【正文】 分類號(hào) 密級 UDC 學(xué) 位 論 文 六西格瑪 管理 在定尺管 產(chǎn)品質(zhì)量改善 中的應(yīng)用 作 者 姓 名 ： 梁 建山 指 導(dǎo) 教 師 ： 郭伏 教授 東北大學(xué)工商管理學(xué)院 申請學(xué)位級別： 碩士 學(xué)科類別： 管理學(xué) 學(xué)科專業(yè)名稱： 工業(yè)工程 論文提交日期： 2020 年 6 月 30 日 論文答辯日期： 2020 年 7 月 7 日 學(xué)位授予日期： 答辯委員會(huì)主席： 教授 評閱 人： 教授 東 北 大 學(xué) 2020 年 6 月 A Dissertation in IE Six Sigma Management Application in Improving the Quality of Fixedlength Production by Liang Jianshan Supervisor: Professor Guo Fu Northeastern University June 2020 東北大學(xué)碩士 學(xué)位 論文 獨(dú)創(chuàng)性聲明 I 獨(dú)創(chuàng)性聲明 本人聲 明 ， 所呈交的學(xué)位論文是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的。論文中取得的研究成果除加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包括本人為獲得其他學(xué)位而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均 已 在論文中作了明確的說明并表示謝意。 學(xué)位論文作者簽名： 日 期： 學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本學(xué)位論文作者和指導(dǎo)教師完全了解東北大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定：即學(xué)校有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱 和借閱。本人同意東北大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索、交流。 （如作者和導(dǎo)師 不 同意網(wǎng)上交流，請?jiān)谙路胶灻环駝t視為同意。） 學(xué)位論文作者簽名： 導(dǎo)師簽名： 簽字日期： 簽字日期： 東北大學(xué)碩士 學(xué)位 論文 摘要 II 六西格瑪 管理 在 定尺管 產(chǎn)品質(zhì)量改善 中的應(yīng)用 摘 要 六西格瑪管理是一種突破性的持續(xù)改進(jìn)戰(zhàn)略，通過對過程輸入輸出關(guān)系的分析，優(yōu)化流程，旨在減少缺陷、提高合格率和顧客滿意度、增加凈收益。 隨著通用電器公司的成功，由通用電器公司的 CEO 杰克?韋 爾奇發(fā)展的六西格瑪管理方法風(fēng)靡管理界。它已經(jīng)被不斷發(fā)展并演繹為提升企業(yè)核心競爭力的經(jīng)營戰(zhàn)略。 魯寶鋼管有限公司是寶鋼無縫鋼管制造的重要生產(chǎn)單元之一， 在成功開發(fā)擴(kuò)管成品以來，公司的產(chǎn)能規(guī)模得到大幅度提升。在此發(fā)展過程中，擴(kuò)管產(chǎn)品中的重要部分――定尺管產(chǎn)品產(chǎn)量隨著出口量的增大，質(zhì)量問題日益突出，已經(jīng)影響了公司產(chǎn)能和用戶滿意度。 本文 運(yùn)用六西格瑪管理方法 ， 分析、 解決 定尺管生產(chǎn)過程 存在的 質(zhì)量 問題， 主要內(nèi)容 包括 ： （ 1）對定尺管的生產(chǎn)過程 及產(chǎn)品 質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行調(diào)研，收集產(chǎn)品合格率、降級率數(shù)據(jù)，并對生產(chǎn)過程質(zhì)量控制方法進(jìn)行調(diào) 研分析，明確存在的問題； （ 2） 在系統(tǒng)研究六西格瑪管理的作用和內(nèi)容后， 確定 選擇六西格瑪管理方法作為 質(zhì)量改善方法 ，并 制定 進(jìn)行了 改善工作計(jì)劃。 （ 3） 按照六西格瑪管理實(shí)施步驟（定義、測量、分析、改進(jìn)、控制）研究分析定尺管生產(chǎn)存在的質(zhì)量問題，提出改善建議并實(shí)施。 （ 4）對六西格瑪管理實(shí)施效果進(jìn)行評價(jià)，并介紹了 項(xiàng)目開展過程中 的 體會(huì) ，探討了六西格瑪 管理 方法在魯寶公司推廣的前景。 六西格瑪管理的應(yīng)用不僅提高了定尺管產(chǎn)品的合格率和生產(chǎn)能力，同時(shí)也為公司進(jìn)一步推行六西格瑪管理方法提供了經(jīng)驗(yàn)積累。 關(guān)鍵詞： 六西格瑪 ； DMAIC 方法 ；質(zhì)量 改善 ；零缺陷；無縫 鋼管 東北大學(xué)碩士 學(xué)位 論文 Abstract III Six Sigma Management Application in Improving the Quality of Fixedlength Production Abstract With the success of General Electric Company, Six Sigma means is popular of the world developed by the CEO,Jack , various management ideas and approach surging in the world, Six Sigma Management methods can be regarded as a bright star. It has been interpreted as constant development and enhance core petitiveness of enterprises in business strategy, Applications range from manufacturing to services, from education, medical institutions and even the military to the Government More and more anizations in its attempt to, More and more entrepreneurs, scholars in the management concerned about it and study it Six Sigma management approach is a breakthrough in the continuous improvement strategy, Through the process of inputoutput analysis of the relationship, Optimize the process, Designed to reduce the deterioration, reduce defects, improve the pass rate, improve customer satisfaction, increased ine This paper on the Six Sigma management methods in the application of Lubao Steel Pipe Co..the Six Sigma management methods were studied with the practice of Lubao Steel Pipe Co..This paper introducethe Six Sigma management ideas, methods, and the results of Application. The main contents of papers: The situation of the pany and product, the current status of quality management , introduces the subject to background and research methods. On the origin of Six Sigma methods, characteristics, methods and applications. Lubao Steel Pipe Co. to increase production capacity expansion of the length of practice cases, introduced the Six Sigma methods of the specific process and the main methodological tools. Finally, the author of the project carried out in the process of understanding and to explore ways in the Six Sigma Lu Popany promotion prospects. Key Words: Six Sigma Management, DMAIC(Definition,Measurement,analysis, improvement,control),Quality Improvement； Zero Defect； Seamless Steel Pipe. 東北大學(xué)碩士 學(xué)位 論文 目錄 IV 目 錄 獨(dú)創(chuàng)性聲明 ............................................................................................. I 摘 要 II Abstract III 第 1 章緒 論 ......................................................................................... 1 研究背景 ............................................................................................................... 1 公司概況 .......................................................................................................... 1 公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀 ............................................................................................ 2 課題的提出 ...................................................................................................... 3 研究意義 ............................................................................................................... 4 研究內(nèi)容及研 究方法 .............................................................................................. 4 ........................................................................................................... 4 ........................................................................................................... 5 論文結(jié)構(gòu) ............................................................................................................... 5 第 2 章 六西格瑪管理理論 .................................................................... 7 六西格瑪管理概述 ................................................................................................. 7 六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計(jì)意義 ........................................................................................ 7 六西格瑪管理的產(chǎn)生與發(fā)展 .............................................................................. 8 六西格瑪?shù)奶攸c(diǎn) .........................