澤生堂養(yǎng)生館管理制度(已修改)
2025-09-21 01:19 本頁面
【正文】 26 澤生堂 管理制度細(xì)則 一、 聘用制度 總則：優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素，設(shè)立嚴(yán)格的招聘制度為 養(yǎng)生館 的發(fā)展打下堅定的基礎(chǔ)。任賢為用，不避親疏。要求聘用的人員外表端莊，口齒伶俐，好學(xué)上進(jìn)。 聘用標(biāo)準(zhǔn)：符合本市勞動管理部門的勞動力管理條件，根據(jù)本店的崗位需要，凡是具有一定專業(yè)知識和技能，身體健康，有志從事美容、 理療 、保健服務(wù)工作的應(yīng)聘人員 ，有一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)更佳 。 聘用條件 :凡報名應(yīng)聘人員，均應(yīng)提供本人身份證、健康證、學(xué)歷證、從業(yè)證及專業(yè)技術(shù)資格證。 試用期 :所有入選員工都必須 經(jīng)過 1 個月的試用期，接受本店的工作培訓(xùn)，一星期內(nèi)熟悉本店產(chǎn)品使用、設(shè)備使用，價目表，水電設(shè)施和管理制度，在試用期內(nèi)如欲終止合作，須提前 3 天通知，扣下所得提成作為招聘、培訓(xùn)損失。試用期滿后，合格者確定工資級別與本店簽署正式合同，合同期限 1 年以上，不合格者本店解除聘用關(guān)系。 成為本店職員，執(zhí)行合同，遵守本店所有制度。 辭退或辭職 :員工在合同期內(nèi)要求辭職，須提前一個月寫出書面申請報告，經(jīng)批準(zhǔn)交回制服，工作卡、住房鑰匙，結(jié)清賬款方可離職。如本店對某員工的工作表現(xiàn)不滿或員工健康情況對營業(yè)有影響，本 店有權(quán)辭退，辦理辭退手續(xù)。 考試 :應(yīng)聘人員須由 店經(jīng)理 (或技術(shù)主管 )面試和筆試、口試。 26 二、日常管理制度 準(zhǔn)時上、下班，不得遲到、早退、曠工。事假、病假應(yīng)辦好請假手續(xù)。 按規(guī)定穿著工衣，佩戴工號牌，按規(guī)定簽到。 (不能代別人簽到 )同事見面要主動打招呼。 上班時不得會見親友，不準(zhǔn)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)抽煙、吸毒、喝酒、吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將、搞色情服務(wù)或色情中介，不提供 “三陪 ”服務(wù)和三陪信息，以及做其他與工作無關(guān)的活動，需要離開工作場所的必須征上級同意 。 拾獲客人遺留物品、同事的東西，必須及時報告上司處理。 服從上級工作指揮，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時上報上級處理，聯(lián)系維修，以免后患。 不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為。 工作用具使用前后必須清理干凈，擺放整齊有關(guān)物品、工作地點不得擺放出工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清潔干凈。 工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求做到準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)如遇到疑難問題要報告上級請示處理，因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成 的人為錯誤或影響 理療 效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。 按規(guī)定交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受處罰。 下班前按消防制度檢查水、電、門窗，做好防火、防盜工作。 26 三、考勤制度 l、遲到早退：按時著裝工作服上班進(jìn)行簽到，遲到１０分鐘內(nèi)扣 5 元，半小時以上按事假論處。 休息日 :每月全休 4 天，休息日的具體日期由 店經(jīng)理 安排輪休，如需換休息事先申請。 病假 :員工申請病假，必須持有效病假證明，由經(jīng)理和本店 經(jīng)理 核準(zhǔn)方可申請休假，須書面申請并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，如員工因突然患病，不能 上班，須設(shè)法于當(dāng)值時間之前電話通知 店經(jīng)理 ，休假后補(bǔ)辦休假手續(xù)。 事假 :員工如有特殊情況，需要請事假，或換休假，必須提前1 天申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。事假不超過一個星期，事假當(dāng)天無工資。請短時間事假累計 9 小時算 1 天。 當(dāng)班期間不經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者，每半小時扣 10 元，不足半小時按半小時計算。 遇停水、停電或其它原因不能營業(yè)，須經(jīng)通知后方才能離崗，否則按曠工處理。 曠工 1 天扣 100 元。 四 、員工懲罰制度 本懲罰條例作為員 工加薪及續(xù)簽勞動合同的依據(jù)。公司對員工的行政處分分為警告、經(jīng)濟(jì)處罰、記過、降級、辭退。公司對有下列26 行為之一的員工，給批評教育不改的，應(yīng)視情況輕重給予行政處理，并處以經(jīng)濟(jì)處罰，如有觸犯法律者，同時提交有關(guān)司法部門。 A 類 :口頭警告 衣著不整、不按規(guī)定著裝、 上班未換工鞋就進(jìn)入工作區(qū)、 背心、短褲等，工作服破損、不干凈、不戴工作牌或不按規(guī)定位置佩戴。 儀容不潔，蓬頭垢面、發(fā)型古怪、身有異味、濃妝艷抹、不化妝上崗、留長指甲、擦怪色指甲油。 行為不雅、吃零食、嚼 口香糖、吹口哨、隨地吐痰、亂丟雜物、站立不正、坐時翹二郎腿、當(dāng)眾掏鼻孔、挖耳朵、剔牙齒、擦眼屎、修腳指甲、用手直接擦汗、保留睡意、怠慢表情、交頭接耳引起誤解，公眾區(qū)域內(nèi)抽煙、喧嘩、打鬧、談笑、聊天。在 養(yǎng)生館 內(nèi)奔跑、發(fā)出怪叫、走路做作。 言語不正、交往不用禮貌用語、見同事、上司不問好、話語冷漠、粗暴低劣帶刺激性、評論客人生理缺陷或雙關(guān)語。 作風(fēng)不正、不愛公物、不維護(hù)公共衛(wèi)生，未經(jīng)許可私自翻閱客人、上司或同事、收銀臺的物品或文件，給客人留便條、辦私事、便后不沖水、將雜物丟進(jìn)便盆、洗手盆、探聽 別人私事。 不輪值衛(wèi)生、不搞衛(wèi)生、或搞不干凈 、或備用物品整理不好者 。 服務(wù)前后的衛(wèi)生不整、不徹底。 端茶不用托盤。 上班時吃零食。 26 接送顧客不用禮貌用語、怠慢推拉顧客。 1擅自使用或有意浪費(fèi)公家物品、易耗品包括美容護(hù)膚品，冼發(fā)液、泡腳藥、干凈毛巾、紙巾、面巾等。（除批準(zhǔn)使用物品 :洗衣粉、員工定期美容品） 1未做好交接班工作。 1工作散漫、粗心大意、受到客人投訴。 1在客人面前搬弄是非、指手劃腳、評頭論足，散播謠言， 中傷員工和破壞本店聲譽(yù)。 1未經(jīng)客人允許，讓外人進(jìn)入。 1不在指定時間、地點練習(xí)按摩 、儀器 。 1有意見當(dāng)面不提，背后議論爭吵、擾亂人心或影響管理和營業(yè)，每月遲到兩次以上、曠工半天以上。 B 類 :進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰 (5～ 50 元 ) 上班時帶有醉態(tài)或工作時飲酒。 上崗時接打電話，上班時打私人電話超
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