協(xié) 2. B 競爭 3. C 回避 4. D 遷就 （ ）的方式解決 回答：正確 1. A 妥協(xié) 2. B 競爭 3. C 回避 4. D 遷就 “共同參與制定”的意思不是指下列的哪一項(xiàng) 回答：正確 1. A 充分的目標(biāo)對話 2. B 上司與下屬的角色平等 3. C 以領(lǐng)導(dǎo)層為主導(dǎo) 4. D 確認(rèn)雙方認(rèn)同 回答：正確 1. A 設(shè)身處地 2. B 積極回應(yīng) 3. C 據(jù)理力爭 4. D 準(zhǔn)確理解 SMART 原則中的 R 指的是 回答：正確 1. A 具體的 2. B 可衡量的 3. C 可接受的 4. D 現(xiàn)實(shí)可行的 ，直接對抗，這是（ ）的特征 回答：正確 1. A 妥協(xié) 2. B 競爭 3. C 回避 4. D 遷就 11.“任職人在關(guān)鍵環(huán)節(jié)請示批準(zhǔn)” 這是（ ）級別授權(quán) 回答：正確 1. A 委托式 2. B 追蹤式 3. C 把關(guān)式 4. D 批準(zhǔn)式 回答：正確 1. A 一般是現(xiàn)場發(fā)生的 2. B 運(yùn)用的時(shí)間要很短 3. C 需要花時(shí)間進(jìn)行教授 4. D 教練是在工作當(dāng)中的 回答：正確 1. A 銷售額增長 __% 2. B 市場份額增長 __% 3. C 年內(nèi)公司實(shí)行管理規(guī)范化 4. D 產(chǎn)品合格率達(dá)到 __% 回答：正確 1. A 把客戶的意愿顯現(xiàn)出來 2. B 使下屬充分了解組織目標(biāo) 3. C 發(fā)揮下屬 的工作熱情和積極性 4. D 下屬認(rèn)同制定的目標(biāo) 15.“目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)條件下是不可行的”。這違背了 SMART 原則中的哪一條 回答：正確 1. A Specific 2. B Measurable 3. C Acceptable 4. D Realistic 職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練 （答案） 單選題 1.（ ）不是職業(yè)經(jīng)理授權(quán)時(shí)面臨的障礙 回答：正確 1. A 自身的障礙 2. B 中層領(lǐng)導(dǎo)的障礙 3. C 高層領(lǐng)導(dǎo)的障礙 4. D 下屬的障礙 2.（ ）是日常工作中最常用的一種解決沖突的方式 回答：正確 1. A 妥協(xié) 2. B 競爭 3. C 回避 4. D 遷就 重要的工作采?。? ）的方式解決 回答：正確 1. A 妥協(xié) 2. B 競爭 3. C 回避 4. D 遷就 ，哪項(xiàng)不符合 回答：正確 1. A 組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 2. B 把團(tuán)隊(duì)的關(guān)系看作雇傭關(guān)系 3. C 把與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系看成依附關(guān)系 4. D 狹隘的集體主義 回答：正確 1. A 16% 2. B 9% 3. C 40% 4. D 35% “低能力，高意愿”階段的員工適用（ ）領(lǐng)導(dǎo) 回答：正確 1. A 指揮型 2. B 教練型 3. C 支持型 4. D 授權(quán)型 業(yè)經(jīng)理了解下屬需要的基本方法 回答：正確 1. A 問題清單法 2. B 對抱怨的分析 3. C 問卷法 4. D 物資鼓勵(lì) 回答：正確 1. A 可衡量 2. B 將目標(biāo)對準(zhǔn)結(jié)果 3. C 共同參與 4. D 與高層一致 ，直接對抗，這是（ ）的特征 回答：正確 532 1. A 妥協(xié) 2. B 競爭 3. C 回避 4. D 遷就 回答：正確 1. A 業(yè)績 2. B 信任 3. C 服從命令 4. D 對自己有好處 （ ） 的方式解決 回答：正確 1. A 妥協(xié) 2. B 競爭 3. C 回避 4. D 遷就 回答：正確 1. A 指揮型 2. B 關(guān)系型 3. C 智力型 4. D 工兵型 5. 單選題 1.（ ）是團(tuán)隊(duì)中的“老黃?！?，但應(yīng)變能力不強(qiáng)，墨守成規(guī) 回答：正確 1. A 創(chuàng)新者 2. B 實(shí)干者 3. C 監(jiān)督者 4. D 推進(jìn)者 2.（ ）下面哪個(gè)選項(xiàng)不是授權(quán)的好處 回答：正確 1. A 使你有更多的時(shí)間去進(jìn)行更重要的工作 2. B 可以少負(fù)責(zé)任 3. C 緩解 工作中的壓力 4. D 有時(shí)間發(fā)展新的技能，有利于自我發(fā)展 3.