學(xué)習(xí)做一名智慧型科室團隊領(lǐng)導(dǎo)-王華(已修改)
2025-05-27 01:30 本頁面
【正文】 王 華 學(xué)習(xí)做一名智慧型科室團隊領(lǐng)導(dǎo) 為什么要關(guān)注？ 管理 智慧 實踐 1. 觀念變 行為變 命運變 ? 觀念：感悟觀念有效性 ? 管理：重塑醫(yī)院管理觀 ? 領(lǐng)導(dǎo)：提升領(lǐng)導(dǎo)力水平 2. 科室 團隊 科主任內(nèi)涵 3. 科室質(zhì)量改進基本策略 基 本 概 念 管理者 (Governor。 Handler。 Ruler。 Supervisor): ★ 是指被選出來填充組織內(nèi)特定職位的人 ? 標識：他們就是組織中那些有下屬的人 ? 與非管理者的主要區(qū)別：對自己的工作結(jié)果負責外，他們還要對團隊，包括他人的工作結(jié)果負責 學(xué)習(xí)型組織 （ Continued Learning Organization） ★ 是指通過培養(yǎng)彌漫于整個機構(gòu)的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織 落實力 (Executive Competence)： ★ 向著戰(zhàn)略目標執(zhí)著地行動，并取得良好結(jié)果的行為與能力 ☆ 成功領(lǐng)導(dǎo)者特征： “ 有自己的關(guān)注點；在落實力上具有卓越的品質(zhì)；具有個人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 ” ● 落實力卓越品質(zhì)：速度、正確、到位 承上 ?承擔職責 ?達成醫(yī)院戰(zhàn)略目標 ?執(zhí)行上級的指示 啟下 ?做好科室的管理 ?帶領(lǐng)科室成員達成任務(wù) ?使各項資源充分有效發(fā)揮 平行間 ?協(xié)調(diào) ?公關(guān) 科主任在醫(yī)院管理中的作用 “動態(tài)平衡”學(xué)說啟示： ? 作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該明白： 1. 快速發(fā)展是硬道理 Development is the hard principle. 2. 在團隊發(fā)展過程中， 領(lǐng)導(dǎo)者要有駕馭平衡 (balanceable)的技巧和能力 3. 注重創(chuàng)新 Sustainable development. 正確理解管理 ? 管理所要求的是合格決策 ? 管理要面對事實解決問題 ? 管理是 “ 管事 ” 勝于 “ 管人 ” ? 管理水平衡量標準是效能 ? 管理讓一線員工運用資源 ? 管理惟一要負責的是績效 有效決策的五大要素 ? 問題界定 ? 邊界條件 ? 替代可行方案 ? 采取行動 ? 反饋機制 “自愿報告體系 ” 成功要素 ? 非懲罰性： 有利于鼓勵員工報告發(fā)現(xiàn)的問題 ? 保密性： 當事人報告均不可泄漏給第三者 ? 及時性： 迅速分析并給予建議 ? 系統(tǒng)導(dǎo)向： 著重流程和系統(tǒng)的設(shè)計而非個人表現(xiàn) 對醫(yī)院管理，我們理解不到位 ? 醫(yī)院特征是責任 ? 醫(yī)院是一個實體 ? 要公平而非平等 ? 分工是根本方法 ? 目標務(wù)求清晰化
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