木寶家具有限公司發(fā)貨及退貨返修管理流程(已修改)
2024-09-28 09:21 本頁面
【正文】 木寶家具有限公司發(fā)貨及退貨返修管理流程 文件編號(hào)： MBCW011 文件適用體系 ISO9001/SA8000 編制日期： 2020522 版本 /改次 13/011 編制部門：人力資源部 審批部門：總經(jīng)辦 頁碼： 1 共 9 頁 文件發(fā)放明示范圍 受文單位： 總經(jīng)辦 營銷部 生產(chǎn)部 研發(fā)部 物控部 財(cái) 務(wù) 部 人力資源 部 木業(yè)銷售部 工程項(xiàng)目部 品質(zhì)部 網(wǎng)絡(luò)營銷部 總經(jīng)理 正本保存：人力資源部文檔管理辦公室 文件發(fā)行編號(hào)： MBCW011 制定修定記錄 版本 /改次 文件擬定頁次 制修訂摘要 制修改人 日期 A/13/011 9 木寶家具有限公司發(fā)貨及退貨返修管理流程 張克歡 2020522 文件受件單位簽收表 部門 姓名 內(nèi)容修改意見 時(shí)間 備注 總經(jīng)辦議程 總經(jīng)理審定： 木寶家具有限公司發(fā)貨及退貨返修管理流程 文件編號(hào)： MBCW011 文件適用體系 ISO9001/SA8000 編制日期： 2020522 版本 /改次 13/011 編制部門：人力資源部 審批部門：總經(jīng)辦 頁碼： 2 共 9 頁 目的 為了完善倉庫 成品發(fā)貨及 調(diào)撥 管理流程，使管理流程做到規(guī)范化、科學(xué)化、制度化 、數(shù)據(jù)化 ，提高倉庫管理人員的工作效率， 使各部之間的交接管理更為順暢方便。 根據(jù)實(shí)際情況出發(fā)可以分為兩 種： 一、 成品出貨管理 營銷部 按照客戶 訂 單 制定客戶 發(fā)貨計(jì) 劃， 參 與 統(tǒng) 一配 貨 以 鋪貨 的形式把公司產(chǎn)品分 發(fā) 到營銷 管道上的各 個(gè) 店面； 由直 營店 及加盟店 在在 線線 POS 管管 理理 平平 臺(tái)臺(tái) 下 訂單及 補(bǔ)貨請 求，然后 進(jìn) 入 訂 單及補(bǔ)貨 配 貨業(yè)務(wù)流 程。 因此 無論 是由 誰發(fā) 起的 成品 調(diào)撥業(yè)務(wù) ，完整的 調(diào)撥 管理 流程肯定是通 過訂 配 貨業(yè)務(wù)流 程 進(jìn) 行的。而 這 里 我們要 規(guī)范 的是一 個(gè) 相 對簡單 的 店 面和 總 部 倉庫 、直 營 店和加盟 店 、公司內(nèi)部之間的產(chǎn)品調(diào)撥業(yè)務(wù)； 營銷中心 計(jì)劃調(diào)控員 營銷中心 業(yè)務(wù)跟單員 生產(chǎn)制造中心 生產(chǎn)計(jì)劃員 客戶 公司物控中心 成品倉庫管理員 生產(chǎn)制造中心 生產(chǎn)跟單 運(yùn)輸中心 行政部安排運(yùn)輸 簽放行條 財(cái)務(wù)中心 核對貨 款 ，下達(dá)出貨指令； 總經(jīng)辦對客戶異?，F(xiàn)象處理與審批 木寶家具有限公司發(fā)貨及退貨返修管理流程 文件編號(hào)： MBCW011 文件適用體系 ISO9001/SA8000 編制日期： 2020522 版本 /改次 13/011 編制部門：人力資源部 審批部門：總經(jīng)辦 頁碼： 3 共 9 頁 如 圖 所示， 簡單 的 調(diào)撥 流程 從填寫調(diào)撥 出 庫單開始 的，一般是由企 業(yè)總 部 業(yè)務(wù) 跟單人 員發(fā) 起，當(dāng)然 也可以由店 鋪人員 在在 線線 POS 管管 理理 平平 臺(tái)臺(tái) 下 單 填
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