企業(yè)文化經(jīng)典案例分析(已修改)
2025-05-27 00:53 本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)文化 胡潤(rùn)的故事 我做中國(guó)大陸富豪排行榜的時(shí)候，有個(gè)企業(yè)家我追了他一年半，他一直不愿意跟我見面，后來還是決定跟我見面了。這個(gè)人跟我見面時(shí)比較嚴(yán)肅，他說“ 因?yàn)槟悖乙嗷?350萬(wàn)人民幣納稅 ” ，我當(dāng)時(shí)不知道怎么回答。他又跟我說，“ 但是我要謝謝你，我們想做長(zhǎng)期、穩(wěn)健的企業(yè)，我現(xiàn)在缺的是企業(yè)文化。 ” 廣州五羊本田摩托公司 “ 聚五羊靈氣 ， 取本田精髓 ， 創(chuàng)世界一流 ” 企業(yè)精神使企業(yè)獲得了強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力 日立公司 “和，誠(chéng)，開拓” 企業(yè)精神 “ 和 ” 強(qiáng)調(diào)全體員工以和為貴，心心相印，主張開展非正式討論在內(nèi)部形成風(fēng)氣，公司一年內(nèi)收到建議 421萬(wàn)條； “ 誠(chéng) ” 對(duì)用戶的態(tài)度，以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)信用； “ 開拓 ” 要求勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取更大成果的一種旺盛的斗志，以“向新領(lǐng)域挑戰(zhàn)，百折不撓”的精神調(diào)動(dòng)員工的感情。 SAP公司的 C—TOP文化 ? CHINA TO THE TOP。 ? C (Customer Orientation)客戶至上 ? T (Team Spirit)團(tuán)隊(duì)合作 ? O (Openness and fairness)公開、公正 ? P (Professionalism)專業(yè)化 麻省理工學(xué)院 遠(yuǎn)大的學(xué)術(shù)抱負(fù) +先鋒精神 +企業(yè)家欲望 企 業(yè) 文 化 ?廣義講，企業(yè)文化是社會(huì)文化的 —個(gè)子系統(tǒng)，是一種亞文化。 ?狹義講，企業(yè)文化體現(xiàn)為人本管理理論的最高 層次 。 要 點(diǎn) 一、 企業(yè)文化的內(nèi)涵和特征 二、 企業(yè)文化要處理的十個(gè)矛盾 三、 如何建設(shè)企業(yè)文化 四、 企業(yè)文化和企業(yè)家 五、 企業(yè)文化的誤區(qū) 一、企業(yè)文化的內(nèi)涵和特征 企業(yè)文化的定義 企業(yè)文化的內(nèi)涵和特征 “ 企業(yè)文化 ” 的本質(zhì) 企業(yè)文化的層次 企業(yè)文化的特征 企業(yè)文化的定義 “企業(yè)文化 ” 的概念提出， 1981年，美國(guó)哈佛大學(xué)教授泰倫斯 .狄爾和麥肯齊咨詢公司顧問愛倫 .肯尼迪合著的 《 企業(yè)文化 》 。 ? 企業(yè)文化是指 “ 一個(gè)成功企業(yè)所具備的、在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成的 價(jià)值觀 、 行為方式 和 理念 ，它包括企業(yè)環(huán)境、英雄人物、日常行為準(zhǔn)則、信息傳播網(wǎng)絡(luò)、道德價(jià)值觀念等要素，其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容 。 ” 定義二 :赫爾雷格爾的定義 赫爾雷格爾（ Hellreigel） 等人（ 1992年）提出的定義： ? 企業(yè)文化是企業(yè)成員共有的 哲學(xué) 、意識(shí)形態(tài) 、 價(jià)值觀 、 信仰 、 假定 、期望、態(tài)度 和 道德規(guī)范 。 企業(yè)文化的內(nèi)涵 ? 人們?cè)谙嗷ソ煌袘?yīng)有的行為和共同使用語(yǔ)言； ? 企業(yè)中各工作團(tuán)體共有的道德行為規(guī)范； ? 企業(yè)持有的占主導(dǎo)地位的價(jià)值觀 。 (如以產(chǎn)品質(zhì)量為先 ， 還是采取價(jià)格先導(dǎo) ) ? 指導(dǎo)企業(yè)員工和客戶政策的哲學(xué)； ? 新成員為獲得大家的認(rèn)可所必須學(xué)習(xí)的規(guī)章； ? 企業(yè)的氣氛及企業(yè)成員與客戶和其他外界人員打交道的方式 。 “ 企業(yè)文化 ” 的本質(zhì) ?五因素說 ?兩種文化總和說 ?群體意識(shí)說 ?精神現(xiàn)象說 五因素說 ?價(jià)值觀 ?英雄人物 ?習(xí)俗儀式 ?文化網(wǎng)絡(luò) ?企業(yè)環(huán)境 兩種文化總和說 企業(yè)文化是企業(yè)中物質(zhì)文化 與 精神文化的總和 。
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