超市管理----10-商品調(diào)撥出貨、運(yùn)輸、收貨流程(已修改)
2024-09-26 12:22 本頁(yè)面
【正文】 版本： B 第 1 頁(yè) 共 9 頁(yè) 流程編號(hào)： SYYO2020001B 流程名稱：商品調(diào)撥出貨、運(yùn)輸、收貨流程 生效日期： 2020 年 8 月 第一部分：流程說(shuō)明 1 目的 本流程用于規(guī)范公司各門(mén)店之間的商品調(diào)貨工作，保證各店資源調(diào)配的合理化、有效化，提高門(mén)店之間的調(diào)貨效率。 2 適用范圍 本流程適用于華南大綜超 不同門(mén)店之間的商品調(diào)撥的出貨、運(yùn)輸、收貨業(yè)務(wù)。 3 流程規(guī)則 調(diào) 撥商品備貨要求 按公司商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)揀貨，嚴(yán)禁調(diào)撥破損、過(guò)期等有質(zhì)量問(wèn)題的商品。 商品保質(zhì)期 要求： 保質(zhì)期在 1 年以上的商品， 調(diào)撥 至收貨店時(shí)必須保證 保質(zhì)期還剩半年；保質(zhì)期在 1年以下的商品，調(diào)撥至收貨店時(shí)必須保證保質(zhì)期還剩余 1/3。 調(diào)拔商品需 DC 中轉(zhuǎn)，則要求整單金額不低于 1000 元，或單品數(shù)量不得低于 5 箱（以訂貨規(guī)格計(jì)算）。 不能滿足上述條件但門(mén)店急需以調(diào)拔的形式補(bǔ)充貨源的，由門(mén)店采取自提方式進(jìn)行調(diào)貨，不得經(jīng) DC 中轉(zhuǎn) 自營(yíng)服裝、自有品牌、酒等由采購(gòu)統(tǒng)一分配貨源的清況不受金額或件數(shù)的限制。 其它特殊情況清貨或門(mén)店間 調(diào)拔差異調(diào)整不受金額或箱數(shù)限制。 調(diào)撥單的制作 所有調(diào)拔單均需由營(yíng)運(yùn)部督導(dǎo)、區(qū)域督導(dǎo)、區(qū)域控制或采購(gòu)部作單，門(mén)店不得私自在系統(tǒng)內(nèi)作單。 調(diào)撥單制單時(shí)，均需在備注處寫(xiě)明調(diào)撥原因。 調(diào)撥商品運(yùn)輸 由提出調(diào)撥需求的門(mén)店自行聯(lián)系車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)輸，并指定專人押運(yùn)。 如調(diào)撥需求店無(wú)法派車(chē)，也可通過(guò)配送中心的返配、配送車(chē)輛轉(zhuǎn)運(yùn)。如需配送中心車(chē)輛轉(zhuǎn)運(yùn)，則調(diào)出店在整理調(diào)撥商品時(shí)，必須按調(diào)入店分板打包，同時(shí)注意，調(diào)撥商品也必須與返配商品分板打包。 對(duì)于門(mén)店派車(chē)運(yùn)輸?shù)恼{(diào)撥商品，如出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題不能正常銷 售、商品品種與實(shí)物品種不符等情況，經(jīng)調(diào)入店店總審批后可拒收，拒收部分按調(diào)撥差異處理。 版本： B 第 2 頁(yè) 共 9 頁(yè) 調(diào)撥差異處理 采用門(mén)店派車(chē)方式運(yùn)輸?shù)恼{(diào)撥商品，如發(fā)生數(shù)量、質(zhì)量差異，由調(diào)撥雙方門(mén)店對(duì)接確認(rèn)、調(diào)整。處理 調(diào)拔 單時(shí)，如出現(xiàn)差異，調(diào)入地暫不確認(rèn)單據(jù)，待差異確定后再確認(rèn)。雙方財(cái)務(wù)賬務(wù)處理時(shí)間應(yīng)一致，保證往來(lái)賬戶金額相等。 采用配送中心車(chē)輛中轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)恼{(diào)撥商品，配送中心中轉(zhuǎn)時(shí)只清點(diǎn)總板數(shù)，不拆包點(diǎn)驗(yàn)，不對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行拒收。因此，配送中心只對(duì)調(diào)撥商品的打包完好及總板數(shù)負(fù)責(zé)。 各店對(duì)配送中心運(yùn)輸?shù)恼{(diào)撥商品一律不予拒收，若出現(xiàn)調(diào)拔差異情況，須由調(diào)拔雙方店確認(rèn)差異情況（若調(diào)出店在三天內(nèi)未答復(fù)核查結(jié)果的情況則視為調(diào)出店默認(rèn)差異）。 因配送中心中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸不當(dāng)導(dǎo)致調(diào)撥商品打包破損、倒塌、物流箱封條破損或整板丟失，而發(fā)生的調(diào)撥商品數(shù)量、質(zhì)量差異，由配送中心負(fù)責(zé)承擔(dān)。 因調(diào)出店裝板、打包不當(dāng)導(dǎo)致運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的商品倒塌、壞損差異，則由調(diào)出門(mén)店承擔(dān)。 其他情況發(fā)生的調(diào)撥商品數(shù)量、質(zhì)量差異，一律由調(diào)撥雙方門(mén)店對(duì)接確認(rèn)、調(diào)整承擔(dān)。 過(guò)期、破損、質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法銷售的商品由調(diào)入店做空單返調(diào)撥，實(shí)物在收貨店直接處理。調(diào)出店在門(mén)店自行辦理庫(kù)存調(diào)整手續(xù) 。 其它可削價(jià)銷售商 品由調(diào)入店削價(jià)處理，造成的毛利的損失由調(diào)出店承擔(dān)，經(jīng)調(diào)拔雙方店長(zhǎng)確認(rèn)后，由營(yíng)運(yùn)部匯總，后財(cái)務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)調(diào)整（反饋表格見(jiàn)附表） 。 調(diào)入店收貨部必須在收到單據(jù)后一個(gè)月內(nèi)，對(duì)調(diào)撥單進(jìn)行確認(rèn)審核，對(duì)于單據(jù)確認(rèn)后造成的庫(kù)存差異，由收發(fā)貨雙方協(xié)商解決。雙方協(xié)商無(wú)法一致的， 以調(diào)入店的反饋信息為準(zhǔn)，并按調(diào)入店的信息處理調(diào)拔差異 ，由營(yíng)運(yùn)部匯總后知會(huì)財(cái)務(wù)調(diào)帳 。 4 流程涉及部門(mén)的主要職能 調(diào)出、調(diào)入店收貨部單據(jù)組： 負(fù)責(zé)打印、錄入、審核調(diào)撥單據(jù)。
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