【正文】 實業(yè)家具有限公司 ISO 質(zhì)量管理手冊 43 頁 深圳市科鼎實業(yè)有限公司質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 面 第 1 頁 共 1 頁 質(zhì) 量 手 冊 文件編號 :QM2021 編 制 : 審 核 : 批 準 : 分發(fā)編號 : 受控印章 :2021 年 3 月 1 日發(fā)布 2021 年 3 月 1 日實施 深圳市科鼎實業(yè)有限公司質(zhì) 量 手 冊 第 1 版 第 0 次 修 改 發(fā) 令 第 1 頁 共 1 頁 頒 發(fā) 令為了建立公司質(zhì)量管理體系 ,貫徹實施公司質(zhì)量方針和質(zhì)量 目標 ,使公司質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行并改進 ,特制訂本《質(zhì)量手冊》。 經(jīng)審定 ,本《質(zhì)量手冊》符合 GB/T190012021idtISO9001:2021《質(zhì)量管理體系 要求》 ,符合國家質(zhì)量政策、法規(guī)和公司生產(chǎn)經(jīng)營實際情況 ,適用于生產(chǎn)“裝飾、家具五金”系列產(chǎn)品。 本《質(zhì)量手冊》是公司所有質(zhì)量活動所必須遵循的綱領(lǐng)性文件 ,是理解顧客當前的和未來的需求 ,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望的書面保證?，F(xiàn)予頒發(fā)實施。 公司所有員工是公司之本 ,應積極參與質(zhì)量管理活動 ,嚴格執(zhí)行《質(zhì)量手冊》 ,共同為提高 產(chǎn)品質(zhì)量和公司信譽而努力?？偨?jīng)理 : 2021 年 3 月 1 日發(fā)布日期 :2021 年 3 月 1 日 實施日期 :2021 年 3 月 1 日 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 錄 第 1 頁 共 2 頁 目 錄 序號 章節(jié) 對 照 GB/T19001 2021 條號 標題 版本號 / 修改號 章頁數(shù) 1 0 封面 1/0 11 2 01 頒發(fā)令 1/0 11 3 02 目錄 1/0 12 4 03 更改頁 1/0 11 5 04 前言 1/0 11 6 05 質(zhì)量手冊的管理 1/0 12 7 06 管理者代表任命書 1/0 11 8 07 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 1/0 13 9 1 1 范圍 1/0 11 10 2 2 引用標準 1/0 11 11 3 3 術(shù)語和定義 1/0 11 12 4 4 質(zhì)量管理體系 1/0 15 13 5 5 管理職責 1/0 16 14 6 6 資源管理 1/0 12 15 7 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 1/0 110 16 8 8 測量、分析和改進 1/0 18 17 9 9 附錄一、組織機構(gòu)圖 1/0 11 18 10 10 附錄二、質(zhì)量管理系統(tǒng)圖 1/0 11 19 11 附錄四 :質(zhì)量管理體系文件一覽表 1/0 11 20 12 附錄五 :質(zhì)量管理體系要素分配表 1/0 11 21 13 附錄六 :生產(chǎn)工藝流程圖 1/0 11 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 改 頁 第 1 頁 共 1 頁 更 改 頁 序號 更改單號 原章節(jié)號 更改形式 更改人 批準人 日 期 備 注 原文件上更改 換頁 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 言 第 1 頁 共 1 頁 前 言 公 司 簡 介 深圳市科鼎五金實業(yè)有限公司是一家集家具五金產(chǎn)品的研發(fā)、制造、銷售、服務為一體的知名企業(yè) ,是深圳市家具行業(yè)協(xié)會常務副會長單位。 科鼎家具五金具有 17 系列逾千品種。產(chǎn)品暢銷歐、美、日韓等十多個發(fā)達國家并為中國優(yōu)秀知名的家具及裝飾企業(yè)廣泛采用。 創(chuàng)新、人才、研發(fā)是科鼎五金經(jīng)營理念的核心。公司擁有強大的研發(fā)部門 ,資深工程技術(shù)人員從事產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新設(shè)計 ,以新穎的設(shè)計思路實現(xiàn)客戶的理念。 公司擁有強大的模具制造能力及先進的生產(chǎn)設(shè)備。 