【正文】 1 蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈裊膇羋蚆襖袆肀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇蠆袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蠆袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羈莂蚇螂肄膄薃 螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈裊膇羋蚆襖袆肀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇蠆袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蠆袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羈莂蚇螂 肄膄薃螁芆莀 蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈裊膇羋蚆襖袆肀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇蠆袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蠆袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羈莂蚇螂肄膄薃 螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈裊膇羋蚆襖袆肀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇蠆袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蠆袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羈莂蚇螂 肄膄薃螁芆莀 蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈裊膇羋蚆襖袆肀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇蠆袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蠆袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羈莂蚇螂肄膄薃 螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈裊膇羋蚆襖袆肀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇蠆袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蠆袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羈莂蚇螂 肄膄薃螁芆莀 蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈裊膇羋蚆襖袆肀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇蠆袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蠆袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羈莂蚇螂肄膄薃 螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈裊膇羋蚆襖袆肀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇蠆袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蠆袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羈莂蚇螂肄膄薃螁芆莀 蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈裊膇羋蚆襖袆肀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇蠆袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蠆袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羈莂蚇螂肄膄薃 螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈裊膇羋蚆襖袆肀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇蠆袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蠆袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羈莂蚇螂 肄膄薃螁芆莀 蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈裊膇羋蚆襖袆肀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇蠆袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蠆袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羈莂蚇螂肄膄薃 螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈裊膇羋蚆襖袆肀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇蠆袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蠆袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羈莂蚇螂 肄膄薃螁芆莀 蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈裊膇羋蚆襖袆肀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇蠆袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蠆袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羈莂蚇螂肄膄薃 螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈裊膇羋蚆襖袆肀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇蠆袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蠆袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羈莂蚇螂 肄膄薃螁芆莀 蕿螀羆芃蒅蝿肈 蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈裊膇羋蚆襖袆肀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇蠆袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蠆袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羈莂蚇螂肄膄薃螁芆莀蕿螀羆 芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈裊膇羋蚆襖袆肀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇蠆袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃薁肆 西城路商業(yè)步行街 