組織管理研究第二次小組作業(yè)(已修改)
2025-09-20 11:48 本頁面
【正文】 《組織管理研究》小組作業(yè)（第二次） Camp。C雜貨店的組織結構與組織設計 小組成員： 楊靜 周旖旎 嚴秋雯 張強 丘尚知 郭功星 《組織管理研究》小組作業(yè)（第二次） 目 錄 一、雜貨店存在問題的原因及對策分析 ............................... 1 問題 1：連鎖店對變化的反應遲緩 ........................................................................................................1 問題 2：現(xiàn)有片區(qū)商店主管和分店經(jīng)理的角色分工導致各方面的不滿 ..........................................2 問題 3：分店間合作少，而且狀態(tài)不良 ................................................................................................3 問題 4：為促 進連鎖店長期的成長和發(fā)展，可能需要對公司的長期戰(zhàn)略進行重新評價 .............5 二、對專家咨詢組建議進行正反兩方面的評價 .................... 6 （一）專家在解決組織結構與權力分配等方面有很多可取之處 .....................................................7 （二）專家咨詢組的 建議也存在一些不合理之處 ..............................................................................7 三、對專家咨詢組建議的再改進 ........................................... 8 （一）指導思想 ........................................................................................................................................8 （二）原組織結構存在的問題及原因簡單回顧 ..................................................................................8 （三）改進標準 ........................................................................................................................................8 （四）組織結構重組新方案 ....................................................................................................................9 （五）新方案可以預期的效果 ............................................................................................................ 10 《組織管理研究》小組作業(yè)（第二次） 1 一、雜貨店存在問題的原因 及對策 分析 問題 1：連鎖店對變化的反應遲緩 （一） 原因 分析 1． 組織協(xié)調(diào)工作機制不合理，溝通存在問題 案例中提到這么多年來在 Camp。C雜貨店中，由創(chuàng)始人所營造的非正規(guī)、友好的氛圍已經(jīng)消失了。這種通過非正式的簡單溝通來實現(xiàn)對工作的協(xié)調(diào)機制一般發(fā)生在組織初創(chuàng)的簡單階段和組織發(fā)展的成熟階段，但在企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模時，這種非正式溝通是不適用的。在Camp。C 原有的組織結構中，農(nóng)產(chǎn)品、肉制品部經(jīng)理直接對片區(qū)事業(yè)部的農(nóng)產(chǎn)品專家負責，而分店經(jīng)理的職責只包括雜貨品的銷售、前 端部分管理和商店運營而不負責各部分的協(xié)調(diào)工作，而片區(qū)各貨品部經(jīng)理被要求使貨品推銷活動與片區(qū)內(nèi)各點的銷售活動協(xié)調(diào)一致，各貨品部經(jīng)理由于利益不同而不能達到統(tǒng)一的意見，有問題得先反應到地區(qū)各部經(jīng)理到各部經(jīng)理再到片區(qū)經(jīng)理，然后又將處理意見由片區(qū)經(jīng)理到各部經(jīng)理到地區(qū)各部經(jīng)理最后到分店各部經(jīng)理。如此復雜的縱向溝通以及橫向溝通無人協(xié)調(diào)的情況下對變化的反應當然遲緩。 ２． 對于基層管理人員來說，分店經(jīng)理的直線權利太少，又失去了參謀功能。 分店經(jīng)理權利太小，職責只包括雜貨品的銷售、前端部分管理和商店運營，管轄范圍少，對肉制品、 農(nóng)產(chǎn)品既沒有管理其他部門的權利也沒有協(xié)調(diào)各部門的權
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