公司通過嚴謹 的制造工藝 。完善的質(zhì)量管理體系 ?？茖W的生產(chǎn)管理 ,保證了科鼎產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)。 “優(yōu)質(zhì)五金 ,優(yōu)質(zhì)生活” ,科鼎五金愿意與我們的客戶共同演繹美好的未來 ! 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 第 1 頁 共 2 頁 目的和適用范圍 本章規(guī)定了《質(zhì)量手冊》的管理方法和控制過程 , 以保證《質(zhì)量手冊》的完整性、權(quán)威性和有效性。本章適用于《質(zhì)量手冊》的管理。 職責 品保部是《質(zhì)量手冊》的歸口 管理部門 ,負責組織《質(zhì)量手冊》的編制、發(fā)放、修改、換版及其使用、保管中的監(jiān)督檢查。 受控《質(zhì)量手冊》持有者的職責。 負責對本單位員工提供《質(zhì)量手冊》的查詢和宣傳。 及時收集、匯總、整理使用中的問題、意見和要求 ,并書面反饋工程部。 保持《質(zhì)量手冊》的完整、清潔 ,不允許向公司外轉(zhuǎn)借 ,不能私自涂改和復制。 《質(zhì)量手冊》的批準 《質(zhì)量手冊》發(fā)布前必須經(jīng)總經(jīng)理簽名批準。 《質(zhì)量手冊》的控制 《質(zhì)量手冊》分“受控本”和“非 受控本”兩種。 “受控本”手冊發(fā)放對象為本公司中高層管理者?！笆芸乇尽笔謨园l(fā)放時 ,在文本封面上加蓋紅色“受控本”印章標明發(fā)放編號并跟蹤修改 ,防止復印件的流失造成失控。 “非受控本”需經(jīng)管理者代表審批后方可發(fā)放 ,在其文本封面標明紅色“非受控本”標識 ,不跟蹤修改。 《質(zhì)量手冊》的發(fā)放 《質(zhì)量手冊》由文控中心統(tǒng)一編號、登記和發(fā)放。 《質(zhì)量手冊》發(fā)放時 ,領(lǐng)取人應辦理簽收手續(xù) ,以便根據(jù)發(fā)放編號 (標記在手冊上 )可追溯到手冊的使用人。 《質(zhì)量 手冊》的更改和改版 更改程序按《文件和資料控制程序》要求執(zhí)行 ,更改時可劃改 ,但應在劃改處簽更改者姓名、日期或全頁更換。 為使使用者確信其擁有的《質(zhì)量手冊》內(nèi)容是經(jīng)過審批的 ,更改內(nèi)容必須記錄在《質(zhì)量手冊》的“更改頁”中。 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 第 2 頁 共 2 頁 當更改 30頁或更改 60次以上或有重大更改時 ,應頒發(fā)新版本 ,次數(shù)更改 ,可只針對每一頁。 每次換發(fā)更改頁次或頒發(fā)新版本時 ,應同時撤出以往的頁次或 版本 , 以保證《質(zhì)量手冊》的有效性。 受控《質(zhì)量手冊》的保管 《質(zhì)量手冊》持有者應妥善保管 , 如遺失或破損應立即書面提出申請 , 由總經(jīng)理或管理者代表簽署處理批示后 ,文控中心按其指示辦理。 《質(zhì)量手冊》的評審 通過管理評審來評審其有效性和適用性。必要時 ,也可通過文件評審的方式來對其有效性和適用性進行評審。 相關(guān)質(zhì)量文件 《文件和資料控制程序》????? .. 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 第 1 頁 共 1 頁 任 命 書茲任命趙諶為公司管理者代表。其職責權(quán)限 :代表公司總經(jīng)理按ISO9001:2021 標準建立、實施和維持公司的質(zhì)量管理體系 ,并履行以下職責 : 確保本公司按 ISO9001:2021 標準并結(jié)合本公司的實際狀況 ,建立、實施和保持質(zhì)量管理體系 ,并使之不斷完善。 負責質(zhì)量體系運行過程中問題的仲裁 。 向公司最高管理者報告質(zhì)量管理體系運行情況 ,以供管理評審和作為改進的需求 。 促成內(nèi)部以顧客為中心意識的形成 ,將顧客的要求分解落實 。 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜同內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)。 總 經(jīng)理 : 2021 年 3 月 1 日 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 第 1 頁 共 3 頁 質(zhì) 量 方 針 質(zhì)量方針 :堅持質(zhì)量第一 ,顧客至上的宗旨 ,以嚴格的管理 ,精湛的技藝 ,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。 通過持