房地產(chǎn)公司商務禮儀標準(已修改)
2025-05-26 23:59 本頁面
【正文】 有“禮”走遍天下 ——商務禮儀 ? 世界上最廉價，而且能得到最大收益的一項特質，就是禮節(jié)。 拿破侖 .希爾（美成功學家） 禮 儀 的 定 義 ? 禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調整人與人之間的關系。 成 功 的 禮 儀 表現(xiàn)為 ： ? 對內： 專業(yè)的修養(yǎng)及個人的修養(yǎng) ? 對外： 形、氣、神、肢體風范、禮節(jié) 兩者密不可分且互為促進 商務禮儀使用的目的 第一、提升個人素養(yǎng) 第二 、方便交往應酬 第三、維護企業(yè)形象 “三秒鐘”印象 ? 60% 外表 儀表 ? 40% 聲音 談話內容 目錄 儀表禮儀 儀態(tài)禮儀 禮節(jié)禮儀 交談禮儀 座次禮儀 就餐禮儀 服裝建造一個人，不修邊幅的人在社會上是沒有影響的。 ——馬克 .吐溫 TPO著裝原則 T——（ TIME） 穿著要注意年代、季節(jié)和一日的各段時間。 P——（ PLACE） 穿著要適宜場所、地點環(huán)境。 O——（ OBJECT） 穿著要考慮此去的目的及穿衣對象的狀況。 男商務人員形象 ，清潔、整齊，不要太新潮 ，面帶微笑 ，飯后潔牙 ，領口、袖口無污跡 ，系得美觀大方（顏色、長短） 、清潔（扣子、商標） （筆） ，有褲線 ，保持清潔 ，深色襪子 1全身 3種顏色以內 男士服飾 ——西裝 ? 身長過虎口，袖長達手腕（比襯衫袖短），肥瘦合體有型，穿好后，襯衫領應高過西裝領口 （兩露白） 。 ? 著西裝，忌襯衫下擺外露，袖不扣緊或翻卷，內著高領衫。 ? 胸袋和兩側口袋為裝飾袋，不裝或很少裝物，內側兩袋為實用袋。 男士服飾 ——西裝 ? 一般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西服的時候，特別要注意，系扣子的時候，一般兩?？圩拥模幌瞪厦娴囊涣?，如果是三?？圩游鞣?，只系上面的兩粒，而最下面的一粒不系。穿著雙排扣西服的時候，則應該系好所有的紐扣。 ? 深色西裝高雅莊重，適宜各種場合。 ? 保持清潔，平整。 西褲 —— – 合體有型，褲腳達腳背，蓋過鞋后沿，腰間以插入一手為宜。 – 西側袋為裝飾袋，后袋為實用袋。 – 色澤、質地與上裝一致為好。 西裝顏色 藏藍色 深灰色 淺灰色 襯衫穿著“五原則” 干凈平整 淺色系：白色或淺藍色 純棉加厚 袖長領高兩指 領寬一指 二、襯衫 三、領帶 —— 領帶頭在第四、五個襯衫紐扣間 三大原則 高品質面料原則 圖案含蓄 色系保底原則 四大禁忌 禁黑色 禁圖案繁瑣 禁破損 禁佩領帶夾 不同款式領帶的選擇 ? 斜紋： 果斷權威、穩(wěn)重理性，適合在談判、主持會議、演講的場合。 ? 圓點、方格： 中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見面和見長輩上司時用。 ? 不規(guī)則圖案： 活潑、有個性、創(chuàng)意和朝氣，較隨意，適合酒會、宴會和約會。 三、公務配飾 皮鞋 √ 三、公務配飾 襪子 三、公務配飾 皮帶 三、公務配飾 公文包 四、公務男人三件寶 腰帶 手表 打火機 女商務人員形象 、 莊重 ， 梳理整齊 ， 長發(fā)要用發(fā)夾夾好 ， 不扎馬尾巴； ， 面帶微笑； ， 大方 、 得體； ， 并保持清潔 。 涂指甲油時須自然色； ； ， 無破洞 （ 備用襪 ） ； 、 清潔； 可穿前包后包或前包后露式樣 ， 最好穿中跟船型單色皮鞋 ， 色與衣相配 ， 或黑色鞋 ， 清潔擦亮
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