“你讓三分，我讓三分”這是解決沖突的（ ）方式 回答：正確 1. A 妥協(xié) 2. B 競爭 3. C 回避 4. D 遷就 4.“使員工為榮譽(yù)而努力”，“操作簡單方便”這是激勵(lì)方法中（ ）的優(yōu)點(diǎn) 回答：正確 1. A 晉升 2. B 福利 3. C 職業(yè)發(fā)展 4. D 獎(jiǎng)勵(lì)制度 “共同參與制定”的意思不是指下列的哪一項(xiàng) 回答：正確 1. A 充分的目標(biāo)對話 2. B 上司與下屬的角色平等 3. C 以領(lǐng)導(dǎo)層為主導(dǎo) 4. D 確認(rèn)雙方認(rèn)同 ，實(shí)現(xiàn)理想屬于（ ）層次需要 回答：正確 1. A 第二 2. B 第三 3. C 第四 4. D 第五 （ ）階段要采用“間隔重復(fù)”法來加強(qiáng) 回答：正確 1. A 不良習(xí)慣的無意識階段 2. B 不良習(xí)慣的有意識階段 3. C 良好習(xí)慣的有意識階段 （ ）的意志 回答：正確 1. A 員工 2. B 個(gè)人 3. C 部門 4. D 公司 “低能力，高意愿”階段的員工適用 （ ）領(lǐng)導(dǎo) 回答：正確 1. A 指揮型 2. B 教練型 3. C 支持型 4. D 授權(quán)型 SMART 原則中的 R 指的是 回答：正確 1. A 具體的 2. B 可衡量的 3. C 可接受的 4. D 現(xiàn)實(shí)可行的 回答：正確 1. A 問題清單法 2. B 對抱怨的分析 3. C 問卷法 4. D 物資鼓勵(lì) 回答：正確 1. A 可衡量 2. B 將目標(biāo)對準(zhǔn)結(jié)果 3. C 共同參與 4. D 與高層一致 （ ）的方式解決 回答：正確 1. A 妥協(xié) 2. B 競爭 3. C 回避 4. D 遷就 單選題 回答：正確 1. A 人力資源管理 2. B 制度資源管理 3. C 績效資源管理 4. D 技術(shù)層面資源管理 2.（ ）不屬于必須授權(quán)的工作 回答：正確 1. A 經(jīng)常重復(fù) 2. B 授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)高 3. C 下屬可以做得更好 4. D 下屬能夠做好 3.“你讓三分，我讓三分”這是解決沖突的（ ）方式 回答：正確 1. A 妥協(xié) 2. B 競爭 3. C 回避 4. D 遷就 4.“任職人在取得上司批準(zhǔn)后工作”這是（ ）級別授權(quán) 回答：正確 1. A 委托式 2. B 追蹤式 3. C 把關(guān)式 4. D 批準(zhǔn)式 5.“使員工為榮譽(yù)而努力”，“操作簡單方便”這是激勵(lì)方法中（ ）的優(yōu)點(diǎn) 回答：正確 1. A 晉升 2. B 福利 3. C 職業(yè)發(fā)展 4. D 獎(jiǎng)勵(lì)制度 （ ）的方式解決 回答：正確 1. A 妥協(xié) 2. B 競爭 3. C 回避 4. D 遷就 ，這是（ ）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的體現(xiàn) 回答：正確 1. A 指揮型 2. B 教練型 3. C 支持型 4. D 授權(quán)型 ，上司與下屬要做四個(gè)方面的工作，哪項(xiàng)不符合 回答：正確 1. A 事先溝通期望 2. B 上下對話 3. C 約定 “條款 ” 4. D 約定 “硬約束 ” ：“馬上要做的；短時(shí)間內(nèi)要做的；可從長計(jì)議的；可以不做的，”這是時(shí)間分析法中的（ ） 回答：正確 1. A 時(shí)間價(jià)值的計(jì) 算 2. B 時(shí)間支配能力分析 3. C 工作緊急性分析 4. D 工作重要性分析 “低能力，高意愿”階段的員工適用（ ）領(lǐng)導(dǎo) 回答：正確 1. A 指揮型 2. B 教練型 3. C 支持型 4. D 授權(quán)型 12.“能力較高，有變動的意愿”適合由（ ）來領(lǐng)導(dǎo) 回答：正確 1. A 指揮型領(lǐng)導(dǎo) 2. B 教練型領(lǐng)導(dǎo) 3. C 支持型領(lǐng)導(dǎo) 4. D 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) ，直接對抗，這是（ ）的特征 回答：正確 1. A 妥協(xié) 2. B 競爭 3. C 回避 4. D 遷就 15.“喜愛交際，具有廣泛的與人聯(lián)系溝通的能力；但說話不太講究藝術(shù)，喜歡直來直去”，他是團(tuán)隊(duì)中的（ ） 回答：正確 1. A 完善者 2. B 監(jiān)督者 3. C