企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)的制定(已修改)
2025-05-26 18:10 本頁面
【正文】 第 4章 企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)分析 一、 使命（ Mission） 與愿景 （ Vision） 企業(yè)的使命是公司的基本任務(wù)，即經(jīng)營理論、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)對象、自我認識、對生存和盈利的關(guān)切、對公眾形象的關(guān)切、對雇員的關(guān)心等。 ? 企業(yè)使命必須解決的兩個問題： – 企業(yè)存在的理由是什么？ – 業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么？ （一） 使命與愿景的涵義 ? 企業(yè)使命的陳述要回答的兩個基本問題： – 我們企業(yè)是做什么與按什么原則做事？ – 我們這個企業(yè)應(yīng)該樹立什么樣的社會形象以區(qū)別同類企業(yè)？ 企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必須先確定企業(yè)使命。 ? 使命是核心價值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實問題。 ? 使命體現(xiàn)了企業(yè)全體員工的行為共識，是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒，為企業(yè)不斷實現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動力之源；使命不僅包括目前面臨的任務(wù)，更涵蓋對過去的認識、反思以及對未來的期望和判斷，揭示了企業(yè)成長的基本原則和思路。 ? 也可通俗作解：為股東、員工、客戶的價值最大化，促進社會和諧
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