信息系統(tǒng)項(xiàng)目的啟動(已修改)
2025-05-29 14:25 本頁面
【正文】 第 2章 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的啟動：立項(xiàng)與可行性研究 ? 組織信息化戰(zhàn)略 ? 需求分析 ? 可行性研究 ? 項(xiàng)目的立項(xiàng) 組織信息化戰(zhàn)略 組織建設(shè)信息系統(tǒng)的 目的 是為了提高組織的競爭力，而建設(shè)信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)很大，這就要求從戰(zhàn)略上考察信息系統(tǒng)的建設(shè)，設(shè)計(jì)組織的 IT治理框架，把握組織信息化的演化規(guī)律，對信息系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行信息化項(xiàng)目的規(guī)劃。 IT治理的框架： COBIT三維體系模型 信息化成熟度模型： IMM 第四級 戰(zhàn)略支持級 信息戰(zhàn)略 核心競爭力 決策支持 外部協(xié)同 第五級 持續(xù)改善級 學(xué)習(xí)型組織 信息環(huán)境 創(chuàng)新管理 第三級 管理優(yōu)化級 信息制度 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 信息化效益 第二級 資源集成級 第一級 技術(shù)支撐級 系統(tǒng)集成 信息資源規(guī)劃 業(yè)務(wù)效率 IT基礎(chǔ)設(shè)施 文檔電子化 單項(xiàng)的信息系統(tǒng) 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的目的與任務(wù) ? 戰(zhàn)略問題是指關(guān)于一個組織生存發(fā)展的全局性、關(guān)鍵性和長期性的問題 ? 信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃通常包括主要發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和措施等 ? 信息化必須支持與促進(jìn)組織的變革與發(fā)展 ? 如何使一個組織的信息化發(fā)展戰(zhàn)略與組織本身的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃工作的核心問題之一。 信息化項(xiàng)目規(guī)劃的步驟 1. 了解組織當(dāng)前信息系統(tǒng)以及管理狀況 2. 對相關(guān)信息技術(shù)發(fā)展進(jìn)行預(yù)測 3. 制定信息系統(tǒng)的總目標(biāo)和階段性目標(biāo) 4. 列出帶有優(yōu)先權(quán)的信息化項(xiàng)目的建設(shè)清單 5. 撰寫并審批信息化項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)告 信息化項(xiàng)目規(guī)劃方法：關(guān)鍵成功因素 法 CSF ? 80年代初由 MIT教授 John Rockart把 CSF(Critical Success Factors,CSF)引入信息系統(tǒng)規(guī)劃。 ? 核心思想： 通過分析找到影響組織成功的關(guān)鍵因素，圍繞關(guān)鍵成功因素確定組織對于信息系統(tǒng)的需求，根據(jù)信息系統(tǒng)的需求進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃。 8 關(guān)鍵成功因素法的步驟 ? 了解組織的目標(biāo) ? 識別所有的成功因素 ? 確定關(guān)鍵成功因素 ? 明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn) 9 企業(yè)目標(biāo)1. 識別目標(biāo) 2. 識別成功因素 3. 識別性能指標(biāo) 4. 定義數(shù)據(jù)10 CSF舉例 提高產(chǎn)品競爭力降低成本降低消耗降低原材料價格減少人員提高質(zhì)量改進(jìn)設(shè)備加強(qiáng)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)改善工藝加強(qiáng)市場服務(wù)改善服務(wù)設(shè)施改變服務(wù)觀念11 提 高 產(chǎn) 品 競 爭 降低成本 提高質(zhì)量 降低原材料價格 減少人員 降低消耗 改善工藝 …… . . . . . . 組織目標(biāo) 目標(biāo)識別 關(guān)鍵成功因素 性能指標(biāo) 力 CSF舉例 12 關(guān)鍵成功因素法的特點(diǎn) ? 目標(biāo)識別突出重點(diǎn) ? 從重要需求引發(fā)規(guī)劃 ? 容易忽視次要問題 ? 受成功因素分析結(jié)果的制約 ? 信息系統(tǒng)項(xiàng)目普遍存在開始時 “ 需求說不清 ” ，項(xiàng)目結(jié)束時 “ 需求說不完 ” 的現(xiàn)象。 ? 需求分析就是要確定對目標(biāo)系統(tǒng)的綜合要求，并提出這些需求的實(shí)現(xiàn)條件，以及需求應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，也就是解決要求所開發(fā)的信息系統(tǒng)做什么，做到什么程度的問題。 需求分析 ? 1．功能需求與非功能需求 – （ 1）功能需求：必
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