物業(yè)服務(wù)投標(biāo) 方案 桂林市桂安物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司 二 00八年七月一日 2 目 錄 致 函 一、桂安物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司簡(jiǎn)介 二、 商業(yè)步行街物業(yè) 服務(wù) 理念 三 、商業(yè)步行街物業(yè)管理 的特殊性 四 、 西城路 商業(yè)步行街物業(yè)項(xiàng)目概況 五 、 西城路 商業(yè)步行街 物業(yè) 管理 目標(biāo)與整體策劃 六 、 西城路 商業(yè)步行街 物業(yè)服務(wù) 人員擬配數(shù)量 及工資分配 七 、 西城路 商業(yè)步行街 物業(yè)費(fèi)用總支出及收益預(yù)測(cè) 八 、 西城路 商業(yè)步行街 物業(yè)費(fèi)用分項(xiàng)描述 九 、 西城路 商業(yè)步行街 物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 結(jié) 束 語(yǔ) 附件 1：企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）（復(fù)印件） 附件 2：企業(yè)法人身份證（復(fù)印件） 附件 3：組 織機(jī)構(gòu)代碼證（副本）（復(fù)印件） 附件 4：企業(yè)資質(zhì)證書（副本）（復(fù)印件） 3 致 函 尊敬的西城路商業(yè)步行街業(yè)委會(huì)全體同仁： 桂安物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司 非常榮幸能為貴公司負(fù)責(zé)的 【 西城路商業(yè)步行街 】 提供物業(yè)管理服務(wù)方案建議。 由于本公司所做方案是在未能最詳盡地了解【 西城路商業(yè)步行街 】 之具體情況下完成的，故此，所提交建議，屬初步管理思路。日后，我公司正式簽約接管該項(xiàng)目，我們將對(duì)【 西城路商業(yè)步行街 】進(jìn)行更進(jìn)一步的深入了解與分析，并在此基礎(chǔ)上提供全方位詳盡的管理方案與建議給貴委審閱。 我們希望 能憑借自身積累的專業(yè)化管理經(jīng)驗(yàn)，以高度的誠(chéng)意及熱情為貴委領(lǐng)導(dǎo)的 【 西城路商業(yè)步行街 】 提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，并希望通過(guò)此項(xiàng)目的成功接管與貴委建立愉快、良好的合作關(guān)系！ 4 一、 桂安物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司簡(jiǎn)介： 桂林市桂安物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司是由桂林市公安局直屬企業(yè) — 桂林市保安服務(wù)總公司創(chuàng)辦的有限責(zé)任公司，總公司占 80%股份，其他自然人占 20%股份。 桂林市保安服務(wù)總公司是桂林市公安局于 1987年 12 月 28日創(chuàng)辦的，是一家向社會(huì)提供專業(yè)化有償安全防范服務(wù)的特殊企業(yè)，是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安減少 違法犯罪的重要力量?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn) 1000 多萬(wàn)元，客戶 150余家，客戶聘請(qǐng)保安員 1900 余名。公司分支機(jī)構(gòu)包括“獵豹技防公司”，“金豹武裝押運(yùn)公司”、“桂安物業(yè)服務(wù)有限公司”；并開辦保安培訓(xùn)基地 1 個(gè)、休閑農(nóng)場(chǎng) 1 個(gè)、保安器材銷售部 1 個(gè)，承接全市 110 開鎖服務(wù)業(yè)務(wù)等。整個(gè)保安隊(duì)伍分 9 個(gè)大隊(duì)， 21個(gè)中隊(duì)進(jìn)行管理。 桂安物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司注冊(cè)資金 50 萬(wàn)元，物業(yè)管理資質(zhì)為三級(jí)。在全公司職工努力奮斗下，致力拓展物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，從眾多物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中相繼接手了桂林“奇峰小筑”、“恒祥花園”、“三星大廈”、“北斗城南旺角”、“紅嶺小區(qū)”、“陽(yáng)光花園”、“臨江苑小區(qū)”、桂林“商務(wù)經(jīng)貿(mào)廣場(chǎng)”、“匯通商業(yè)廣場(chǎng)”等樓盤的物業(yè)管理及“大宇客車廠”、“水晶酈城”、“ 旅游發(fā)展總公司”、“香江飯店”、“廣運(yùn)商貿(mào)城”“普天通信設(shè)備廠”等的專業(yè)化人防服務(wù)管理項(xiàng)目。 桂安物業(yè)始終堅(jiān)持以客戶滿意為先導(dǎo)，以目標(biāo)管理為核心。 在物業(yè)管理實(shí)踐中，通過(guò)提高自身管理素質(zhì)，追求完美服務(wù)，不斷超越廣大業(yè)戶日益增長(zhǎng)的對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求，努力成為業(yè)戶的“好保姆、好管家”，成為發(fā)展商的“好參謀、好幫手”，成為行政主管部門及社會(huì)各界的“好企業(yè)、好朋友”。 精良的服 務(wù)品質(zhì)，使桂安物業(yè)正逐漸獲得業(yè)主和行業(yè)主管部門的一致認(rèn)可，亦培養(yǎng)和鍛煉了一支作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)精湛、團(tuán)結(jié)敬業(yè)能打硬仗的隊(duì)伍，公司在冊(cè)員工 300 余人，管理層人員平均年齡為 35 歲，所受教育涉及 5 物業(yè)管理、企業(yè)管理、工民建、計(jì)算機(jī)、自控、暖通、給排水、無(wú)線電、供配電、等專業(yè)。 公司在管及在談項(xiàng)目涉及文化、科研、醫(yī)療、商業(yè)、超大型住宅小區(qū)等多方領(lǐng)域，每接管一個(gè)新的項(xiàng)目，便針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)及客戶的需求，進(jìn)行充分的研究，嚴(yán)密合理的設(shè)計(jì)，迅速建立與之相適應(yīng)的服務(wù)管理模式。 目前，公司管理實(shí)力日益增強(qiáng)，管理制度更加科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)， 管理理念愈加體現(xiàn)了人文精神，促進(jìn)并帶動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。同時(shí)借助總公司的整體優(yōu)勢(shì)，結(jié)合本行業(yè)的特點(diǎn)，探索出一條具有“桂安”品牌特色的發(fā)展新路，在物業(yè)管理行業(yè)中牢固地樹立“桂安”品牌形象。 公司企業(yè)精神： 人本精神、樂(lè)業(yè)情懷、誠(chéng)信服務(wù)、求實(shí)管理。 公司經(jīng)營(yíng)方針： 一塵不染、滴水不漏、細(xì)致周到、專業(yè)追求。 公司管理目標(biāo)： 服務(wù)是本、管理是魂、信譽(yù)是源、形象是根。 二、 【 西城路商業(yè)步行街 】 物業(yè) 服務(wù) 理念 ： 商業(yè)步行街作為一種最具活力的 商業(yè) 業(yè)態(tài)和最具成長(zhǎng)空間的 商鋪 形式，受到投資者的熱烈追捧?？v觀 全國(guó) 成功步行街的發(fā)展軌跡，從其地段來(lái)看，無(wú)一不處于城市的核心商圈，擁有悠久的歷史和極高的知名度，在城市里家喻戶曉，如 深圳 的東門步行街、 廣州 的上下九步行街、 長(zhǎng)沙 黃興路步