旅游集團(tuán)績效管理制度(已修改)
2025-04-28 00:21 本頁面
【正文】 某某集團(tuán)股份有限公司 績效管理制度某某集團(tuán)薪酬績效項(xiàng)目組 2011年3月16 / 18目 錄第一章 總則 1第二章 績效管理組織 2第三章 績效考核體系 4第四章 績效考核實(shí)施 8第一節(jié) 集團(tuán)公司和景區(qū)管理公司的部門長考核 8第二節(jié) 分/子公司總經(jīng)理考核 9第三節(jié) 其他員工考核 10第五章 績效考核結(jié)果應(yīng)用 12第六章 考核申訴與處理 14第七章 附則 16附件 17附件一：績效目標(biāo)責(zé)任書及考核評分表 17附件二：員工績效面談表 19附件三：員工績效改進(jìn)計(jì)劃書 20附件四：考核申訴及處理記錄表 20第一章 總則第一條 績效管理目的為全面貫徹某某集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“公司”）總體發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步提高公司的管理水平，建立和完善科學(xué)合理的績效管理體系，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定《某某集團(tuán)股份有限公司績效管理制度》（以下簡稱“本管理制度”）。第二條 績效管理的原則公司的績效管理應(yīng)遵循以下原則：(一) 基于戰(zhàn)略原則績效管理應(yīng)以公司戰(zhàn)略為主要基點(diǎn)，通過績效管理實(shí)現(xiàn)部門以及崗位的主要工作與公司總體發(fā)展方向相一致。(二) 責(zé)權(quán)一致原則績效管理應(yīng)體現(xiàn)考核者與被考核者的責(zé)任和權(quán)力的統(tǒng)一，以確保業(yè)績目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(三) 客觀公正原則考核指標(biāo)設(shè)置客觀、科學(xué)、規(guī)范，考核方法符合實(shí)際、簡便易行、操作性強(qiáng)，考核結(jié)果客觀公正。(四) 利益相關(guān)原則嚴(yán)格按照既定的考核指標(biāo)進(jìn)行考核，并把績效考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升和個人發(fā)展掛鉤。(五) 個人績效與團(tuán)隊(duì)績效相結(jié)合的原則部門績效指標(biāo)在公司戰(zhàn)略的指引下層層分解為部門各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)，員工個人績效與個人績效工資掛鉤,部門或分/子公司團(tuán)隊(duì)績效與團(tuán)隊(duì)年終獎掛鉤，體現(xiàn)員工個人績效部門團(tuán)隊(duì)績效與相結(jié)合的原則。第三條 適用范圍本制度適用于除集團(tuán)公司經(jīng)營管理層以外所有員工。第二章 績效管理組織第四條 績效管理組織及分工績效管理組織由績效考核小組、人力資源部及各級管理者構(gòu)成。其中績效考核小組是集團(tuán)公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的非常設(shè)機(jī)構(gòu)，由集團(tuán)公司總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理、法規(guī)審計(jì)部經(jīng)理、公司高管（12名）、景區(qū)管理公司部門長（12名）、分/子公司總經(jīng)理（12名）組成。其中集團(tuán)公司高管、景區(qū)管理公司部門長、分/子公司總經(jīng)理三類成員可以不定期輪換?？冃Ч芾斫M織的主要職責(zé)分工見表21。表21：績效管理職責(zé)表管理主體主要職責(zé)總經(jīng)理辦公會1. 審批公司考核制度；2. 審批集團(tuán)公司部門長、景區(qū)管理公司部門長、分/子公司總經(jīng)理業(yè)績責(zé)任書和績效考核指標(biāo)；績效考核小組1. 審議績效管理制度和相關(guān)管理辦法；2. 負(fù)責(zé)績效考核申訴的最終裁決；3. 對集團(tuán)公司部門長、景區(qū)管理公司部門長、分/子公司總經(jīng)理進(jìn)行考核。人力資源部1. 擬定和完善績效管理制度；2. 對各項(xiàng)考核工作進(jìn)行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo)，協(xié)助各部門建立所轄崗位考核標(biāo)準(zhǔn)；3. 對考核過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和規(guī)范；對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；4. 匯總考核信息，統(tǒng)計(jì)考核評分結(jié)果，為員工建立考核檔案，作為薪酬分配、工資晉升、職務(wù)晉升、崗位調(diào)整、員工培訓(xùn)和榮譽(yù)評比等的依據(jù)；5. 協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作；6. 收集內(nèi)部對考核工作的反饋意見，并加以分類、匯總、分析，并根據(jù)分析結(jié)果提出考核制度的修改和考核工作的改善相關(guān)建議；7. 述職會議的計(jì)劃、組織及會后總結(jié)落實(shí)等。部門長（包括：集團(tuán)公司部門長、景區(qū)管理公司部門長、分/子公司總經(jīng)理）1. 配合人力資源部完善和更新指標(biāo)庫；2. 按照績效管理制度要求，負(fù)責(zé)本部門的績效管理工作；3. 審核部門所有員工目標(biāo)考核責(zé)任書；4. 指導(dǎo)直接下屬員工制定考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)，簽訂目標(biāo)考核責(zé)任書；5. 負(fù)責(zé)下屬員工績效計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的過程管理，幫助和支持下屬員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)；6. 負(fù)責(zé)下
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