營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效管理制度(已修改)
2024-09-26 14:09 本頁(yè)面
【正文】 1 漳州欣宇塑膠有限公司 營(yíng)銷(xiāo)部績(jī)效管理制度 一、 目的： 通過(guò)績(jī)效的考核與管理，激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)部不斷努力 進(jìn) 取新項(xiàng)目，維護(hù)好老客戶(hù)，擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 充分體現(xiàn)多勞多得，貢獻(xiàn)與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤的原則。鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。 二、適用范圍 營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)代表、后勤服務(wù)人員（文員、對(duì)帳人員、報(bào)價(jià)人員、調(diào)度人員、打樣人員等） 不包含純粹做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售工程師、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售副總等。 三、定義： 無(wú) 四、職責(zé) 營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)績(jī)效的制訂、評(píng)核、簽審。 行政管理部有稽查的權(quán)限，對(duì)核準(zhǔn)后的績(jī)效獎(jiǎng)金每月計(jì)入薪資中。 按期發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。 五、流程： （略） 六、內(nèi)容： 、說(shuō)明： 本制度采取集體績(jī)效計(jì)算基本獎(jiǎng)勵(lì)，個(gè)人按貢獻(xiàn)大小，結(jié)合主管考核，來(lái)計(jì)算個(gè)人的績(jī)效獎(jiǎng)金。 、人員定編數(shù)量： NO. 崗位名稱(chēng) 人數(shù) 備注 1 經(jīng)理助理 2 2 客戶(hù)主任（課長(zhǎng)） 2 3 客戶(hù)代表 15 4 文員 1 5 銷(xiāo)售對(duì)賬 1 6 銷(xiāo)售報(bào)價(jià) 1 7 銷(xiāo)售打樣 1 8 車(chē)輛調(diào)度 1 9 司機(jī) 4 10 .跟車(chē)員 2 11 駐車(chē)代表 1 、人員定編數(shù)量隨業(yè)務(wù)量變化而報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理調(diào)整。 、定編人員以月出貨量 1500 萬(wàn)元以?xún)?nèi)的編制。 、部門(mén)績(jī)效 、月銷(xiāo)售額 2 1）、銷(xiāo)售額以當(dāng)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部統(tǒng)計(jì)的 實(shí)際出貨額為準(zhǔn) 。 2）、績(jī)效獎(jiǎng)金提取起點(diǎn)為月出貨額 600 萬(wàn)元以上 3）、具體計(jì)提方案，本處提供兩套方案供選擇： 方案一、：按銷(xiāo)售額的 %提成作為獎(jiǎng)勵(lì)。 銷(xiāo)售額獎(jiǎng)金 M（ Q） =Q% 方案二：固定金額作為獎(jiǎng)勵(lì)，如下表。 NO. 月出貨額 Q(萬(wàn)元 ) 獎(jiǎng)勵(lì)金額 M（ Q） 備注 1 Q≤600萬(wàn)元 0 按 35 人定編 2 600Q≤800 1750 3 800Q≤1000 2800 4 1000Q≤1200 3500 5 1200Q≤1400 5250 6 .... （每上一檔人均加 50 元） 、平均客戶(hù)滿(mǎn)意度 1）、采取當(dāng)月所有發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶(hù)的滿(mǎn)意度調(diào)查得分的加權(quán)平均值。 2）、平均滿(mǎn)意度 H=∑ （ Xi Yi） /∑（ Xi） 其中， Xi—— 當(dāng)月某客戶(hù)的銷(xiāo)售額。 Yi—— 當(dāng)月某客戶(hù)的滿(mǎn)意度調(diào)查得分。 NO. 平均滿(mǎn)意度得分 H 獎(jiǎng)勵(lì)金額 M（ H） 備注 1 H≥88分 500 2 85≤H88 300 3 80≤H85 0 4 H80 500 3）、以實(shí)際進(jìn)行滿(mǎn) 意度調(diào)查的客戶(hù)，來(lái)參加評(píng)比。 、呆帳率 1）、呆賬的定義：超過(guò)合同規(guī)定或與客戶(hù)商定（指配合了半年以上的老客 戶(hù)）的付款期限三個(gè)月以上的賬款。 2）、本制度制訂前且目前沒(méi)有客戶(hù)代表負(fù)責(zé)的呆賬（如 SZ、 FMT）不計(jì)入 呆賬考核。 3）、呆賬率的計(jì)算： 呆賬率 D=∑（所有呆賬款項(xiàng)） /∑（所有到期應(yīng)收款） *100% 4）、呆賬率獎(jiǎng)勵(lì) NO. 呆賬比率 D 獎(jiǎng)勵(lì)金額 M（ D） 備注 1 D≤% 500 2 %D≤% 300 3 %D≤% 0 4 %D≤% 300 5 %D≤3% 500 6 3%D 視呆賬原因而定 、銷(xiāo)售費(fèi)用率 1）、銷(xiāo)售費(fèi)用率 F=（當(dāng)月發(fā)生的銷(xiāo)售費(fèi)用） /（當(dāng)月實(shí)際銷(xiāo)售額） *100% 2）、當(dāng)月發(fā)生的銷(xiāo)售費(fèi)用，應(yīng)指目前營(yíng)銷(xiāo)部發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。因各位原因權(quán) 變掛靠為銷(xiāo)售費(fèi)用的費(fèi)用除外。（如余總實(shí)際以電子分公司的工作為主，產(chǎn)生 3 的費(fèi)用不能計(jì)算在內(nèi)） 3）、銷(xiāo)售費(fèi)用率考核 NO. 銷(xiāo)售費(fèi)用率 F 獎(jiǎng)勵(lì)金額 M（ F） 備注 1 F≤% 500 2 %F≤% 300 3 %F≤% 0 4 %F≤% 300 5 %F≤3% 500 6 3%F 視費(fèi)用支出原因而定 、新項(xiàng)目開(kāi)拓獎(jiǎng)勵(lì) 1）、考慮 到任何一個(gè)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)成功，
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