【正文】 銀行產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)驗交流（ 5 篇材料） 第一篇：銀行產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)驗交流 2021 年，在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照上級行的工作精神與工作部署，結(jié)合支行實際，積極進行產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作。經(jīng)過支行全體干部員工的共同努力和辛勤工作，產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作取得了良好成效，截止 2021 年 12 月底，共銷售銀行產(chǎn)品萬元，促進了支行經(jīng)營業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，取得良好的經(jīng)濟效益與社會效益。我們支行的具體做法和成功經(jīng)驗具體匯報如下： 一、認真學習，充分認識產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作的重要意義 我支行認真學習、領(lǐng)會上級行有關(guān)“產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作”的文件與講話精神，充分認識到：我支行這些年來業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展、不斷取得成功的關(guān)鍵，是持續(xù)開展產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作。通過產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作，我支行適應(yīng)了金融業(yè)務(wù)的市場化改革，樹立了以客戶為中心的創(chuàng)新意識，取得了經(jīng)營業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。但是，按照不斷發(fā)展的市場金融形勢要求，從日趨激烈的金融市場競爭來看，我支行產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作仍存在明顯不足，產(chǎn)品創(chuàng)新層次較低，主要局限于對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的補充和更新，難以滿足商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，難以滿足客戶多樣化的需求。所以，我支行提高對產(chǎn) 品創(chuàng)新推動工作重要意義的認識，按照上級行產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作的精神，積極進行產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作。通過產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作，深化支行金融理念，優(yōu)化服務(wù)手段和方式，促進經(jīng)營業(yè)務(wù)的深入全面發(fā)展，使支行各項工作再上新臺階，實現(xiàn)效益最大化，為支行的健康持續(xù)快速發(fā)展，打下堅實的基礎(chǔ)。 二、精密部署，落實產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作的具體措施 （一）加強領(lǐng)導(dǎo)，積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作 產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作能否順利實施、有效開展、取得成效，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。我支行領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作，把產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作提上日常議事日 程，作為一項十分重要工作，做到與其他業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同布置、同落實、同檢查、同考核。為開展好產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作，支行成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由支行主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負責人組成，切實加強對產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期召開會議，研究工作情況，落實工作措施，確保產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作順利、有序進行，取得實際成效。落實產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作責任制，確保產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作人人有分工、事事有人抓，時時有人管、件件有落實，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作的目標。 （二）創(chuàng)新機制，夯實產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作的根基 開展產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作要建立一套完整的工作 機制，用機制保證每個干部員工樹立產(chǎn)品創(chuàng)新理念，結(jié)合自身崗位實際，自覺地進行產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作。產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作機制以建立良好的經(jīng)營體制和高效的運行機制為前提，以經(jīng)營創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新為手段，以實現(xiàn)管理質(zhì)量、資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營效益的不斷提高為根本目的，科學有效配置各種資源，培育管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，促進產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作深入發(fā)展。我支行在建立產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作機制中，著重抓好內(nèi)部激勵機制、產(chǎn)品考核機制。良好的內(nèi)部激勵機制能夠讓產(chǎn)品設(shè)計人員發(fā)揮積極主動性，通過對原有產(chǎn)品的研究、對市場熱點 的追逐，發(fā)掘產(chǎn)品創(chuàng)新的亮點，并將零散的亮點歸納成好的創(chuàng)意，增強對客戶的吸引力，使客戶能夠持續(xù)購買和使用銀行產(chǎn)品。內(nèi)部激勵機制要發(fā)揮薪酬激勵作用，通過工資、獎金等方式，把員工的薪酬與績效掛鉤，以經(jīng)濟利益的形式來激勵員工的積極性，讓他們感到個人利益與支行整體利益息息相關(guān)，愿意為支行整體利益服務(wù)，做到頑強拼搏、刻苦勤奮工作。內(nèi)部激勵機制要發(fā)揮精神激勵作用，尊重、理解與支持員工，對員工做到信任與寬容，關(guān)心與體貼，有效培育員工對支行的忠誠和信任度，以充分調(diào)動員工的積極性，促進產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作發(fā)展。產(chǎn)品考核機制能夠有效 刺激業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作積極性，在工作第一線上準確把握市場動向和客戶需求，挖掘新的需求，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營量，為支行創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。 （三）創(chuàng)新模式，建立適合產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作的營銷方式 建立適合產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作的營銷模式，是增強自身實力，提高自身競爭力的重要舉措，是為支行經(jīng)營效益服務(wù)的。我支行把每一項產(chǎn)品創(chuàng)新與客戶緊密聯(lián)系起來，與追求經(jīng)營效益最大化結(jié)合起來。創(chuàng)新產(chǎn)品既考慮我國的國情，又考慮市場需求與消費者的需要，把市場和客戶放在首位，準確權(quán)衡創(chuàng)新產(chǎn)品的利與弊，做好、做實市場、客戶與效益這篇大文章。要加 大創(chuàng)新產(chǎn)品的營銷力度，拓展履蓋面，使每一項創(chuàng)新品種都能步入百姓之家。所以，我支行主動向客戶介紹各項創(chuàng)新產(chǎn)品的優(yōu)點，使創(chuàng)新產(chǎn)品及時走進百姓之家，成為老百姓理財?shù)囊粋€好幫手。 （四）優(yōu)化服務(wù)流程，為客戶架構(gòu)產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作的便利通道 產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作的一個重要工作是要優(yōu)化服務(wù)流程，為客戶架構(gòu)產(chǎn)品創(chuàng)新推動工作的便利通道?？v觀當前各銀行的許多產(chǎn)品都在服務(wù)流程、管理流程上存在或大或小的問題，這些問題都是由于銀行處理系統(tǒng)的、銀行產(chǎn)品服務(wù)流程的設(shè)計而產(chǎn)生的。比如說辦一個存款業(yè)務(wù)，有的銀行要填寫一大堆單子， 而有的只要提交一個身