企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略目標的制定(文件)
【正文】 、成本效率、顧客忠誠度、增長機會 ? 財務目標：短期、絕對、自我縱向比較 – 如：較高的銷售增長率、投資分紅、邊際利潤、投資回報、股價上升率、收入增長 復習思考題 ? 何謂企業(yè)愿景與使命？在企業(yè)中居于何種地位？發(fā)揮什么作用？ ? 戰(zhàn)略目標應包含哪些方面內容？ ? 選擇你認為表述精當的戰(zhàn)略目標，并舉例說明其表述特點。 （四） 使命 與愿景 構成要素 ?企業(yè)的最終顧客 ?產品或服務 ?市場 ?技術 ?生存、發(fā)展與盈利 ?經營宗旨 ?自我意識 ?公眾形象 ?職工 二、使命、遠景和戰(zhàn)略的涵義與關系 ? 為組織內所有決策提供前提 ? 描述一個持久的事實 ? 可以是一個無限時期的解答（而沒有時間限制） ? 為內部和外部人員提供指導 ? 指導戰(zhàn)略和組織的發(fā)展 ?描述一個鼓舞人心的事實 ? 可以在一個特定時期內實現 ? 主要是為內部人員提供指導（有些口號也可提供給外部人員）
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